Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
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Question Forum Chauffage : Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Bonjour,
J'ai acheté mon appartement en juin dernier à Annecy.
Après 4 interventions (entretien et dépannage), le technicien qui assure la maintenance m'a annoncé il y a 2 jours que "le débit d'air nécessaire à la combustion de la chaudière (Chaffoteaux & Maury, 23 kW, murale VMC) était insuffisant".
L'immeuble a 16 ans. Comment se peut-il que les entrées d'air aient été mal dimensionnées et que personne apparemment n'ait eu de problème jusqu'à présent ?
Je ne sais quoi faire : demander à la régie si elle connaît ce problème (appartements identiques dans l'immeuble avec contrat d'entretien collectif), faire intervenir un spécialiste pour confirmer ce diagnostic et définir les éventuels travaux à faire...?
Qui est capable d'avoir un avis objectif sur le sujet ?
Un conseil serait le bienvenu.
Merci d'avance et bon week-end.
J'ai acheté mon appartement en juin dernier à Annecy.
Après 4 interventions (entretien et dépannage), le technicien qui assure la maintenance m'a annoncé il y a 2 jours que "le débit d'air nécessaire à la combustion de la chaudière (Chaffoteaux & Maury, 23 kW, murale VMC) était insuffisant".
L'immeuble a 16 ans. Comment se peut-il que les entrées d'air aient été mal dimensionnées et que personne apparemment n'ait eu de problème jusqu'à présent ?
Je ne sais quoi faire : demander à la régie si elle connaît ce problème (appartements identiques dans l'immeuble avec contrat d'entretien collectif), faire intervenir un spécialiste pour confirmer ce diagnostic et définir les éventuels travaux à faire...?
Qui est capable d'avoir un avis objectif sur le sujet ?
Un conseil serait le bienvenu.
Merci d'avance et bon week-end.
22 octobre 2016 à 16:49
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Invité
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Invité
Bonjour,
Simple question préalable.... Pour quelle raison le technicien vous a-t-il fait part de ce diagnostic ?...
Mise en sécurité de la chaudière ?... Refoulement constaté ?... Pifomètre ?... Autre ?...
Meilleurs sentiments.
GC
Simple question préalable.... Pour quelle raison le technicien vous a-t-il fait part de ce diagnostic ?...
Mise en sécurité de la chaudière ?... Refoulement constaté ?... Pifomètre ?... Autre ?...
Meilleurs sentiments.
GC
22 octobre 2016 à 17:47
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Bonjour,
Les 4 interventions sont les suivantes :
- 31/05/16 : la chaudière se met en route puis en sécurité. Diagnostic : sonde de température à commander...
- 23/06/16 : visite d'entretien : RAS ! (alors que rien n'avait été fait entre temps !)
- 10/10/16 : visite dépannage : remplacement débitstat sur ECS
- 21/10/16 : suite réapparition du problème (mise en sécurité après un temps court de fonctionnement) 3 jours après la visite du technicien, nouvelle visite de dépannage le 21/10/16 et mise en cause du débit d'air.
Précision : Je "pilote" la question à partir de Lyon où j'habite, ma fille qui a ce problème de chaudière résidant à Annecy et étant très peu disponible pour s'en occuper.
Je cherche quelqu'un d'impartial pour faire un vrai diagnostic du problème et je ne sais à qui m'adresser (régie, organisme de contrôle des installations gaz, chauffagiste,...
Merci pour votre intérêt sur ce sujet.
Cordialement.
Les 4 interventions sont les suivantes :
- 31/05/16 : la chaudière se met en route puis en sécurité. Diagnostic : sonde de température à commander...
- 23/06/16 : visite d'entretien : RAS ! (alors que rien n'avait été fait entre temps !)
- 10/10/16 : visite dépannage : remplacement débitstat sur ECS
- 21/10/16 : suite réapparition du problème (mise en sécurité après un temps court de fonctionnement) 3 jours après la visite du technicien, nouvelle visite de dépannage le 21/10/16 et mise en cause du débit d'air.
Précision : Je "pilote" la question à partir de Lyon où j'habite, ma fille qui a ce problème de chaudière résidant à Annecy et étant très peu disponible pour s'en occuper.
Je cherche quelqu'un d'impartial pour faire un vrai diagnostic du problème et je ne sais à qui m'adresser (régie, organisme de contrôle des installations gaz, chauffagiste,...
Merci pour votre intérêt sur ce sujet.
Cordialement.
23 octobre 2016 à 10:35
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Invité
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Invité
Ne comptez pas sur moi pour faire "un vrai diagnostic", j'en suis bien incapable devant mon écran ! 
Quelques réflexions toutefois...
- Depuis la construction de l'immeuble les normes concernant "entrées et sorties d'air" n'ont pas radicalement changé, de même que la conception des chaudières.
- Il serait incroyable qu'à la construction les normes gaz n'aient pas été respectées.
- Puisque c'est une chaudière "VMC" son tuyau d'évacuation des gaz brûlés doit déboucher dans un conduit collectif, et pour chaque chaudière de l'immeuble il y a un dispositif qui la met en sécurité s'il y a un problème sur le conduit collectif, dans ce cas toutes les chaudières de l'immeuble s'arrêtent.
On pourrait peut-être imaginer que le dispositif relié à votre chaudière en particulier soit défectueux.
Mais c'est un domaine où je suis totalement incompétent : je ne sais même pas si c'est possible...
En ce qui concerne les aérations basses, puisqu'il y a VMC elles doivent se trouver au niveau des fenêtres des pièces de vie selon toute probabilité (je doute fort qu'il y ait une ouverture de 100cm² donnant sur l'extérieur dans la pièce où se trouve la chaudière).
Ce que vous pourriez faire à mon avis, facilement et sans frais :
1 - Vérifier que sous les grilles à but esthétique qui doivent se trouver sur les fenêtres les ouvertures ne soient pas colmatées.
2 - Sous les portes doit exister un espace libre d'environ 1cm pour permettre la circulation de l'air.
Assurez-vous que rien n'a été fait qui pourrait réduire significativement cet espace.
Tenez-nous au courant.
GC
Quelques réflexions toutefois...
- Depuis la construction de l'immeuble les normes concernant "entrées et sorties d'air" n'ont pas radicalement changé, de même que la conception des chaudières.
- Il serait incroyable qu'à la construction les normes gaz n'aient pas été respectées.
- Puisque c'est une chaudière "VMC" son tuyau d'évacuation des gaz brûlés doit déboucher dans un conduit collectif, et pour chaque chaudière de l'immeuble il y a un dispositif qui la met en sécurité s'il y a un problème sur le conduit collectif, dans ce cas toutes les chaudières de l'immeuble s'arrêtent.
On pourrait peut-être imaginer que le dispositif relié à votre chaudière en particulier soit défectueux.
Mais c'est un domaine où je suis totalement incompétent : je ne sais même pas si c'est possible...
En ce qui concerne les aérations basses, puisqu'il y a VMC elles doivent se trouver au niveau des fenêtres des pièces de vie selon toute probabilité (je doute fort qu'il y ait une ouverture de 100cm² donnant sur l'extérieur dans la pièce où se trouve la chaudière).
Ce que vous pourriez faire à mon avis, facilement et sans frais :
1 - Vérifier que sous les grilles à but esthétique qui doivent se trouver sur les fenêtres les ouvertures ne soient pas colmatées.
2 - Sous les portes doit exister un espace libre d'environ 1cm pour permettre la circulation de l'air.
Assurez-vous que rien n'a été fait qui pourrait réduire significativement cet espace.
Tenez-nous au courant.
GC
23 octobre 2016 à 12:00
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Bonjour à toutes et à tous.
Pour information à cet emplacement du forum chauffage sera publiée l’image du jour BricoVidéo
Les images d'illustration proposées par Bricovideo.com ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.
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23 octobre 2016 à 12:24
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Rassurez-vous !
Je ne comptais pas sur vous pour avoir un diagnostic précis du problème !
Je cherche simplement à qui m'adresser pour avoir confirmation du diagnostic du technicien chauffagiste.
Qui est capable de me dire si le débit d'air réclamé pour une bonne combustion de la chaudière est respecté ?
J'ai regardé sur Internet : ENGIE propose une expertise de l'installation à 99€, Veritas n'intervient apparemment que pour les entreprises, un chauffagiste risque de vouloir me faire remplacer ma chaudière...
Je ne sais pas trop comment avancer dans ce problème.
J'ai demandé à ma fille de s'assurer dans l'immédiat que les entrées d'air sont bien dégagées.
Elles sont au nombre de 2 vers l'extérieur : une dans le salon où est placée la chaudière (ANJOS ISOLA HY) et une dans la chambre (ANJOS ISOLA 2).
Elles sont situées en partie haute des ouvrants. Il n'y a pas d'entrée d'air en partie basse.
L'espace sous les portes est de plus de 1 cm. La chaudière étant placée dans un placard, j'ai demandé à ma fille de faire fonctionner la chaudière porte de placard ouverte.
Et dans un deuxième temps, si le problème persiste, de la faire fonctionner porte sur le balcon ouverte de façon à s'assurer que c'est bien un problème de débit d'air.
Je pense que ces essais sont suffisants pour débuter.
Je vous tiens au courant.
Merci encore.
Je ne comptais pas sur vous pour avoir un diagnostic précis du problème !
Je cherche simplement à qui m'adresser pour avoir confirmation du diagnostic du technicien chauffagiste.
Qui est capable de me dire si le débit d'air réclamé pour une bonne combustion de la chaudière est respecté ?
J'ai regardé sur Internet : ENGIE propose une expertise de l'installation à 99€, Veritas n'intervient apparemment que pour les entreprises, un chauffagiste risque de vouloir me faire remplacer ma chaudière...
Je ne sais pas trop comment avancer dans ce problème.
J'ai demandé à ma fille de s'assurer dans l'immédiat que les entrées d'air sont bien dégagées.
Elles sont au nombre de 2 vers l'extérieur : une dans le salon où est placée la chaudière (ANJOS ISOLA HY) et une dans la chambre (ANJOS ISOLA 2).
Elles sont situées en partie haute des ouvrants. Il n'y a pas d'entrée d'air en partie basse.
L'espace sous les portes est de plus de 1 cm. La chaudière étant placée dans un placard, j'ai demandé à ma fille de faire fonctionner la chaudière porte de placard ouverte.
Et dans un deuxième temps, si le problème persiste, de la faire fonctionner porte sur le balcon ouverte de façon à s'assurer que c'est bien un problème de débit d'air.
Je pense que ces essais sont suffisants pour débuter.
Je vous tiens au courant.
Merci encore.
23 octobre 2016 à 13:24
Réponse 6 d'un contributeur du forum
Invité
Très bonne idée pour la porte du placard !
Engie pourra vous dire si l'installation est conforme, et à mon avis si elle ne l'est pas c'est uniquement à cause de la porte du placard: vous allez très vite avoir la réponse en la laissant ouverte.
Pour l'entretien des chaudières j'ai une préférence pour les artisans compétents plutôt que pour les grosses boites dont les employés doivent "faire X chaudières par jour" quel que soit le cas de figure !
GC
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
Invité
Citation :"Aération basse" est un terme générique. La seule obligation est qu'elle soit située à plus de 25cm du sol. Aucune hauteur imposée.
Elles sont situées en partie haute des ouvrants. Il n'y a pas d'entrée d'air en partie basse.
L'espace sous les portes est de plus de 1 cm. La chaudière étant placée dans un placard, j'ai demandé à ma fille de faire fonctionner la chaudière porte de placard ouverte.
Très bonne idée pour la porte du placard !
Engie pourra vous dire si l'installation est conforme, et à mon avis si elle ne l'est pas c'est uniquement à cause de la porte du placard: vous allez très vite avoir la réponse en la laissant ouverte.
Pour l'entretien des chaudières j'ai une préférence pour les artisans compétents plutôt que pour les grosses boites dont les employés doivent "faire X chaudières par jour" quel que soit le cas de figure !
GC
23 octobre 2016 à 14:57
Réponse 7 d'un contributeur du forum
Chaudière Chaffoteaux & Maury gaz contrôle du débit d'air nécessaire
J'ai eu la réponse de ma fille concernant ses divers essais.
Pour résumer, la chaudière se met en sécurité quelle que soit l'aération (c'est à dire même porte du balcon ouverte) sur la position ECS ou chauffage + ECS. Mais pas pour le chauffage seul.
Conclusion : le problème semblerait être le chauffage de l'ECS uniquement et non un problème de débit d'air de combustion insuffisant.
Concernant les interventions, je préfère moi-aussi les artisans compétents. Mais ma fille arrive dans cet immeuble et a pensé plus normal d'accepter le contrat collectif d'entretien des chaudières individuelles de l'immeuble.
Compte tenu de ce qui précède, je pense que le mieux est de transmettre nos observations à l'entreprise qui assure l'entretien pour qu'elle réagisse et traite correctement le problème.
Merci encore de votre écoute.
ML
Pour résumer, la chaudière se met en sécurité quelle que soit l'aération (c'est à dire même porte du balcon ouverte) sur la position ECS ou chauffage + ECS. Mais pas pour le chauffage seul.
Conclusion : le problème semblerait être le chauffage de l'ECS uniquement et non un problème de débit d'air de combustion insuffisant.
Concernant les interventions, je préfère moi-aussi les artisans compétents. Mais ma fille arrive dans cet immeuble et a pensé plus normal d'accepter le contrat collectif d'entretien des chaudières individuelles de l'immeuble.
Compte tenu de ce qui précède, je pense que le mieux est de transmettre nos observations à l'entreprise qui assure l'entretien pour qu'elle réagisse et traite correctement le problème.
Merci encore de votre écoute.
ML
23 octobre 2016 à 15:39
