Pour Watt-Gate, dans le tableau, je modifierais le titre de la colonne de droite par "puissance thermique nominale" comme indiqué dans la notice papier du Dillam testé (cf ma réponse 18)

Encore une info... la photo du carton d'emballage de ce HE10PCW

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Puissance consommée = 951 W sous 229,1V (mesure au wattmètre)
Puissance réactive = 1,3 var
rapport cyclique = 40s/76s.

Ce qui fait une puissance thermique de ~500W

La notice papier de ce HE10PCW indique une puissance thermique nominale de 0,6 kW.

Conclusion : le Dillam 1000W testé non seulement ne fournit pas les 1000 W que tout électricien s'attend à avoir mais il ne fournit pas non plus les 600 W promis dans sa notice.

Bonsoir,
Je viens de tester un DILLAM dans les mêmes conditions que Que Choisir (réponse 15) sauf que je l'ai mis dehors @11°C et au vent.

Je pense plus à de la négligence. Un peu comme l'étude comparative de 26 radiateurs (Que Choisir automne 2020) qui ne cite même pas cette caractéristique importante et tient peu compte de son test "passage de 8° à 19° - thermostat maximal".
Quant aux consommateurs, je crains qu'ils s'intéressent plus au design ou au prix, étant donné le peu d'avis soulignant la "faible chauffe"

Bonjour,

Citation :
Je rappelle que le fabricant a obligation de fournir cette information dans le le manuel d'instruction et sur son site internet. S'agit-il de négligence ou de dissimulation ?

Bonjour GL,
C'est moi qui ai (enfin) pu trouver un modèle dont la documentation confirme l'avertissement de Watt-Gate.

Des constructeurs auraient bridé le rapport cyclique de radiateurs "premier prix" à l'image de ce Dillam vendu par Casto ?

Je compte tester un modèle concerné pour valider ou pas cet avertissement.
A suivre.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir.

Citation :
Que ce soit moi ou ma compagne, on ne pense pas être spécialement bête mais on a l'impression de ne pas pouvoir avoir le chauffage chez nous sans avoir un master ou un diplôme d'Harvard.

Je ne connais pas la bête mais il doit falloir l'apprivoiser, peut-être avec cette page 10 ?

ehbh x cb ehvh x cb user reference guide p10.pdf

Bonjour,

Citation :
Il suffit de tourner un peu le thermostat pour que ça s'arrête.

En bref, la vidéo montre le "tac-tac-tac..." audible face à un radiateur muni d'un robinet thermostatique sur position 3.
En fermant le robinet sur 2 le bruit disparait immédiatement et complétement, puis en ré-ouvrant sur 3 il ne réapparait pas.

Bonjour,

Citation :
j'ai fait l'essai ce week-end avec un câble de section 1,5 plus court. Et là surprise. La pompe ne démarre plus

Bizarre cette sensibilité au câble utilisé. La communication se fait mal entre la chaudière et la QAA73, pourtant pas de message d'erreur.

Cette QAA73 d'occasion ne serait-elle pas mal en point ? Qu'en pense le vendeur ?...

Bonsoir,

Citation :
Il y a un paramètre 510 à 25 sur la chaudière à quoi correspond-t-il?

Pas trouvé de paramètre 510 sur la web pour cette chaudière. Un paramètre non documenté, ça me dépasse...
Pas trouvé non plus de paramètre de départ mini, sauf sur la QAA.

Citation :
Ça fonctionne lorsqu'il fait froid et que la température de départ demandée est supérieure à 25.

Peut-être est-ce une limitation basse de la puissance, puisque départ direct sans vanne mélangeuse.

Sur la notice que j'ai trouvée :
- Puissance utile minimale 75/60°C = 9,4 kW
- Puissance utile minimale 50/30°c = 10,2 kW

J'en déduis donc que ce n'est pas si simple de lui faire baisser sa température.
Attendons l'avis de VETC.

Attention : ne pas remettre en pression le chauffage sans avoir contrôlé le gonflage de la chambre à air du vase d'expansion.

Bonjour Cosebera,
Je confirme que la notice DD n'est pas des plus claires.
Mieux vaux prendre le schéma hydraulique ci-joint (symbole-vanne = papillon).
Ici l'ordre des tuyaux connectés en bas de la chaudière doit être respecté quand vous êtes face elle.

Il faut repérer le tuyau d'arrivée d'eau potable, la vanne doit être sur ce tuyau (là où il rentre dans la chaudière ?), disponible dans un "kit barrette robinetterie" pour les installateurs.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Citation :
Est-il possible que la sonde (Sonde de température TH33) ait été coupée à l'installation car inutile (ou autre)... sinon je ne vois pas comment elle aurait été coupée ???

Son câble a été coupé (avec une pince coupante) ? Si oui, avez-vous une photo en macro de la coupure pour voir à quand elle remonte ?

Ne connaissant pas les PàC De Dietrich, merci de relever la marque et la réf de l'UE (unité extérieure) sur sa plaque signalétique.

Bonsoir Ymer,
Quelques précisons pour commencer.

Citation :
Nous avons fait venir un plombier (celui qui a installé la PAC et assure l'entretien) qui a réparé la fuite, remis de l'eau et tout est rentré dans l'ordre.

La PàC a-t-elle refonctionné normalement et pendant combien de temps ?

Bonjour,
Pour JLSE, acheter un nouveau thermostat n'est pas la solution, selon moi.

En réponse 7, vous avez les causes probable d'une surchauffe.
VETC vous a fait libérer la régulation en fonction de la température extérieure (indispensable).

Hormis les apports gratuits qui peuvent faire dépasser la consigne (phénomène normal, mais vous n'en parlez pas), il faut maintenant régler cette loi d'eau (ce qui peut prendre une saison et nécessite de comprendre le principe).

Donc pour ma part, pas de remède "clé en mains", sauf à vous suggérer de baisser la consigne de 0,5°.

Bonsoir,
Pour info, d'après une notice Laddomat, la purge peut poser problème d'où leurs recommandations (pj1)
Ici, je pense qu'il faut respecter à la lettre le schéma hydraulique d'Euroclimat (pj2)

lm21 f.pdf

noticealsace2015.pdf

Bonsoir Nathalie,

Citation :
Le chauffagiste est revenu. Il a nettoyé pour la deuxième fois la cheminée.

Frotter de l'amiante, bof... au final une perte de temps car vous aurez compris que la solution est ailleurs.

Merci de nous tenir au courant.

Oui il est possible en dépannage de débrayer la v3v et de la commander à la main.
Il suffit alors de faire le job de la régulation, à savoir régler la température de départ du plancher pour chauffer les locaux à la convenance des occupants (ce réglage manuel est assuré par de nombreux utilisateurs qui n'ont pas de régulation).

FANOUDU83,
Si ces deux actionneurs ne donnent pas de signe de vie (semble être le cas de la vanne, pour le circulateur ? Il faut l'entendre ou voir son axe tourner), une vérification visuelle sur la régulation permet de vérifier (par un pictogramme, une led ?) qu'elle leur donne bien l'ordre de marche.

Si la régulation donne bien les ordres, la panne se situe entre elle et les actionneurs, sinon il faut chercher pourquoi la régulation ne commande rien (mauvaise configuration, panne capteur(s) voire panne régulation).

Bonjour,
Je ne comprends pas la photo avec le coupleur de piles (pas de fils ?), il est de travers et touche un composant métallique.
Bon il vous faudrait une loupe pour vérifier les soudure les coupures et un fer à souder.

Bonjour VETC.

Bravo pour la libération de la loi d'eau qui n'était clairement pas comprise dans la précédente configuration. (Les n° de paramètres sans explication, je m'y ferai pas).

ligne 720 (loi d'eau)
ligne 740 (temp de départ mini)
ligne 741 (temp de départ maxi)
ligne 750 (influence amb/ext).

Bonjour Ginger92,

Citation :
Est-ce que le thermostat a souffert de la chute et est réparable / est à changer ?

Oui il a sans doute souffert s'il s'allume mais que la chaudière perd la tête.
Réparable ? En 2020 je dirais non, il faut le changer, quel est son tarif ?

Sans doute n'a t-il pas grand chose encore faut-il vouloir/pouvoir chercher car il est en vos mains.
Si vous vous sentez, on peut essayer.

Bonjour Lantos25,
Sans shunt S (qui remplace une demande du thermostat) ni thermostat raccordé, il n'y a que les switchs comme moyen d'action pour pouvoir arrêter la chaudière, selon moi.

Peut-être qu'il faut éteindre et rallumer pour faire prendre en compte une nouvelle config. ?

Si vous avez essayé sans succès de bouger les switchs qui peuvent avoir un rapport avec le thermostat, je crains un défaut de la carte. Il faudrait alors investiguer au niveau de ses composants.

Attendons l'avis de VETC.

Bonjour FANOUDU83,
Bienvenue au club de ceux qui ont besoin de se chauffer, ici ça fait longtemps que la chaudière a redémarré.

Si vous n'avez pas eu de problème avec la procédure de redémarrage, je pense à blocage mécanique de la pompe ou de la vanne (le matériel est comme nous, il doit bouger régulièrement pour rester en forme).

1) vérifier que le circulateur tourne bien (d'abord sur l'afficheur de la régulation ? Si ok, avec une pièce de monnaie).
2) Vérifier que la vanne 3 voies s'ouvre bien (d'abord sur l'afficheur de la régulation puis de visu sur la vanne, voire manuellement).

Pour Nathalie,
Suite aux conseils judicieux de VETC, cette installation n'aurait pas dû être réceptionnée voire avec de grosses réserves

Citation :
J'ai acheté la maison en septembre 2018. La chaudière a été posé en mai 2018.

Citation :
Depuis 2 ans elle fonctionne très bien.

??

Citation :
mon chauffagiste actuel, qui est l’installateur, n'en a rien à faire de ma situation

Je pense que vous en êtes maintenant au stade de la procédure. Avez-vous envoyé la lettre A/R pour invoquer la garantie biennale dans les temps ? Sinon il va rester la garantie décennale car cette malfaçon rend votre habitation impropre à sa destination.

Bonne continuation avec votre assistance juridique.

Le chauffagiste doit confirmer cette dépression par mesure notamment lorsque le vent est défavorable. Essayez de relever la direction du vent lorsque la chaudière se met en défaut.

Bonjour,
Pour VETC, OK pour la disparition des condensations non étanche, oui c'était une ELM, aucun problème avec à l'époque.

Pour Nathalie, OK pour la MS24 MI PLUS. Il s'agit d'une chaudière exclusivement pour conduit de cheminée.
Sa fiche technique indique qu'il lui faut un conduit de 125 mm, une dépression minimale de 0,5 mBar à sa base, et une entrée d'air dans la pièce de 50 cm² minimale. L'arrivée d'air ne doit pas poser de problème, par contre la cheminée... Le chauffagiste doit confirmer cette dépression par mesure.

Je crois voir un extracteur éolien (la boule tournante qui brille) en sortie de conduit. Le chauffagiste a donc cherché un moyen d'augmenter le tirage. Sauf que cet extracteur ne dispense pas de dépasser le faitage... Je crains qu'il faille lui rappeler son obligation de résultat.

En attendant l'avis de VETC.

Bonjour,
Pour JLSE, vous pouvez comprendre vos paramètres en cherchant par google le " LUNA PLATINUM Cahier d’utilisation et paramétrage de régulation".

Citation :
760/1060 Limitation influence ambiance : Dans les circuits sans mélange, marque la limite pour le fonctionnement de la pompe (elle va à démarrer pour les températures d’ambiance en dessous de la consigne, s’arrêtant quand la température dépasse la consigne de p.760)

Ce qui correspond au fonctionnement décrit au début qui est donc conforme. Ce paramètre ne peut être nul par définition même de sa fonction à savoir une hystérésis.

Si votre ambiante est en excès de 0,5° c'est donc que la chaudière chauffe trop à l'heure actuelle. (chaudière surpuissante pour la saison / courbe de chauffe mal réglée / apport extérieur gratuit).

Attendons l'avis de VETC.

Bonjour Lantos,

Déjà bravo pour pour votre question claire et documentée (lien notice et pages concernées)

Comme vous, je n'ai rien vu de plus dans la notice.
Je suis aussi surpris qu'elle démarre en chauffage même sans le shunt S.

Sachant que les "réglages" ne semblent se faire qu'avec les mini interrupteurs de la fig 17, je ne vois que le A1 (pompe en continu ou pas) ou le A4 (modulant ou TOR) qui pourraient arrêter le chauffage sans le shunt.
Avez-vous essayé ?

Bonjour VETC,

Citation :
Si votre chaudière est de type condensation, c'est donc une chaudière dîte étanche

Dans les années 80 j'avais une chaudière à condensation, elle n'était pas étanche puisque trente ans avant la RT2012.

Les chaudières à condensation non étanches n'existent-elles plus à la vente ?

Oui, la sortie dans le mur (en ventouse) sera préférable à une cheminée trop courte.
Au besoin elle peut comporter 2 conduits (sortie fumées + entrée air).
Il faut percer (faire un carottage), ce qui est selon la nature du mur peut être un peu sportif (la pierre ou le béton vibré c'est plus dur que du bois ou de la brique )

Sortie cheminée : aïe. Regardez cette cheminée très moche, juste pour passer le faitage.

Si la pièce est un sas et qu'il y a une VMC récente, alors la porte avec la maison doit être étanche et vous pourriez essayer d'entre-ouvrir la porte sur l'extérieur pour voir.

Le tampon étant un point haut, normal qu'il ait son purgeur.
Y a-t-il des points hauts entre la chaudière et le tampon ?
(Chez moi, la chaudière est elle-même un point haut car elle est bien plus haute que celle au fioul d'avant, donc un purgeur auto rajouté sur le départ collé à la chaudière, idem pour le retour).

Recyclage par Laddomat ? J'en ai pas, mais je pense qu'il devrait être silencieux comme toute vanne mélangeuse.

Bonjour Nathalie,
Votre chauffagiste a dû veiller au respect de la réglementation et des consignes du fabricant de la chaudière.
A savoir sur le principe :
1) Une cheminée avec un tirage suffisant (le chauffagiste peut le mesurer).
La sortie sur le toit dépasse-t-elle bien de 40 cm au moins le point le plus haut du toit ? (sans quoi le tirage va dépendre de la direction du vent).
2) Une arrivée suffisante d'air venant de l'extérieur de la maison, dans la pièce ou directement dans la chaudière.
Puisque que ça marchait avant, je laisserais la porte entre-ouverte pour voir si c'est elle qui crée ce problème récent.

Nota : L'air ne devrait pas venir du reste de la maison, car une VMC simple flux, ou un insert peut contrarier le tirage.
Si vous êtes dans une maison étanche/BBC, la chaudière doit aussi être étanche donc pas sensible à l'aération de la pièce.

Bonjour Bed.
Pour une purge efficace il faut que tous les points hauts soient munis de purgeurs (automatiques c'est plus simple), est-ce le cas ?

Bonjour VETC, merci pour l'info, une politique de Chappée assez cohérente je trouve.
Cordialement.

Bonjour,
En attendant que JLSE réponde à VETC, j'ai regardé une notice (Luna platinum plus duo annee 2016.pdf)

Pas trouvé de décalage de sonde dans les paramètres installateur, par contre régulation possible sur ambiante et extérieure. Dans ce cas l'influence de l'ambiante (ligne 750) permet de choisir qui fait quoi entre les deux sondes. (si ligne 750 = 40% alors la sonde intérieure contribue pour 40% et celle extérieure 60%). Sachant qu'en plus une sonde extérieure agira selon la loi choisie (ligne 720).

Pour VETC, existe-il une liste avec tous les paramètres pour avoir une vue d'ensemble et faciliter la compréhension ?

Effectivement un historique important en tapant TRIMATIK dans le moteur de recherche Viessmann :
https://webapps.viessmann.com/vibooks/FR/fr

Bonjour,

Citation :
Pouvez-vous m'indiquer où je peux trouver la notice technique pour cette régulation ?

En demandant à Google.

VETC vous demandait quelle est votre TRIMATIK ? (B, MC, MCB)

Bonjour, pour espérer conserver les sondes, mieux vaut rester chez Siemens.
Reste à consulter les notices pour être sur.

Quant à la régulation SOREL-MHCC, il semble qu'elle soit livrée avec une sonde de départ et une sonde ext.

Bonjour,
Je ne connais pas ce matériel mais il semble fonctionner en mode thermostat (Marche/Arrêt).
Dans ce cas, il est fréquent qu'un décalage de la sonde soit proposé en paramètre pour les clients habitués à la "précision du numérique": il suffit ici "d'enlever" 0,5° à la sonde, à voir donc.

Bonjour,
Le départ ne dépend normalement que de la température extérieure. Si la loi d'eau est bien réglée, la sonde ambiante ne doit servir qu'à tenir compte des apports gratuits (soleil, occupants...).

Un départ à 41,5 est proche des 45 maxi paramétré en ligne 72, ce qui me parait anormal pour un PCBT. (chez moi le départ est plutôt vers 27°C).

Ne connaissant pas ce matériel, en quoi la protection anti légionelle serait inadaptée ?

Vos réponses ne me permettent pas d'avancer.
Pas de débit = un gros "bouchon" entre le réseau d'eau froide qui alimente le ballon et un robinet d'ECS.

Avez-vous suivi les tuyaux et identifier tout ce qui peut boucher (vannes/filtres/réducteur de pression etc.) sur le circuit précédent ? Vous allez trouver !

Citation :
Le problème vient peut-être du brûleur alors...

Oui, il faut continuer l'investigation.

Au passage, je vois que le bouton de réarment du brûleur est "explosé".
Le brûleur a donc souvent dû être en défaut (anormal).

Bonjour,
Vase changé OK mais quid de son gonflage avec une pompe à vélo ?

La soupape ne doit pas fuir en dessous de la valeur tarée.
Quelle est cette valeur écrite sur la soupape ? Comparer à vos 1 bar voire 1,5.

Conclusion : changer à nouveau votre soupape, non ?

Bonjour Violaine,
Comme d'habitude, commencer par lire la notice... (ci-jointe).

Il faut que la led d'affichage de l'état du relais s'allume pour démarrer le brûleur.
Est-ce le cas ?

Thermostat Siemens RCR10/433

Bonjour Hervé,
Cette trappe vous a-t-elle permis de nettoyer le ballon ECS lui même ou celui de la chaudière ? Beaucoup de tartre ?
La pression des robinets froid est-elle normale ou faiblarde ?
Si toutes les vannes ECS sont bien ouvertes, je ne vois qu'un problème de perte de charge par entartrage.