Panne nettoyage au démarrage chaudière Domusa
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Question Forum Chauffage : Panne nettoyage au démarrage chaudière Domusa
Bonjour,
Je suis en panne avec ma chaudière à pellets biomasse Domusa.
Elle se met en code erreur E07, qui signifie erreur de nettoyage au démarrage.
Quelqu'un sait-il résoudre ce problème ? Car je viens de changer le moteur de palette du brûleur et cela fait toujours pareil.
Merci de m'aider.
Je suis en panne avec ma chaudière à pellets biomasse Domusa.
Elle se met en code erreur E07, qui signifie erreur de nettoyage au démarrage.
Quelqu'un sait-il résoudre ce problème ? Car je viens de changer le moteur de palette du brûleur et cela fait toujours pareil.
Merci de m'aider.
16 novembre 2023 à 18:52
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Panne nettoyage au démarrage chaudière Domusa
Bonsoir,
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- De quand date le dernier entretien annuel obligatoire de cette chaudière, réalisé par un professionnel ?
Concernant votre défaut il faut vérifier que le moteur du dispositif de nettoyage fonctionne correctement.
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- De quand date le dernier entretien annuel obligatoire de cette chaudière, réalisé par un professionnel ?
Concernant votre défaut il faut vérifier que le moteur du dispositif de nettoyage fonctionne correctement.
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
16 novembre 2023 à 19:45
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Panne nettoyage au démarrage chaudière Domusa
Bonsoir, voici les réponses à vos questions :
Domusa technik biomasse chaudière a pellets année 2022 (temps de fonctionnement : 1 palette et depuis elle est en panne) radiateur thermostatique équipée d'une sonde extérieure ;la sonde d'ambiance se trouve dans mon salon elle n'a jamais eu d'entretien annuelle car elle est tombée en panne après utilisation d'une palette et on a rappelé plusieurs fois l'installateur qui joue le sourd d'oreilles.
On a déjà changé le moteur du dispositif de nettoyage mais ça fait toujours la même chose elle se met en erreur
Domusa technik biomasse chaudière a pellets année 2022 (temps de fonctionnement : 1 palette et depuis elle est en panne) radiateur thermostatique équipée d'une sonde extérieure ;la sonde d'ambiance se trouve dans mon salon elle n'a jamais eu d'entretien annuelle car elle est tombée en panne après utilisation d'une palette et on a rappelé plusieurs fois l'installateur qui joue le sourd d'oreilles.
On a déjà changé le moteur du dispositif de nettoyage mais ça fait toujours la même chose elle se met en erreur
16 novembre 2023 à 22:11
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Panne nettoyage au démarrage chaudière Domusa
Bonjour.
Prenez contact avec le service commercial ou le service technique DOMUSA et expliquer leur votre problème.
Soit ils feront intervenir une station technique agréée, soit ils ont un service technique interne qui pourra intervenir.
Attention ils peuvent vous demander tout un tas d'information concernant votre installation, les déperditions de votre logement, la surface habitable, le type d'isolation, l'étude et la préconisation du matériel (qui a calculer et préconiser ce modèle de chaudière, ses accessoires et ses options).
Concernant votre installateur, si vous avez régler la totalité de ces factures, prenez contact rapidement avec une association de défense de consommateurs pour signaler votre problème, faites un courrier recommander LRAR à votre installateur et mettez le "en demeure" de faire le nécessaire pour que votre installation fonctionne (il a une obligation de résultat, c'est à lui d'assurer la garantie de bon fonctionnement).
Signalez lui bien que vous êtes en contact avec une association de défense de consommateurs.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Prenez contact avec le service commercial ou le service technique DOMUSA et expliquer leur votre problème.
Soit ils feront intervenir une station technique agréée, soit ils ont un service technique interne qui pourra intervenir.
Attention ils peuvent vous demander tout un tas d'information concernant votre installation, les déperditions de votre logement, la surface habitable, le type d'isolation, l'étude et la préconisation du matériel (qui a calculer et préconiser ce modèle de chaudière, ses accessoires et ses options).
Concernant votre installateur, si vous avez régler la totalité de ces factures, prenez contact rapidement avec une association de défense de consommateurs pour signaler votre problème, faites un courrier recommander LRAR à votre installateur et mettez le "en demeure" de faire le nécessaire pour que votre installation fonctionne (il a une obligation de résultat, c'est à lui d'assurer la garantie de bon fonctionnement).
Signalez lui bien que vous êtes en contact avec une association de défense de consommateurs.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
17 novembre 2023 à 11:33
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Panne nettoyage au démarrage chaudière Domusa
Bonjour.
Avez vous solutionner votre problème. J'ai un erreur similaire sur ma Bioclass 25 installée en 2014.
Le moteur de la plaque de décendrage ne tourne pas même en mode technicien.
Avez vous solutionner votre problème. J'ai un erreur similaire sur ma Bioclass 25 installée en 2014.
Le moteur de la plaque de décendrage ne tourne pas même en mode technicien.
28 décembre 2023 à 09:41
