PAC Vitocal 350-A défaut C1 Rés. Elec compresseur

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Question Forum Chauffage : PAC Vitocal 350-A défaut C1 Rés. Elec compresseur

Chambaris
Membre inscrit

9 messages

Bonjour.

Suite à l'achat de notre maison, disposant d'une PAC Vitocal 350-A, nous avons des difficultés depuis la rénovation de notre tableau électrique (par un électricien Pro)

Nous avons la PAC en défaut => voyant rouge avec le défaut : C1 : Rés. Elec / compresseur.
Historiquement l'installation avait un délestage en cas d'appel EJP, ce qui n'est plus opérationnel, faute de contrat EJP désormais.

Que faut-il faire pour résoudre ce problème (notre chauffagiste, qui est déjà venue le mois dernier, n'est pas joignable).
Nous n'avons plus d’eau chaude ni chauffage, il fait 14° dans la maison, nous sommes épuisé et ne savons plus quoi faire.
Merci infiniment pour votre aide.

21 novembre 2024 à 11:13

Réponse 1 d'un contributeur du forum chauffage

PAC Vitocal 350-A défaut C1 Rés. Elec compresseur

VETC
Membre inscrit

6 587 messages

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre PAC ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe cette sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Vous aviez l'EJP mais en quelle type d'alimentation monophasée ou triphasée ?
Le code défaut correspond :
- Soit à la résistance de carter qui aurait un problème (si votre PAC en est équipée),
- Soit à un défaut d'alimentation électrique (si vous êtes en triphasé),

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

21 novembre 2024 à 12:33

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