Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
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Question Forum Chauffage : Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour.
Je viens de faire installer une chaudière à gaz (au sol) Twineo EGC25 De Dietrich.
Bien que réglée par un installateur patenté RG2, elle se met en alarme E036. En moyenne 3 fois par jour.
Je sais que c'est un problème de 5 tentatives d'allumage.
J'ai bien vu que quelqu'un sur le site a été confronté à ce problème mais je n'ai pas vu de réponse constructive !
S'il se reconnaît pourrait-il me dire quelle en était la cause et comment il a résolu son problème ?
Bien cordialement.
Je viens de faire installer une chaudière à gaz (au sol) Twineo EGC25 De Dietrich.
Bien que réglée par un installateur patenté RG2, elle se met en alarme E036. En moyenne 3 fois par jour.
Je sais que c'est un problème de 5 tentatives d'allumage.
J'ai bien vu que quelqu'un sur le site a été confronté à ce problème mais je n'ai pas vu de réponse constructive !
S'il se reconnaît pourrait-il me dire quelle en était la cause et comment il a résolu son problème ?
Bien cordialement.
04 février 2018 à 18:11
Réponse 1 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour,
Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quel est le type d'installation de chauffage (radiateurs, plancher, les deux...) ?
- Le raccordement d'évacuation des gaz brûlés est de quel type (cheminée, ventouse...) ?
- Lors de la mise en service les analyses de combustion ont-elles été faites, pouvez-vous nous transmettre les tickets ?
- L'alimentation électrique de votre chaudière est-elle neuve ?
- La chaudière est-elle toute seule sur son alimentation ?
- Quelles sont les tensions entre Phase et Neutre, Neutre et Terre, Phase et Terre ?
- Avez-vous vérifié que la Phase et le Neutre sont bien sur les bons emplacements du bornier de la chaudière (pas d'inversion entre la phase et le neutre) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance (pas d'un thermostat d'ambiance) ?
Pouvez-vous nous transmettre la notice de votre chaudière ainsi que des photos de votre installation ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour mieux vous venir en aide, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Quel est le type d'installation de chauffage (radiateurs, plancher, les deux...) ?
- Le raccordement d'évacuation des gaz brûlés est de quel type (cheminée, ventouse...) ?
- Lors de la mise en service les analyses de combustion ont-elles été faites, pouvez-vous nous transmettre les tickets ?
- L'alimentation électrique de votre chaudière est-elle neuve ?
- La chaudière est-elle toute seule sur son alimentation ?
- Quelles sont les tensions entre Phase et Neutre, Neutre et Terre, Phase et Terre ?
- Avez-vous vérifié que la Phase et le Neutre sont bien sur les bons emplacements du bornier de la chaudière (pas d'inversion entre la phase et le neutre) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde d'ambiance (pas d'un thermostat d'ambiance) ?
Pouvez-vous nous transmettre la notice de votre chaudière ainsi que des photos de votre installation ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
05 février 2018 à 12:24
Réponse 2 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonsoir,
Ce que dit la notice :
E36 : perte de flamme plus de 5 fois en 24h brûleur en marche : Pas de courant d'ionisation.
Purger le conduit gaz / vérifier la pression d'alimentation gaz.
Vérifier le fonctionnement et le réglage du bloc gaz + d'infos.
Vérifier que les conduits d'arrivée d'air et d'évacuation des fumées ne sont pas obstrués.
Vérifier que les fumées ne sont pas réaspirées.
Vérifier l'état de propreté des échangeurs.
Vérifier le sens de raccordement des tubes départ / retour vers le préparateur ECS si présent.
Ce que je ferais :
Contrôler la tension électrique entre neutre et terre sur les fils propre de la chaudière, ou bornes de la platine.
Si les tensions sont supérieur à 3v (allez, on peut dire 5v), il faut poser un transfo d'isolation ou de séparation de circuit.
Attention, il y a une façon de le brancher !!!
Ce que dit la notice :
E36 : perte de flamme plus de 5 fois en 24h brûleur en marche : Pas de courant d'ionisation.
Purger le conduit gaz / vérifier la pression d'alimentation gaz.
Vérifier le fonctionnement et le réglage du bloc gaz + d'infos.
Vérifier que les conduits d'arrivée d'air et d'évacuation des fumées ne sont pas obstrués.
Vérifier que les fumées ne sont pas réaspirées.
Vérifier l'état de propreté des échangeurs.
Vérifier le sens de raccordement des tubes départ / retour vers le préparateur ECS si présent.
Ce que je ferais :
Contrôler la tension électrique entre neutre et terre sur les fils propre de la chaudière, ou bornes de la platine.
Si les tensions sont supérieur à 3v (allez, on peut dire 5v), il faut poser un transfo d'isolation ou de séparation de circuit.
Attention, il y a une façon de le brancher !!!
05 février 2018 à 22:26
Réponse 3 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Nous avons vérifié avec le professionnel la majorité des points que vous avez eu la gentillesse de me communiquer.
On soupçonnait en effet un retour de gaz brûlés dans le tuyautage.
Celui-ci a été plus précisément contrôlé car son installation s'avère assez critique notamment la lèvre du joint.
Sans avoir détecté quoique ce soit d'anormal, nous avons décidé de pousser la vitesse minimale du ventilateur |P19] de 20 à 25 et la vitesse de rotation au démarrage [P21 de 25 à 40.
Cela fait un peu plus de 24 heures qu'elle tourne sans alarme. On croise les doigts.
Encore merci à tous.
Bien cordialement.
On soupçonnait en effet un retour de gaz brûlés dans le tuyautage.
Celui-ci a été plus précisément contrôlé car son installation s'avère assez critique notamment la lèvre du joint.
Sans avoir détecté quoique ce soit d'anormal, nous avons décidé de pousser la vitesse minimale du ventilateur |P19] de 20 à 25 et la vitesse de rotation au démarrage [P21 de 25 à 40.
Cela fait un peu plus de 24 heures qu'elle tourne sans alarme. On croise les doigts.
Encore merci à tous.
Bien cordialement.
06 février 2018 à 17:34
Réponse 4 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Alors votre corps de chauffe est bouché !
J'en suis sûr à 99%.
Pour vérifier, faites le test suivant.
Mettez la chaudière au maxi, et faites un TOP GAZ.
Si la puissance ne passe pas, ça veut dire que j'ai raison !
J'en suis sûr à 99%.
Pour vérifier, faites le test suivant.
Mettez la chaudière au maxi, et faites un TOP GAZ.
Si la puissance ne passe pas, ça veut dire que j'ai raison !
06 février 2018 à 21:09
Réponse 5 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonsoir,
En faisant cela vous modifiez les caractéristiques de la chaudière :
- Puissance d'allumage plus haute,
- Puissance mini plus haute,
Attention c'est une chaudière à condensation !!!
Avez-vous fait des analyses de combustions avant et après ?
Pouvez-vous nous transmettre la copie des tickets ?
Si vous avez un doute sur le montage de la ventouse, faite une analyse des gaz dans le tube d'amenée d'air de la ventouse en fonction des résultats redémontrez tout et mettez les joints correctement !
Pouvez-vous répondre aux différentes questions de VETC ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
En faisant cela vous modifiez les caractéristiques de la chaudière :
- Puissance d'allumage plus haute,
- Puissance mini plus haute,
Attention c'est une chaudière à condensation !!!
Avez-vous fait des analyses de combustions avant et après ?
Pouvez-vous nous transmettre la copie des tickets ?
Si vous avez un doute sur le montage de la ventouse, faite une analyse des gaz dans le tube d'amenée d'air de la ventouse en fonction des résultats redémontrez tout et mettez les joints correctement !
Pouvez-vous répondre aux différentes questions de VETC ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
06 février 2018 à 21:59
Réponse 6 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
VETC, je suis sûr de ce que je dis.
C'est la maladie de ces corps de chauffe.
EGC, MCA, NANEO... tous ces corps de chauffe de chez DE DIETRICH ont ce risque.
C'est la même anomalie, et c'est le remède de ceux qui ne cherche pas le problème.
Pour confirmer les 1% manquant, il faut faire le TOP GAZ en puissance max, et me donner les valeurs.
C'est la maladie de ces corps de chauffe.
EGC, MCA, NANEO... tous ces corps de chauffe de chez DE DIETRICH ont ce risque.
C'est la même anomalie, et c'est le remède de ceux qui ne cherche pas le problème.
Pour confirmer les 1% manquant, il faut faire le TOP GAZ en puissance max, et me donner les valeurs.
07 février 2018 à 21:34
Réponse 7 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour.
Je dois préciser que l'installation a été faite par un professionnel qualifié RG2.
La chaudière a été réglée 2 fois successivement avec les appareils adéquats. Les paramètres qui en sont sortis sont conservés exceptés les 2 précisés plus haut et qui ont amené la suppression de l'alarme. Le top gaz également 2 fois !!!
Le tuyautage recontrôlé également 2 fois. Ni de pompe à chaleur ajoutés à la chaudière.
Je préciserais aussi que le gaz actuel sur le site est du 25 et non 20.
Le réseau électrique est normal en ligne direct. Il n'y a pas de chauffage au sol, ni de panneaux solaires.
Actuellement je n'ai plus d'alarme.
Bien cordialement.
Je dois préciser que l'installation a été faite par un professionnel qualifié RG2.
La chaudière a été réglée 2 fois successivement avec les appareils adéquats. Les paramètres qui en sont sortis sont conservés exceptés les 2 précisés plus haut et qui ont amené la suppression de l'alarme. Le top gaz également 2 fois !!!
Le tuyautage recontrôlé également 2 fois. Ni de pompe à chaleur ajoutés à la chaudière.
Je préciserais aussi que le gaz actuel sur le site est du 25 et non 20.
Le réseau électrique est normal en ligne direct. Il n'y a pas de chauffage au sol, ni de panneaux solaires.
Actuellement je n'ai plus d'alarme.
Bien cordialement.
08 février 2018 à 11:24
Réponse 8 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonsoir,
Merci pour ce retour d'infos.
Tenez-nous au courant si le problème revient et envoyez nous les tickets de combustion si vous avez le temps.
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Merci pour ce retour d'infos.
Tenez-nous au courant si le problème revient et envoyez nous les tickets de combustion si vous avez le temps.
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
08 février 2018 à 22:35
Réponse 9 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Bonjour.
J'ai le même problème jacaroux76, E36 il y a un mois le technicien m'a changé le bloc gaz (136 euros) en pensant que c'était ça, un mois après rebelote erreur E36, et maintenant il me dit que c'est le corps de chauffe à changer, je ne sais pas si je dois le croire ou pas, la facture s’élève à 600 Euros.
Si quelqu'un a un avis là-dessus franchement je suis preneur.
Merci.
J'ai le même problème jacaroux76, E36 il y a un mois le technicien m'a changé le bloc gaz (136 euros) en pensant que c'était ça, un mois après rebelote erreur E36, et maintenant il me dit que c'est le corps de chauffe à changer, je ne sais pas si je dois le croire ou pas, la facture s’élève à 600 Euros.
Si quelqu'un a un avis là-dessus franchement je suis preneur.
Merci.
12 février 2018 à 11:17
Réponse 10 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour,
Pour mieux répondre à votre question pouvez-vous nous transmettre plus d'infos :
- De quand date votre dernier entretien de chaudière ?
- De quelle année est votre chaudière ?
- Avez-vous les derniers tickets de combustion réalisés lors de l'entretien annuel ?
- Votre chaudière est-elle raccordée avec une sonde extérieure ?
- Avez-vous une sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quel est le type de gaz utilisé par votre chaudière (G20, G25, G31...) ?
Lors du remplacement de votre bloc gaz, le technicien a-t-il refait les réglages de combustion, avez-vous les tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?
En dehors de la combustion, est-ce que toutes les autres sources de pannes ont été vérifiées :
- Alimentation électrique,
- Alimentation gaz,
- Paramètres de régulation,
- Sonde de ionisation, valeur de ionisation,
Pour quelle raison le corps de chauffe est-il à remplacer :
- Bouchage côté fumées ?
- Bouchage côté circuit d'eau ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour mieux répondre à votre question pouvez-vous nous transmettre plus d'infos :
- De quand date votre dernier entretien de chaudière ?
- De quelle année est votre chaudière ?
- Avez-vous les derniers tickets de combustion réalisés lors de l'entretien annuel ?
- Votre chaudière est-elle raccordée avec une sonde extérieure ?
- Avez-vous une sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quel est le type de gaz utilisé par votre chaudière (G20, G25, G31...) ?
Lors du remplacement de votre bloc gaz, le technicien a-t-il refait les réglages de combustion, avez-vous les tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?
En dehors de la combustion, est-ce que toutes les autres sources de pannes ont été vérifiées :
- Alimentation électrique,
- Alimentation gaz,
- Paramètres de régulation,
- Sonde de ionisation, valeur de ionisation,
Pour quelle raison le corps de chauffe est-il à remplacer :
- Bouchage côté fumées ?
- Bouchage côté circuit d'eau ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
12 février 2018 à 17:01
Réponse 11 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonsoir VETC.
Alors ma chaudière Twineo date de 5 ans.
Le dernier entretien date de il y a 2 mois, elle est effectivement raccordée à une sonde extérieure j'ai également une sonde d'ambiance dans la maison.
Lors du remplacement bloc gaz il a refait les réglages, il a galéré pour faire le réglage en petite puissance, en puissance maxi pas de problème comme pour l'ancien bloc gaz nickel en pleine puissance et misère en petite puissance et également changée la sonde ionisation par acquis de conscience et pour répondre à pourquoi veut-il changer le corps de chauffe, ben pour lui c'est ça, je lui ai dit de démonter la ventouse pour voir si toutefois il n'était pas bouché, il ne veut rien savoir, pour lui c'est le corps de chauffe. J'allais oublier, il a vérifié les vitesses du ventilateur, tout est OK.
Valeur après réglage bloc gaz petite vitesse 8.39%, pleine charge 9.07%.
Alors ma chaudière Twineo date de 5 ans.
Le dernier entretien date de il y a 2 mois, elle est effectivement raccordée à une sonde extérieure j'ai également une sonde d'ambiance dans la maison.
Lors du remplacement bloc gaz il a refait les réglages, il a galéré pour faire le réglage en petite puissance, en puissance maxi pas de problème comme pour l'ancien bloc gaz nickel en pleine puissance et misère en petite puissance et également changée la sonde ionisation par acquis de conscience et pour répondre à pourquoi veut-il changer le corps de chauffe, ben pour lui c'est ça, je lui ai dit de démonter la ventouse pour voir si toutefois il n'était pas bouché, il ne veut rien savoir, pour lui c'est le corps de chauffe. J'allais oublier, il a vérifié les vitesses du ventilateur, tout est OK.
Valeur après réglage bloc gaz petite vitesse 8.39%, pleine charge 9.07%.
12 février 2018 à 19:08
Réponse 12 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
TWINEO :
Gaz L (G25) - à charge complète 02 (%)
Pleine charge :
EGC 17/29 et EGC 25 = 4,4 - 4,9*
Petite puissance :
EGC 17/29 et EGC 25 = 5,7* - 6,1
Gaz L (G25) - à charge complète 02 (%)
Pleine charge :
EGC 17/29 et EGC 25 = 4,4 - 4,9*
Petite puissance :
EGC 17/29 et EGC 25 = 5,7* - 6,1
12 février 2018 à 22:11
Réponse 13 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour.
koasan, ma chaudière est au gaz de ville, soit le G20.
Après ce qui est bizarre et qu'elle se met en défaut quand elle est en bas débit.
Quand elle est en haut débit et bien nickel, je sais pas quoi faire.
Surtout que là elle se met en défaut tout le temps maintenant.
koasan, ma chaudière est au gaz de ville, soit le G20.
Après ce qui est bizarre et qu'elle se met en défaut quand elle est en bas débit.
Quand elle est en haut débit et bien nickel, je sais pas quoi faire.
Surtout que là elle se met en défaut tout le temps maintenant.
13 février 2018 à 13:19
Réponse 14 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour,
Si votre chaudière se met en sécurité lorsqu'elle est en bas débit il faut :
- Vérifier la valeur de la ionisation avec un micro ampèremètre à aiguille : la lecture doit-être stable ?
- Corriger la combustion pour obtenir les bonnes valeurs de CO2 et CO ?
- Vérifier que le conduit ventouse est bien étanche ?
- Pas de trace de CO2 ou CO dans l'aspiration d'air de combustion ?
Votre évacuation des gaz brûlés est de quel type (B23P, C13, C33...), quelle est sa longueur et sa composition (nombre de coudes 45°/90°, nombre de longueurs)... ?
Envoyez-nous des photos si c'est plus simple !!!
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Si votre chaudière se met en sécurité lorsqu'elle est en bas débit il faut :
- Vérifier la valeur de la ionisation avec un micro ampèremètre à aiguille : la lecture doit-être stable ?
- Corriger la combustion pour obtenir les bonnes valeurs de CO2 et CO ?
- Vérifier que le conduit ventouse est bien étanche ?
- Pas de trace de CO2 ou CO dans l'aspiration d'air de combustion ?
Votre évacuation des gaz brûlés est de quel type (B23P, C13, C33...), quelle est sa longueur et sa composition (nombre de coudes 45°/90°, nombre de longueurs)... ?
Envoyez-nous des photos si c'est plus simple !!!
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
13 février 2018 à 15:25
Réponse 15 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Je crois que j'ai ma réponse maintenant la pression d'eau a diminué, du coup j'ai rappelé mon installateur qui me confirme bien que le corps de chauffe est HS, pour lui un corps chauffe qui perd de l'eau et un corps de chauffe percé donc HS, donc je vais devoir mettre la main à la poche, je suis dégouté, 600 euros. 
13 février 2018 à 16:04
Réponse 16 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Plus jamais j'achète De Dietrich, 5 ans et bimmmm corps de chauffe HS, corps de chauffe en alu et pourri, prochaine chaudière Viessmann avec un corps de chauffe en inox.
13 février 2018 à 16:08
Réponse 17 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Hello tout le monde, j'ai lu tous vos messages et pour ma part c'est pareil !!!
Achat d'une chaudière Twineo il y a 6 ans, et les problèmes ont commencé il y a 1 an (corps de chauffe bouché dû à la combustion) ensuite elle remarche, toutes les révisions ont été faites depuis.
Et là rebelote en plein hiver elle reste bloquée sur une température de 40 degrés dans les radiateurs donc la moitié de sa capacité par un grand froid.
Du coup le chauffagiste revient (révision faite en novembre 2017) (problème survenu en janvier 2018), il fait tous les tests possible (P. S. : je précise qu'à ce moment là il n'y avait aucun code erreur) venti OK, gaz OK, brûleur OK, circulateur OK, sonde OK, etc. tout OK.
Étonné de n'avoir rien trouvé, il appelle De Dietrich le lendemain et pour eux c'est aussi le corps chauffe !!!
Mais n'ayant pas été certain de cette panne et un devis sur sur sur gonflé (1500 euros corps de chauffe + main d'œuvre) et le printemps arrivant je me suis dis j’attends octobre novembre pour tout recontrôler et là ce soir mes craintes se confirment, code erreur E36, donc comme vous tous.
Pour info j'ai regardé les prix et appelé De Dietrich et ce fameux corps de chauffe ne se vend pas seul, il est vendu en kit avec 10 autres articles (circulateur, ventilateur, brûleur etc.) et le prix et de 639 euros tout le kit, mais vu que pour la plupart d'entre nous il nous faut juste 1x pièce sur les 11, son prix après calcul serait de 101,90 euros !!!!
Achat d'une chaudière Twineo il y a 6 ans, et les problèmes ont commencé il y a 1 an (corps de chauffe bouché dû à la combustion) ensuite elle remarche, toutes les révisions ont été faites depuis.
Et là rebelote en plein hiver elle reste bloquée sur une température de 40 degrés dans les radiateurs donc la moitié de sa capacité par un grand froid.
Du coup le chauffagiste revient (révision faite en novembre 2017) (problème survenu en janvier 2018), il fait tous les tests possible (P. S. : je précise qu'à ce moment là il n'y avait aucun code erreur) venti OK, gaz OK, brûleur OK, circulateur OK, sonde OK, etc. tout OK.
Étonné de n'avoir rien trouvé, il appelle De Dietrich le lendemain et pour eux c'est aussi le corps chauffe !!!
Mais n'ayant pas été certain de cette panne et un devis sur sur sur gonflé (1500 euros corps de chauffe + main d'œuvre) et le printemps arrivant je me suis dis j’attends octobre novembre pour tout recontrôler et là ce soir mes craintes se confirment, code erreur E36, donc comme vous tous.
Pour info j'ai regardé les prix et appelé De Dietrich et ce fameux corps de chauffe ne se vend pas seul, il est vendu en kit avec 10 autres articles (circulateur, ventilateur, brûleur etc.) et le prix et de 639 euros tout le kit, mais vu que pour la plupart d'entre nous il nous faut juste 1x pièce sur les 11, son prix après calcul serait de 101,90 euros !!!!
11 avril 2018 à 00:27
Réponse 18 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour,
Les problèmes des chaudières condensation et des corps de chauffe en fonte d'aluminium ne sont pas liés à la qualité du matériel ou encore moins à la marque. Ces appareils sont conçus pour durer dans le temps mais ils doivent respecter certaines conditions de fonctionnement :
- Avoir des phases de condensation suffisantes en temps et en nombre pour que le rinçage du corps de chauffe se fasse par les condensats,
- Les puissances maxi et mini de la chaudière doivent correspondre avec la puissance totale de chauffage installée : souvent les chaudières sont en surpuissance par rapport au volume à chauffer, il est fréquent de trouver des chaudières de 28 ou 33 Kws de puissance max pour des logements qui n'ont besoin que de 7 à 10 Kws de chauffage,
- Les chaudières devraient également toutes être équipées d'une sonde extérieure et d'une sonde d'ambiance (je dis bien sonde d'ambiance et pas thermostat d'ambiance comme beaucoup trop encore...).
Les secrets de la longévité d'une chaudière condensation c'est son entretien annuel qui devrait être réalisé selon la procédure de chaque constructeur et un contrôle de combustion annuel des différentes puissances du brûleur pour correspondre aux données du fabricant.
Beaucoup de professionnels qui se disent spécialistes de l'entretien de chaudière devraient se remettre en cause et changer leurs méthodes d'entretien et de contrôles annuels de vos chaudières...
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Les problèmes des chaudières condensation et des corps de chauffe en fonte d'aluminium ne sont pas liés à la qualité du matériel ou encore moins à la marque. Ces appareils sont conçus pour durer dans le temps mais ils doivent respecter certaines conditions de fonctionnement :
- Avoir des phases de condensation suffisantes en temps et en nombre pour que le rinçage du corps de chauffe se fasse par les condensats,
- Les puissances maxi et mini de la chaudière doivent correspondre avec la puissance totale de chauffage installée : souvent les chaudières sont en surpuissance par rapport au volume à chauffer, il est fréquent de trouver des chaudières de 28 ou 33 Kws de puissance max pour des logements qui n'ont besoin que de 7 à 10 Kws de chauffage,
- Les chaudières devraient également toutes être équipées d'une sonde extérieure et d'une sonde d'ambiance (je dis bien sonde d'ambiance et pas thermostat d'ambiance comme beaucoup trop encore...).
Les secrets de la longévité d'une chaudière condensation c'est son entretien annuel qui devrait être réalisé selon la procédure de chaque constructeur et un contrôle de combustion annuel des différentes puissances du brûleur pour correspondre aux données du fabricant.
Beaucoup de professionnels qui se disent spécialistes de l'entretien de chaudière devraient se remettre en cause et changer leurs méthodes d'entretien et de contrôles annuels de vos chaudières...
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
11 avril 2018 à 20:12
Réponse 19 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Bonjour à tous,
Je me permets également de poster sur ce forum car j'ai aussi un problème de mise en défaut de ma chaudière EGC 25 avec le code erreur E36.
Nous avons cette chaudière depuis 5 ans maintenant, elle a fonctionné sans aucun souci et nous en étions très satisfait jusque-là...
Mais depuis notre retour de congés fin Août, elle ne cesse de de mettre en défaut. Notre chauffagiste a d'abord nettoyé le corps de chauffe, aucun résultat.
Il l'a ensuite remplacé par un neuf, rebelote et cette semaine il a changé le transformateur qui est sur le corps de chauffe, sans succès non plus...
Il doit revenir une énième fois, cette fois-ci pour changer la carte électronique... Je suis en train de me battre avec sa société pour me faire rembourser le corps de chauffe...
Je précise que nous avons un ballon de 100l pour l'ECS et pour le chauffage il s'agit d'un plancher chauffant partout dans la maison, au RdC comme à l'étage.
J'ai bien essayé de dire au technicien de vérifier tout le circuit jusqu'à la ventouse mais il ne veut rien savoir, pour lui il n'y a rien à regarder de ce côté-là...
Est-ce que De Dietrich a des experts qui peuvent passer voir sur place pour trouver la panne ???
Je commence sérieusement à m'impatienter...
Merci d'avance pour votre aide.
Je me permets également de poster sur ce forum car j'ai aussi un problème de mise en défaut de ma chaudière EGC 25 avec le code erreur E36.
Nous avons cette chaudière depuis 5 ans maintenant, elle a fonctionné sans aucun souci et nous en étions très satisfait jusque-là...
Mais depuis notre retour de congés fin Août, elle ne cesse de de mettre en défaut. Notre chauffagiste a d'abord nettoyé le corps de chauffe, aucun résultat.
Il l'a ensuite remplacé par un neuf, rebelote et cette semaine il a changé le transformateur qui est sur le corps de chauffe, sans succès non plus...
Il doit revenir une énième fois, cette fois-ci pour changer la carte électronique... Je suis en train de me battre avec sa société pour me faire rembourser le corps de chauffe...
Je précise que nous avons un ballon de 100l pour l'ECS et pour le chauffage il s'agit d'un plancher chauffant partout dans la maison, au RdC comme à l'étage.
J'ai bien essayé de dire au technicien de vérifier tout le circuit jusqu'à la ventouse mais il ne veut rien savoir, pour lui il n'y a rien à regarder de ce côté-là...
Est-ce que De Dietrich a des experts qui peuvent passer voir sur place pour trouver la panne ???
Je commence sérieusement à m'impatienter...
Merci d'avance pour votre aide.
20 octobre 2018 à 23:04
Réponse 20 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Mario,
Entièrement d'accord avec vous sur tous les points.
Entièrement d'accord avec vous sur tous les points.
22 décembre 2018 à 14:09
Réponse 21 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Même chaudière que vous datant de la même année.
Trois interventions dont démontage et nettoyage du corps de chauffe et ce matin encore erreur E36.
N'y aurait-il pas un défaut de fabrication sur ce modèle ou cette série ?
Trois interventions dont démontage et nettoyage du corps de chauffe et ce matin encore erreur E36.
N'y aurait-il pas un défaut de fabrication sur ce modèle ou cette série ?
05 janvier 2019 à 10:19
Réponse 22 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Bonjour,
A l'heure où je vous parle côté erreur E36. Ce code erreur je l'ai déjà eu il y a deux ans et le chauffagiste avait nettoyé le corps de chauffe et ça a tenu jusqu'à ce soir.
Demain matin petit appel à mon chauffagiste.
A l'heure où je vous parle côté erreur E36. Ce code erreur je l'ai déjà eu il y a deux ans et le chauffagiste avait nettoyé le corps de chauffe et ça a tenu jusqu'à ce soir.
Demain matin petit appel à mon chauffagiste.
13 février 2019 à 22:05
Réponse 23 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Ça y est chaudière réparée suite défaut E36 sur ma Twineo EGC25. il y'a un certains nombres d'année, le biogaz était présent à 5% dans le gaz de ville, aujourd'hui on est plus à 15%, ce qui encrasse énormément les corps de chauffe. De dietrich à envoyé une circulaire à tous les chauffagistes pour le remplacement de ce corps de chauffe même su votre chaudière n'est plus sous garantie, ce qui était mon cas.
17 février 2019 à 18:03
Réponse 24 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Bonjour,
Même problème que vous tous avec ce défaut E 36, la chaudière est de 2013.
Le chauffagiste est venu ce matin et pour lui c'est le corps de chauffe et je viens de trouver sur le net le circulaire si cela peut aider.
Je croise les doigts pour que ce soit vraiment ça. Cela me rassure un peu, l'avenir me le dira.
Yoane.
Information Technique chaudières Twineo aide aux diagnostics, évolution du corps de chauffe échangeur de chaleur.
** Vous devez être connecté en tant que membre pour voir ce document **
Même problème que vous tous avec ce défaut E 36, la chaudière est de 2013.
Le chauffagiste est venu ce matin et pour lui c'est le corps de chauffe et je viens de trouver sur le net le circulaire si cela peut aider.
Je croise les doigts pour que ce soit vraiment ça. Cela me rassure un peu, l'avenir me le dira.
Yoane.
Information Technique chaudières Twineo aide aux diagnostics, évolution du corps de chauffe échangeur de chaleur.
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29 avril 2019 à 21:57
Réponse 25 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
Bonjour,
Je vous bats tous, ma chaudière est flambant neuve, il y a encore le plastique dessus... Erreur E36...
Le "technicien" passe et repasse, un coup de nettoyage par ci, un changement de prise par là, ça ne fait pas franchement sérieux...
La Geminox qu'il y avait avant, vieille de 30 ans marchait et celle-là... Leec d'ERDF qui a vérifié la pression d'arrivée de gaz et qui n'a rien trouvé, me dit qu'il y a risque d'explosion à cause du gaz qui s'accumule, c'est très rassurant...
Je vous bats tous, ma chaudière est flambant neuve, il y a encore le plastique dessus... Erreur E36...
Le "technicien" passe et repasse, un coup de nettoyage par ci, un changement de prise par là, ça ne fait pas franchement sérieux...
La Geminox qu'il y avait avant, vieille de 30 ans marchait et celle-là... Leec d'ERDF qui a vérifié la pression d'arrivée de gaz et qui n'a rien trouvé, me dit qu'il y a risque d'explosion à cause du gaz qui s'accumule, c'est très rassurant...
07 avril 2020 à 15:47
Réponse 26 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour,
Pour nous permettre de vous apporter des réponses précises et individuelles, merci de vous inscrire et de vous identifier sur ce forum.
Pour exemple, notre invité "mystère" qui dépose son post le 07/04/2020 ne devrait pas être concerné par le corps de chauffe (comme signalé dans le post de l'autre invité "mystère" du 29/04/2019) : Inscrivez-vous et identifiez-vous !!!
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour nous permettre de vous apporter des réponses précises et individuelles, merci de vous inscrire et de vous identifier sur ce forum.
Pour exemple, notre invité "mystère" qui dépose son post le 07/04/2020 ne devrait pas être concerné par le corps de chauffe (comme signalé dans le post de l'autre invité "mystère" du 29/04/2019) : Inscrivez-vous et identifiez-vous !!!
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
07 avril 2020 à 20:20
Réponse 27 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour.
Ancien installateur De Dietrich.
D'accord en partie avec VETC, en général E36, est due au Corps De Chauffe bouché, plus d'évacuation des fumées.
Donc disparation de flamme à l'allumage.
Les connaissances des chauffagistes que vous avez sont en cause dans leur analyse et dans leurs compétences.
Les corps de chauffe De Dietrich ne sont pas en cause.
C'est tout simplement que votre chauffagiste ne fait pas son entretien correctement.
Le corps de chauffe doit être démonté et nettoyé annuellement. Avec un produit pour enlever les résidus de condensation et aluminium.
Et, je n'ai pas connaissance que les chauffagistes ont reçu de De Dietrich, une note d'information que De Dietrich changeait les corps de chauffe, même garantie finie comme a pu dire "invité".
Et l'apport de bio gaz ???? de quelle données techniques appuyez-vous vos dires ? Bon, pas bon ???
Pour le savoir, il suffit de démonter le corps de chauffe.
Montrez-nous les documents que vous dites.
Ancien installateur De Dietrich.
D'accord en partie avec VETC, en général E36, est due au Corps De Chauffe bouché, plus d'évacuation des fumées.
Donc disparation de flamme à l'allumage.
Les connaissances des chauffagistes que vous avez sont en cause dans leur analyse et dans leurs compétences.
Les corps de chauffe De Dietrich ne sont pas en cause.
C'est tout simplement que votre chauffagiste ne fait pas son entretien correctement.
Le corps de chauffe doit être démonté et nettoyé annuellement. Avec un produit pour enlever les résidus de condensation et aluminium.
Et, je n'ai pas connaissance que les chauffagistes ont reçu de De Dietrich, une note d'information que De Dietrich changeait les corps de chauffe, même garantie finie comme a pu dire "invité".
Et l'apport de bio gaz ???? de quelle données techniques appuyez-vous vos dires ? Bon, pas bon ???
Pour le savoir, il suffit de démonter le corps de chauffe.
Montrez-nous les documents que vous dites.
11 avril 2020 à 08:45
Réponse 28 forum chauffage dépannage chaudières
Invité
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Invité
J'ai galéré pendant 2 mois car ma chaudière faisait régulièrement un E36, après avoir changé corps de chauffe, transfo, joint d'étanchéité sur l'évacuation des fumées, brûleur, rien n'y a fait.
Il y a deux cartes électroniques sur cette chaudière une grande et une petite qui contrôle la vanne gaz. C'est une panne aléatoire sur la petite qui était à l'origine du E36 qui se produisait de façon complètement aléatoire.
Depuis que la carte a été changée il n'y a plus de souci !
Bon courage.
Il y a deux cartes électroniques sur cette chaudière une grande et une petite qui contrôle la vanne gaz. C'est une panne aléatoire sur la petite qui était à l'origine du E36 qui se produisait de façon complètement aléatoire.
Depuis que la carte a été changée il n'y a plus de souci !
Bon courage.
07 mai 2020 à 20:13
Réponse 29 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Même souci pour moi.
Twineo EGC25 de 2013 avec ballon à serpentin en dessous, gaz de ville, que des radiateurs, évacuation cheminée toit, et prise d'air dans la pièce, sonde de température à l'extérieur, et thermostat d'ambiance.
Il y a 4 mois code E36, passage du chauffagiste, changement du corps de chauffe avec l'électrode montée dedans. Remontage. Tout marche.
Depuis fin juin je trouvais que la chaudière vibrait, en fait surtout le cache plastique noir dedans (le silencieux mal emboité ?) , je n'ai bien sur rien touché, mais ça faisait un de ces boucans.
Et hier code E 36. Je n'ai aucune idée. Bloc gaz à changer ? Carte SU ?
La chaudière ne repart pas, elle tente la flamme qui s'eteint après 4-5 secondes. Au bout de 5 tentatives code E36 apparait.
Je vous remercie d'avance de vos avis.
L'image des mesures date de l'an dernier avec l'ancien corps de chauffe, ils n'a rien réglé en changeant le corps car tout marchait.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Twineo EGC25 de 2013 avec ballon à serpentin en dessous, gaz de ville, que des radiateurs, évacuation cheminée toit, et prise d'air dans la pièce, sonde de température à l'extérieur, et thermostat d'ambiance.
Il y a 4 mois code E36, passage du chauffagiste, changement du corps de chauffe avec l'électrode montée dedans. Remontage. Tout marche.
Depuis fin juin je trouvais que la chaudière vibrait, en fait surtout le cache plastique noir dedans (le silencieux mal emboité ?) , je n'ai bien sur rien touché, mais ça faisait un de ces boucans.
Et hier code E 36. Je n'ai aucune idée. Bloc gaz à changer ? Carte SU ?
La chaudière ne repart pas, elle tente la flamme qui s'eteint après 4-5 secondes. Au bout de 5 tentatives code E36 apparait.
Je vous remercie d'avance de vos avis.
L'image des mesures date de l'an dernier avec l'ancien corps de chauffe, ils n'a rien réglé en changeant le corps car tout marchait.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
07 août 2021 à 13:42
Réponse 30 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour.
L'entretien annuel obligatoire est-il fait tous les ans par un professionnel agréé ?
La procédure d'entretien de DE DIETRICH est-elle bien respectée ?
Combien de temps dure votre entretien ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute et que vous puissiez recevoir une notification à chaque nouvelle réponse, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo.com
À ce jour 72 469 internautes sont inscrits sur les forums de Bricovidéo.
L'entretien annuel obligatoire est-il fait tous les ans par un professionnel agréé ?
La procédure d'entretien de DE DIETRICH est-elle bien respectée ?
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20 août 2021 à 14:41
Réponse 31 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour et merci de votre réponse.
Entretien annuel oui avec contrat entreprise taille nationale.
Je ne connais pas la procédure De Dietrich, je n'ai que la notice utilisateur que le chauffagiste qui l'a installée m'a remise.
Entretien environ 40 minutes près de la chaudière, aspirateur tout fin type ordinateur, vidange d'un bocal plastique, mesure papier pH de l'eau du circuit, et mesure des fumées avec l'appareil.
Après passage chauffagiste tout remarche.
Entretien annuel oui avec contrat entreprise taille nationale.
Je ne connais pas la procédure De Dietrich, je n'ai que la notice utilisateur que le chauffagiste qui l'a installée m'a remise.
Entretien environ 40 minutes près de la chaudière, aspirateur tout fin type ordinateur, vidange d'un bocal plastique, mesure papier pH de l'eau du circuit, et mesure des fumées avec l'appareil.
Après passage chauffagiste tout remarche.
23 août 2021 à 01:10
Réponse 32 forum chauffage dépannage chaudières
Alarme E36 chaudière Twineo EGC25 De Dietrich
Bonjour.
J'ai le même problème depuis 6 mois. Même modèle de chaudière. Elle a été installée il y a 11 ans.
Tout a été testé par mon chauffagiste, en collaboration avec un technicien De Dietrich. Rien n'a fonctionné.
Il nous est proposé par De Dietrich de changer le corps de chauffe.
Mais quand je lis que malgré ça certains ont encore le code erreur E36 ça donne envie de changer de chaudière.
Certains commentaires datent de 2018/2020... J'aimerais savoir si leur problème a été résolu ou s'ils ont dû changer de chaudière.
Merci.
J'ai le même problème depuis 6 mois. Même modèle de chaudière. Elle a été installée il y a 11 ans.
Tout a été testé par mon chauffagiste, en collaboration avec un technicien De Dietrich. Rien n'a fonctionné.
Il nous est proposé par De Dietrich de changer le corps de chauffe.
Mais quand je lis que malgré ça certains ont encore le code erreur E36 ça donne envie de changer de chaudière.
Certains commentaires datent de 2018/2020... J'aimerais savoir si leur problème a été résolu ou s'ils ont dû changer de chaudière.
Merci.
16 septembre 2024 à 18:07
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