Forum Chauffage Dépannage Chaudières De Dietrich ECG 25

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Problème Demande Service Type B : Forum Chauffage Dépannage Chaudières De Dietrich ECG 25

fab28
Membre inscrit

15 messages

Bonjour à tous,

Je viens vous déranger dans l'espoir d'avoir une idée de ce qui se passe avec ma chaudière De Dietrich, modèle Twineo ECG 25. (chaudière gaz à condensation)

Depuis hier soir, elle affiche :
Sur l'écran de la chaudière : Service b avec une icône de réparateur à coté
Sur l'écran de régulateur déporté : Demande service type B contactez votre installateur au ...

Et donc depuis hier, plus de chauffage ni d'eau chaude.. Ça commence à cailler..
Ce message d'erreur n'est pas dans la notice et je ne trouve rien sur Internet.. La chaudière a été installée en 2013, bien entretenue chaque année (dernière en date en novembre 2017). Jamais eu de problème auparavant.
Gaz et eau OK

Quelqu'un a une idée ?
Merci par avance de votre aide et bonne journée à toutes et à tous

Au passage. C'est toujours en cas de souci qu'on se rend compte du service client...
De Dietrich : Que des numéros surtaxés et fermé le samedi.
Propose une liste de techniciens agréés eux même fermés ou occupés.
Ou vous invite à contacter le service Elite (payant également) qui est en fait une société privée qui doit bien vivre au vu des tarifs d'intervention demandés.

20 janvier 2018 à 11:08

Réponse 1 forum dépannage chaudières

Forum Chauffage Dépannage Chaudières De Dietrich ECG 25

Invité

Bonjour,

Si la chaudière est entretenue chaque année, vous devez avoir un contrat d'entretien avec une entreprise quelconque ?...
L'entreprise prend en charge sans frais le dépannage quand le cas se présente (hors prix des pièces).

Meilleurs sentiments.
GC

20 janvier 2018 à 14:02

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