Problème sonde sur PAC Chappée
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Question Forum Chauffage : Problème sonde sur PAC Chappée
Bonjour.
J'ai dans une maison neuve une PAC Eria-N de Chappée.
Je ne sais pas vers qui me tourner... L'installation n'est pas conforme (manque sécurité et filtre sur les circuits et chauffage) et la société habilitée Chappée ne garantie du coup pas matériel. Bon ça c'est pour vous expliquer ma situation (je pars en juridique contre mon constructeur ça va être marrant...
).
J'avais un problème sur ma sonde extérieure, finalement résolu il y avait un fil cassé à la sortie ext (certainement en faux contact depuis le début).
Et depuis j'ai une erreur "sonde de température ambiante attendue mais non détectée W 00 81 sur SCB 04".
Ce que je ne comprends pas c'est que SCB 04 c'est pour mon circuit secondaire de chauffage et je n'ai toujours eu qu'un seul thermostat... Je suppose que l'installateur a désactivé cette sonde... Et que cela a été remis à zéro... Comment ???
De plus j'ai vu dans un autre post une personne qui comme moi avait un problème de différence de température entre celle demandée et celle effective, résolu en corrigeant certains branchements mais moi je n'y connais rien.
Quelqu'un peut-il m'aider à orienter mes recherches ?
Merci.
J'ai dans une maison neuve une PAC Eria-N de Chappée.
Je ne sais pas vers qui me tourner... L'installation n'est pas conforme (manque sécurité et filtre sur les circuits et chauffage) et la société habilitée Chappée ne garantie du coup pas matériel. Bon ça c'est pour vous expliquer ma situation (je pars en juridique contre mon constructeur ça va être marrant...
).J'avais un problème sur ma sonde extérieure, finalement résolu il y avait un fil cassé à la sortie ext (certainement en faux contact depuis le début).
Et depuis j'ai une erreur "sonde de température ambiante attendue mais non détectée W 00 81 sur SCB 04".
Ce que je ne comprends pas c'est que SCB 04 c'est pour mon circuit secondaire de chauffage et je n'ai toujours eu qu'un seul thermostat... Je suppose que l'installateur a désactivé cette sonde... Et que cela a été remis à zéro... Comment ???
De plus j'ai vu dans un autre post une personne qui comme moi avait un problème de différence de température entre celle demandée et celle effective, résolu en corrigeant certains branchements mais moi je n'y connais rien.
Quelqu'un peut-il m'aider à orienter mes recherches ?
Merci.
04 novembre 2021 à 21:29
Réponse 1 d'un contributeur du forum-chauffage
Problème sonde sur PAC Chappée
Bonjour,
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre PAC ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, la surface habitable, votre région ou votre ville ?
N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo.
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- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
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- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, la surface habitable, votre région ou votre ville ?
N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
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Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.
05 novembre 2021 à 19:04
Réponse 2 d'un contributeur du forum-chauffage
Problème sonde sur PAC Chappée
Bonjour,
En premier lieu pour vous répondre :
- Mon matériel : PAC Chappée Eria-N duo 4-8/E n°A02E81949016
- plancher chauffant
- avec sonde extérieure
- Thermostat Emolife de Chappée qui se situe dans le salon :
https://www.chappee.com/nos-produits/regulation-et-produits-connectes/thermostat-connecte/emo-life
- J'ai 130m² habitable et deux circuits de chauffage différents.
J'ai vérifié il y a bien un pontage sur la connexion dédiée à la sonde intérieure du circuit B, je vais demander à Chappée si cela est conforme.... si l'appareil demande 2 sondes je pense que l'installation est incomplète.
J'ai réussi à désactiver le circuit B pour éviter l'erreur, mais la maison ne chauffe qu'à moitié.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
En premier lieu pour vous répondre :
- Mon matériel : PAC Chappée Eria-N duo 4-8/E n°A02E81949016
- plancher chauffant
- avec sonde extérieure
- Thermostat Emolife de Chappée qui se situe dans le salon :
https://www.chappee.com/nos-produits/regulation-et-produits-connectes/thermostat-connecte/emo-life
- J'ai 130m² habitable et deux circuits de chauffage différents.
J'ai vérifié il y a bien un pontage sur la connexion dédiée à la sonde intérieure du circuit B, je vais demander à Chappée si cela est conforme.... si l'appareil demande 2 sondes je pense que l'installation est incomplète.
J'ai réussi à désactiver le circuit B pour éviter l'erreur, mais la maison ne chauffe qu'à moitié.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
06 novembre 2021 à 12:56
Réponse 3 d'un contributeur du forum-chauffage
Problème sonde sur PAC Chappée
Bon, je pense avoir trouvé l origine de mon problème de thermostat, ils ont inversé le circuit À et le B....
Le thermostat étant sur le A et la chaudière envoyant la température correspondante sur le B...
Le thermostat étant sur le A et la chaudière envoyant la température correspondante sur le B...
08 novembre 2021 à 13:47
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