Bonjour,
C'est juste un message de rappel d'entretien. Essayer le code 0012 et ensuite effectuer une reset (trompette).

Vous pouvez également vérifier le paramètre en question dans les paramètres installateur. Appuyez sur les deux boutons de droite en même temps, sélectionnez la clé, entrez le code 0012 et allez sur le paramètre P44. Par défaut, il est réglé sur 0.

Si vous possédez un thermostat modulant AD303 / 304 (le modèle rectangulaire avec l'écran bleu), il y a aussi une option d'entretien que vous pouvez désactiver.

Menu : paramètres : installateur : Demande de service > désactiver.

Pardon, je n'avais pas lu que vous aviez un Netatmo. Il n'y a pas de sens sur la borne OT de la chaudière.

Merci beaucoup ça a bien fait sauter le message d'erreur, vous êtes au top !

Merci également pour la réponse sur le sens des bornes. Je déduis que le thermostat ne fonctionne pas car quand je pousse la commande à MAX ou OFF, la chaudière ne réagit pas. Le seul moment où elle se déclenche c'est quand je clique sur les 2 boutons de gauche de la chaudière et qu'elle m'indique cet affichage (voir photo).

Je l'ai acheté en occasion donc ça peut venir de cela aussi.

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Oui, alors la manipulation des deux boutons de gauche n'est pas à faire. Cela correspond au test ramoneur, qui permet au technicien de régler la combustion en puissance minimale et maximale.
C'est une sorte de mode forcé.
Si vous souhaitez avoir du chauffage en attendant, débranchez le thermostat du connecteur de la carte et mettez un pont (morceau de fil électrique) entre les deux.
Ensuite, réglez la température maximale en appuyant sur le logo radiateur et choisissez une température aux alentours de 60°C.

Idéalement, je ne peux que vous conseiller d'installer le thermostat modulant De Dietrich AD 304.
Il a été spécialement développé pour ce modèle de chaudière, entre autres.
Il anticipe les demandes de chauffe et fait moduler la puissance de la chaudière en fonction de la demande de chauffe de votre logement.

Bonsoir.

Votre chaudière étant une chaudière à condensation elle devrait être équipée de sa sonde extérieure (rien n'est raccordé à cet emplacement sur le bornier) et d'une sonde d'ambiance modulante.
Quelle est la version de votre thermostat Netatmo est-il vraiment modulant ?

Si le message "service" apparait sur l'écran de votre chaudière c'est que :
- Soit l'entretien annuel obligatoire n'est pas réalisé,
- Soit votre prestataire ne réalise pas cet entretien de manière sérieuse en réinitialisant cette fonction,

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde extérieure + sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation.

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off) !!!

La sonde d’ambiance, elle, dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode, alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et/ou régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles, les informations collectées par les serveurs informatiques servent à piloter votre thermostat et a nourrir ses algorithmes mais elles sont aussi exploitable par le prestataire (thermostats connectés wifi).
C’est ainsi qu’ils savent les périodes de chauffe, de production d’ECS, les consignes de températures ce qui pose de vrai question sur la protection de la vie privée et de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour commencer un grand merci encore espuela pour les détails, j'ai normalisé comme c'était avant du coup.

Bien vu VETC, je n'ai pas encore effectué l'entretien annuel. Pour donner un peu plus de contexte, j'ai acheté une maison avec la chaudière qui était déjà installé. La chaudière a toujours fonctionné avec la boucle sur OT et une température de chauffe pour les radiateurs à 45° sans sonde ni rien.

Je ne suis pas très technique sur ce domaine mais j'ai supposé que ce n'était pas sain de garder ce mode de fonctionnement car il n'y a aucun moyen pour la chaudière de détecter la température ambiante de la maison, j'imagine que pour les consommations et la durée de vie c'est également mauvais. (Quand je mets la valeur en off en été pour la chauffe des radiateurs, ma conso globale chute de 80% au moins).

J'ai acheté ce thermostat en occasion, je ne l'ai pas eu très cher et je ne l'ai pas connecté à internet justement pour ces problèmes de vie privée. Je ne sais pas dire malheureusement s'il est modulant, j'ai mis les références en photos au cas où. D'après le site de Netatmo c'est compatible.

J'ai ajouté une photo d'un petit boitier qui était présent mais que je n'ai jamais touché, je n'arrive pas à déterminer sa fonction. Ma chaudière se trouve dans une cave avec une aération donc la température de la pièce n'est pas fidèle à celle de la maison.

Si j'ai bien compris il faut que je prenne une sonde d'ambiance plutôt qu'un thermostat.

Plusieurs questions en vrac :
- Un modèle à me conseiller de sonde d'ambiance ?
- Comment se fait-il que mes radiateurs ne soient pas bouillants puisque je lui demande une valeur de 45° ?
- Y a t il de réelles économies à faire à l'installation d'une sonde d'ambiance ?

Je suis désolé si les questions paraissent bête mais c'est assez pointu pour moi.
Merci encore en tout cas !!

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Effectivement, sans sonde d'ambiance ni sonde extérieure, c'est ce qu'il y a de moins bien. Comme vous l'avez dit, il n'y a aucun moyen de réguler la température des pièces, si ce n'est avec les têtes de radiateur et le départ maximum que vous avez mis à 45°.

Pour le modèle, je vous conseille de prendre un modèle De Dietrich :
AD200 sans fil (il me semble qu'il n'est plus commercialisé par la marque, mais vous pouvez sûrement le trouver sur internet),
AD304 filaire,
Ou AD303 sans fil.

Pour la sonde extérieure, vous pouvez choisir le modèle FM56 ou la version sans fil AD251.

À 45°, il est normal que les radiateurs ne soient pas bouillants. Cela dépend également du type de radiateurs que vous avez, mais pour du radiateur, on peut monter le départ maximum à 60/65° pour les jours de grand froid.

En ce qui concerne les économies, je vous laisse suivre les conseils de l'ADEME :
https://agirpourlatransition.ademe.fr/particuliers/maison/economies-denergie-deau/reduire-facture-chauffage-thermostat-programmable

Bonjour les Terriens !
Le grain de NaCl martien ... le coup de gueule aussi ...

N'y voyez aucune attaque personnelle s'il vous plaît.

Pour avoir participé au développement et à la conception de système de régulation ...
Marre que l'on confonde thermostat et commande de régulation déportée ou sonde d'ambiance !
Même s'il y a une réelle ressemblance physique, ce n'est pas du tout la même chose !

Rappelez-vous :

Citation :
Canada Dry est doré comme l'alcool, son nom sonne comme un nom d'alcool… mais ce n'est pas de l'alcool

Ce n'est pas parce que chacun des deux appareils offrent :
- la possibilité de régler une température,
- qu'ils ont un aspect identique, qu'il y a des boutons,
- qu'il y a ou non un thermomètre
et enfin que quand on augmente la température de consigne qu'il fait plus chaud
qu'ils ont le même fonctionnement !

Comme s'échine à l'écrire VETC Mario (que je salue) ...

Un thermostat comporte un ou plusieurs contacts asservi(s) à la température du lieu où il se trouve.
Contact = ON /OFF, Marche / Arrêt soit une fonction Tout ou Rien ... ou bien allumé ou bien éteint.
Le basculement du contact est soumis à un hystérésis, un exemple ? Réglé sur 20° ( consigne ), le thermostat demandera la chauffe lorsque la température descendra en dessous de 19,5°C et arrêtera la chauffe à 20,5°C. La température au niveau du thermostat oscillera donc au minimum entre 19,5°C et 20,5°C.
Selon la génération (mécanique ... électronique ...) l'hystérésis peut être plus ou moins important.
A remarquer ici que les cycles courts pour les systèmes à combustion sont en général préjudiciables à l'installation et à sa durée de vie.
C'est le genre de régulation "archaïque" que l'on utilisait avant (lorsque l'énergie était peu coûteuse et que l'être humain s’accommodait de plus grands écarts de température (?), que l'on retrouve sur les fers à repasser, les fours de cuisine, les friteuses, ...

Une commande de régulation déportée, une sonde d'ambiance ne comporte pas de contact asservi à la température.
Il ne s'agit pas d'un "thermostat" mais d'un organe faisant partie de la régulation de température.
Elle comporte un système de mesure de la température (thermomètre), parfois un calcul de la tendance* (mesure de la vitesse de chute ou hausse de la température) et un réglage de la consigne de température.
* selon les fabricants la tendance peut être calculée en local (dans la sonde même) ou dans le module de régulation.
La sonde informe en continu le module de régulation de la chaudière sur la température ambiante et la consigne introduite. Avec les informations de la sonde, de la tendance à la hausse ou baisse de température en fonction des paramètres de l'installation, de la température extérieure, des courbes de chauffe, de la température de l'eau, ... le module de régulation calcule la température de l'eau à atteindre, du temps pour atteindre celle-ci (en modulant la puissance du brûleur), de la mise en service de la pompe, ...
Il n'y aura pas ou du moins très peu de variations due à un hystérésis, le système tient compte en continu de la température.
Ce n'est pas parce que l'on augmente la consigne que forcément la chaudière démarre instantanément contrairement au système "thermostat" : le système analyse, calcule pour un fonctionnement optimal.

Une régulation avec sonde d'ambiance, sonde extérieure, contrôle de la température de départ et de retour... est un concentré de technologie visant à assurer le meilleur confort au Terrien au niveau physique et financier.

Alors pourquoi revenir aux THERMOSTATS ???
Pourquoi vouloir revenir à ce système archaïque où l'on ne peut que mettre en marche et arrêter sans aucune nuance ?

Désolé d'être aussi catégorique mais le thermostat est l'ennemi d'une bonne régulation !
Le thermostat vient flinguer le concentré de technologie qu'est une régulation.

Actuellement les systèmes thermostatiques ne devraient plus être utilisés que comme organe de sécurité pour éviter des surchauffes.

Optez pour un système de chauffage correctement dimensionné (à la fois au logement et à la position géographique), équilibré et équipé d'une bonne régulation avec tous ses organes. Ceci est un gage de confort et d'économies !

Dernière remarque :
On parle de vanne thermostatiques ... il ne s'agit pas du même fonctionnement qu'un thermostat.
Ce n'est pas un système tout ou rien mais un système proportionnel, même s'il s'agit d'un système mécanique, la vanne réagit en fonction de la température ambiante et permet une régulation du débit d'eau traversant le radiateur en s'ouvrant et se fermant progressivement.

Merci d'avoir lu mes délires.
Martien-071