Facturation entretien sur chaudière en panne

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Question forum chauffage : Facturation entretien sur chaudière en panne

jack39500
Membre inscrit

7 messages

Bonjour,
Nous avons fait appel à un chauffagiste pour une panne de chaudière. Celui-ci a dit que cela provenait de l'entretien qui n'a pas été fait. Il a donc effectué le nettoyage de la chaudière. La chaudière ne fonctionne toujours pas à ce jour (un mois déjà qu'il est intervenu). Il nous réclame la somme de 107 € et nous mettra en recouvrement si on ne paye pas d'ici 7 jours.
Sur la facture il y a écrit vérification des organes de sécurité et analyse combustion.
Est-ce possible de faire ça si la chaudière ne fonctionne pas ?
Merci de me répondre.

06 novembre 2012 à 09:26

Réponses 1 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

Invité

Bonjour,
Ni sympa ni professionnel de toute manière...
La chaudière fonctionnait quand il a analysé la combustion, j'espère ?
De votre côté avez-vous signé quelque chose ?...
Ne soyez pas trop inquiet : les compagnies de CRS n'ont pas encore été mises en état d'alerte.
GC

06 novembre 2012 à 19:01

Réponses 2 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

chauffeco28
Membre inscrit

307 messages

Bonjour,

L'analyse n'a pas été faite si la chaudière ne fonctionnait pas... ! ça c'est une certitude !!
Ensuite dites-lui qu'il peut vous assigner de toute façon ça lui coûtera plus cher qu'à vous car il aura tort...
Si vous n'avez rien signé bien entendu !
Cordialement.

07 novembre 2012 à 13:50

Réponses 3 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

jack39500
Membre inscrit

7 messages

Bonjour et merci à ceux qui m'ont répondu,

Voilà des nouvelles, nous avons fait intervenir un autre professionnel plombier-chauffagiste qui a réussi à nous réparer la chaudière en 3/4 d'heure. Monsieur XX avait monté la sonde de ionisation à l'envers. Il nous a conseillé d'envoyer une LRAR à Mr XX en lui demandant un geste commercial pour la facture d'entretien et comment il avait fait pour faire l'analyse de combustion sur une chaudière en panne ??
Nous n'avons jamais signé quoique se soit concernant les diverses interventions de Monsieur XX.
Êtes-vous sur que celui-ci ne peut réclamer le paiement de sa facture d'entretien. Nous ne roulons pas sur l'or et ne voulons pas avoir à payer des frais sur cette intervention. Monsieur XX n'a jamais répondu à notre LRAR et à ce jour pas de nouvelle. Merci pour votre réponse.
Cordialement. Jack

12 novembre 2012 à 13:09

Réponses 4 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

Invité

Pour vous rassurer, voilà ce que répètent à longueur d'année les organisations professionnelles aux artisans :
" Si vous n'avez pas fait signer de devis préalable, inutile de nous demander de l'aide en cas d'impayé : nous ne pouvons rien pour vous"....
Et vous n'avez pas idée de ce qu'il faut faire pour se faire régler des factures beaucoup plus importantes, réellement dues, devis signé et tout en règle quand on tombe sur un mauvais payeur... (quand on y arrive )
En plus vous avez la facture du second professionnel, preuve que la chaudière ne fonctionnait pas !
Restez zen : les juges et autres huissiers ont d'autres chats à fouetter !
GC

12 novembre 2012 à 17:51

Réponses 5 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

jack39500
Membre inscrit

7 messages

Bonjour,
Le mauvais professionnel nous avait dit qu'il n'y avait pas eu de devis car l'intervention était de moins de 150 €...

13 novembre 2012 à 08:41

Réponses 6 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

Invité

Il est exact que le devis n'est pas obligatoire dans ce cas, mais ça ne change rien à la réponse....
D'ailleurs s'est-il manifesté depuis la réception de votre lettre recommandée ?...

GC

13 novembre 2012 à 18:11

Réponses 7 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

jack39500
Membre inscrit

7 messages

Non il ne s'est pas manifesté à ce jour.
Nous ne lui avons rien payé. Nous attendons qu'il réponde à notre LRAR.

14 novembre 2012 à 10:38

Réponses 8 facturation entretien

Facturation entretien sur chaudière en panne

lebreton
Membre inscrit

2 messages

De toute façon il a tort si la chaudière n'était pas en route impossible de faire analyse de combustion.

16 novembre 2012 à 12:34

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