Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
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Question Forum Chauffage : Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonjour.
Nous rencontrons un problème avec notre chauffage via une chaudière indépendante Chappée Solutea HTE.
Je suis totalement novice dans le système chauffage/thermostat etc.
Je sais comprendre des consignes cependant, tous les conseils sont les bienvenus.
Tous les systèmes datent de 2019 (date de construction de l'immeuble).
Voici le contexte la chaudière Chappée Solucia HTE est reliée à un thermostat Chappée filaire C7108528.
C'est un sol chauffant, pas de radiateurs électriques.
1- L'eau chaude sanitaire fonctionne et lorsque je la coupe via le thermostat, la communication est OK = pas d'eau chaude.
2- Lorsque je demande du chauffage via le mode auto, le mode jour, le mode nuit et le mode manuel, impossible d'avoir un déclenchement de la chaudière. Rien ne se passe.
J'ai parcouru toute la notice et testé chaque paramètre un à un et rien ne se passe.
Pas de demande de chaleur.
Avez-vous des conseils ?
Comment résoudre la situation svp merci ?
J'ai tout essayé et pas de dépannage avant le 11 décembre possible ...
Nous rencontrons un problème avec notre chauffage via une chaudière indépendante Chappée Solutea HTE.
Je suis totalement novice dans le système chauffage/thermostat etc.
Je sais comprendre des consignes cependant, tous les conseils sont les bienvenus.
Tous les systèmes datent de 2019 (date de construction de l'immeuble).
Voici le contexte la chaudière Chappée Solucia HTE est reliée à un thermostat Chappée filaire C7108528.
C'est un sol chauffant, pas de radiateurs électriques.
1- L'eau chaude sanitaire fonctionne et lorsque je la coupe via le thermostat, la communication est OK = pas d'eau chaude.
2- Lorsque je demande du chauffage via le mode auto, le mode jour, le mode nuit et le mode manuel, impossible d'avoir un déclenchement de la chaudière. Rien ne se passe.
J'ai parcouru toute la notice et testé chaque paramètre un à un et rien ne se passe.
Pas de demande de chaleur.
Avez-vous des conseils ?
Comment résoudre la situation svp merci ?
J'ai tout essayé et pas de dépannage avant le 11 décembre possible ...
16 novembre 2023 à 16:55
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonjour,
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
16 novembre 2023 à 18:54
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonsoir,.
Voici en réponse :
- Chaudière Chappée Solucia HTE 1.2 1.4 / année 2019 / numéro de série en photo jointe
- la chaudière est équipée d’une sonde extérieure oui et qui me donne la bonne température extérieure
- le thermostat est un Chappée modèle filaire C7108528 de 2020
- la sonde d’ambiance se trouve dans la pièce à vivre de 35 m² (salon + cuisine) et est au milieu du salon
- puissance demandée, je ne connais pas l’information, où trouver ?
- surface habitable totale de 56,5 m²
Je vous joins des photos de la chaudière + themostat + numéro de série de la chaudière
Voici en réponse :
- Chaudière Chappée Solucia HTE 1.2 1.4 / année 2019 / numéro de série en photo jointe
- la chaudière est équipée d’une sonde extérieure oui et qui me donne la bonne température extérieure
- le thermostat est un Chappée modèle filaire C7108528 de 2020
- la sonde d’ambiance se trouve dans la pièce à vivre de 35 m² (salon + cuisine) et est au milieu du salon
- puissance demandée, je ne connais pas l’information, où trouver ?
- surface habitable totale de 56,5 m²
Je vous joins des photos de la chaudière + themostat + numéro de série de la chaudière
16 novembre 2023 à 20:17
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonsoir.
Voici les éléments de réponse :
- Chaudière Chappée Solucea HTE 2.30 ; numéro de série en photo jointe / 2019
- La chaudière est équipée d'une sonde extérieure
- Thermostat Chapée filaire C7108528 année 2020
- La sonde d'ambiance se situe dans la pièce à vivre de l'appartement (salon + cuisine pour 35m² )
- Je ne connais pas la puissance demandée par l'installation (Je réside dans le 26600)
- Surface totale du logement 56,5m²
Je vous transmets les photos de la chaudière / thermostat / numéro de série.
En vous remerciant pour votre retour.
Cordialement.
MM
Voici les éléments de réponse :
- Chaudière Chappée Solucea HTE 2.30 ; numéro de série en photo jointe / 2019
- La chaudière est équipée d'une sonde extérieure
- Thermostat Chapée filaire C7108528 année 2020
- La sonde d'ambiance se situe dans la pièce à vivre de l'appartement (salon + cuisine pour 35m² )
- Je ne connais pas la puissance demandée par l'installation (Je réside dans le 26600)
- Surface totale du logement 56,5m²
Je vous transmets les photos de la chaudière / thermostat / numéro de série.
En vous remerciant pour votre retour.
Cordialement.
MM
16 novembre 2023 à 20:30
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Voici les photos jointes.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
16 novembre 2023 à 20:31
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonjour.
Votre installation est-elle bien équipée d'un aquastat de sécurité de surchauffe à réarmement manuel, sur le départ du plancher chauffant ?
Pouvez-vous nous transmettre des photos de son raccordement hydraulique ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Votre installation est-elle bien équipée d'un aquastat de sécurité de surchauffe à réarmement manuel, sur le départ du plancher chauffant ?
Pouvez-vous nous transmettre des photos de son raccordement hydraulique ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
17 novembre 2023 à 11:38
Réponse 6 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonsoir,
L'influence de l'ambiance est-elle activée sur la sonde d'ambiance ?
Vous demandez quelle température dans l'ambiance sachant qu'il fait déjà 22°C ?
La sonde d'ambiance est-elle bien paramétrée pour être prioritaire ?
Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
L'influence de l'ambiance est-elle activée sur la sonde d'ambiance ?
Vous demandez quelle température dans l'ambiance sachant qu'il fait déjà 22°C ?
La sonde d'ambiance est-elle bien paramétrée pour être prioritaire ?
Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
18 novembre 2023 à 19:03
Réponse 7 forum dépannage chaudières
Chauffage en panne chaudière Chappée Solutea HTE
Bonjour,
Voici en photos les raccordements accessibles.
L'influence de l'ambiance raccordée ? C'est à dire ?
Effectivement, il faisait 22°C au moment de la prise de photo (radiateur d'appoint et soleil sur la baie vitrée).
Comment s'assurer qu'elle soit paramétrée en prioritaire ?
J'ai regardé absolument tous les paramètres de mon thermostat avec la notice et rien n'est en écart par rapport aux indications constructeurs.
Cordialement.
MM
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Voici en photos les raccordements accessibles.
L'influence de l'ambiance raccordée ? C'est à dire ?
Effectivement, il faisait 22°C au moment de la prise de photo (radiateur d'appoint et soleil sur la baie vitrée).
Comment s'assurer qu'elle soit paramétrée en prioritaire ?
J'ai regardé absolument tous les paramètres de mon thermostat avec la notice et rien n'est en écart par rapport aux indications constructeurs.
Cordialement.
MM
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
20 novembre 2023 à 15:19
