Rassurez-vous !
Je ne comptais pas sur vous pour avoir un diagnostic précis du problème !
Je cherche simplement à qui m'adresser pour avoir confirmation du diagnostic du technicien chauffagiste.
Qui est capable de me dire si le débit d'air réclamé pour une bonne combustion de la chaudière est respecté ?
J'ai regardé sur Internet : ENGIE propose une expertise de l'installation à 99€, Veritas n'intervient apparemment que pour les entreprises, un chauffagiste risque de vouloir me faire remplacer ma chaudière...
Je ne sais pas trop comment avancer dans ce problème.
J'ai demandé à ma fille de s'assurer dans l'immédiat que les entrées d'air sont bien dégagées.
Elles sont au nombre de 2 vers l'extérieur : une dans le salon où est placée la chaudière (ANJOS ISOLA HY) et une dans la chambre (ANJOS ISOLA 2).
Elles sont situées en partie haute des ouvrants. Il n'y a pas d'entrée d'air en partie basse.
L'espace sous les portes est de plus de 1 cm. La chaudière étant placée dans un placard, j'ai demandé à ma fille de faire fonctionner la chaudière porte de placard ouverte.
Et dans un deuxième temps, si le problème persiste, de la faire fonctionner porte sur le balcon ouverte de façon à s'assurer que c'est bien un problème de débit d'air.
Je pense que ces essais sont suffisants pour débuter.
Je vous tiens au courant.
Merci encore.

Bonjour,
Les 4 interventions sont les suivantes :
- 31/05/16 : la chaudière se met en route puis en sécurité. Diagnostic : sonde de température à commander...
- 23/06/16 : visite d'entretien : RAS ! (alors que rien n'avait été fait entre temps !)
- 10/10/16 : visite dépannage : remplacement débitstat sur ECS
- 21/10/16 : suite réapparition du problème (mise en sécurité après un temps court de fonctionnement) 3 jours après la visite du technicien, nouvelle visite de dépannage le 21/10/16 et mise en cause du débit d'air.

Précision : Je "pilote" la question à partir de Lyon où j'habite, ma fille qui a ce problème de chaudière résidant à Annecy et étant très peu disponible pour s'en occuper.
Je cherche quelqu'un d'impartial pour faire un vrai diagnostic du problème et je ne sais à qui m'adresser (régie, organisme de contrôle des installations gaz, chauffagiste,...

Merci pour votre intérêt sur ce sujet.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai acheté mon appartement en juin dernier à Annecy.
Après 4 interventions (entretien et dépannage), le technicien qui assure la maintenance m'a annoncé il y a 2 jours que "le débit d'air nécessaire à la combustion de la chaudière (Chaffoteaux & Maury, 23 kW, murale VMC) était insuffisant".
L'immeuble a 16 ans. Comment se peut-il que les entrées d'air aient été mal dimensionnées et que personne apparemment n'ait eu de problème jusqu'à présent ?
Je ne sais quoi faire : demander à la régie si elle connaît ce problème (appartements identiques dans l'immeuble avec contrat d'entretien collectif), faire intervenir un spécialiste pour confirmer ce diagnostic et définir les éventuels travaux à faire...?
Qui est capable d'avoir un avis objectif sur le sujet ?
Un conseil serait le bienvenu.
Merci d'avance et bon week-end.