Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Actuellement
24 628
questions dans le
forum chauffage
18743
Question forum dépannage chaudières : Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Bonjour,
Je soumets ma problématique à la communauté.
Notre chaudière est utilisée pour l'eau chaude sanitaire et le chauffage. Installée en 2013 par un plombier professionnel et suivi par contrat. J'ai acheté la maison et la chaudière donc en 2016.
En mai, il m'a semblé que la chaudière fonctionnait de plus en plus souvent pour maintenir l'eau chaude dans le ballon de 40 litres.
Puis un matin après la douche, plus d'eau chaude, sans que la chaudière ne se mette en erreur. Il faut plusieurs heures pour que l'eau chaude sorte à nouveau mais uniquement pour quelques litres (contenance du ballon ?).
Le technicien passe et pense à l'entartrage du ballon.
Évidemment il me propose un changement de ballon pour 2000 € environ, une paille.
Je pense donc tout démonter pour voir, mais avant si quelqu'un a une idée sur la panne possible, je suis preneur.
Merci d'avance de votre aide.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Je soumets ma problématique à la communauté.
Notre chaudière est utilisée pour l'eau chaude sanitaire et le chauffage. Installée en 2013 par un plombier professionnel et suivi par contrat. J'ai acheté la maison et la chaudière donc en 2016.
En mai, il m'a semblé que la chaudière fonctionnait de plus en plus souvent pour maintenir l'eau chaude dans le ballon de 40 litres.
Puis un matin après la douche, plus d'eau chaude, sans que la chaudière ne se mette en erreur. Il faut plusieurs heures pour que l'eau chaude sorte à nouveau mais uniquement pour quelques litres (contenance du ballon ?).
Le technicien passe et pense à l'entartrage du ballon.
Évidemment il me propose un changement de ballon pour 2000 € environ, une paille.
Je pense donc tout démonter pour voir, mais avant si quelqu'un a une idée sur la panne possible, je suis preneur.
Merci d'avance de votre aide.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
06 juillet 2017 à 07:18
Réponse 1 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Bonsoir,
Paramétrage de la chaudière OK ?
La chaudière monte-t-elle en température ?
Le circulateur sanitaire se met-il en route pour réchauffer le ballon ?
Si moteur de vanne inverseuse, est-il en position sanitaire, et y a t-il de la chaleur qui part vers le chauffage en production sanitaire (vanne non étanche) ?
Y a t-il un filtre pour protéger le primaire de l'échangeur à plaques ? Est-il bouché ?
Je pense que c'est déjà un bon début.
Qui est la société qui s'occupe de votre chaudière ?
Ont-ils contrôlé ces points ?
Paramétrage de la chaudière OK ?
La chaudière monte-t-elle en température ?
Le circulateur sanitaire se met-il en route pour réchauffer le ballon ?
Si moteur de vanne inverseuse, est-il en position sanitaire, et y a t-il de la chaleur qui part vers le chauffage en production sanitaire (vanne non étanche) ?
Y a t-il un filtre pour protéger le primaire de l'échangeur à plaques ? Est-il bouché ?
Je pense que c'est déjà un bon début.
Qui est la société qui s'occupe de votre chaudière ?
Ont-ils contrôlé ces points ?
08 juillet 2017 à 23:59
Réponse 2 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Bonsoir,
Merci de votre réponse. Je me sens tout de suite moins seul !
Les paramètres de la chaudière sont OK. Aucune erreur affichée.
Elle monte en température, et le circulateur sanitaire fonctionne. J'ai dévissé plusieurs fois la vis pour constater qu'il tournait.
Les tubes entrant et sortant du circulateur sont chauds (60°C environ).
J'ai coupé le mode chauffage il y a une semaine avec de l'interface de commande.
En touchant les radiateurs et les tuyaux des radiateurs, je ne sens pas de chaleur.
Par contre, en sortie de chaudière, le départ chauffage est chaud. Est normal ?
Sur l'éclaté du préparateur ECS, je vois qu'il y a un "filtre" sur la" vanne d'inversion départ". Est-ce celui-ci ?
Si je dois démonter, comment faut-il vidanger ?
L'entretien est fait par Engie (contrat électricité + gaz + entretien chaudière).
Le technicien a contrôlé uniquement la carte électronique et la sonde de température.
Merci encore pour vos éclaircissements.
Bien cordialement.
Merci de votre réponse. Je me sens tout de suite moins seul !
Les paramètres de la chaudière sont OK. Aucune erreur affichée.
Elle monte en température, et le circulateur sanitaire fonctionne. J'ai dévissé plusieurs fois la vis pour constater qu'il tournait.
Les tubes entrant et sortant du circulateur sont chauds (60°C environ).
J'ai coupé le mode chauffage il y a une semaine avec de l'interface de commande.
En touchant les radiateurs et les tuyaux des radiateurs, je ne sens pas de chaleur.
Par contre, en sortie de chaudière, le départ chauffage est chaud. Est normal ?
Sur l'éclaté du préparateur ECS, je vois qu'il y a un "filtre" sur la" vanne d'inversion départ". Est-ce celui-ci ?
Si je dois démonter, comment faut-il vidanger ?
L'entretien est fait par Engie (contrat électricité + gaz + entretien chaudière).
Le technicien a contrôlé uniquement la carte électronique et la sonde de température.
Merci encore pour vos éclaircissements.
Bien cordialement.
09 juillet 2017 à 19:37
Réponse 3 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
"Engie home service" ? Bon, bin.... sans commentaire.
Demandez leur d'envoyer un autre technicien, et si possible, leur laisser le temps de contrôler ce qu'il faut.
J'ai été responsable dans ce genre de société, et sans être méchant, les dirigeants demandent de faire un max de clients, et de vendre un max.
Et oui...
Sincèrement, soyez méchant, mais pas irrespectueux lors de votre appel.
Quand on est gentil, on obtient rien.... malheureusement.
Le ballon à remplacer ?
Avant de l'entartrer, il faut en changer des échangeurs à plaques.
Le technicien a t-il contrôlé le pincement ?
Enfin Bon...
N'y touchez pas, si vous démontez vous-même, vous risquez de mettre fin au contrat qui vous lie.
C'est à double tranchant.
Quand le technicien viendra, guidez le.
Demandez leur d'envoyer un autre technicien, et si possible, leur laisser le temps de contrôler ce qu'il faut.
J'ai été responsable dans ce genre de société, et sans être méchant, les dirigeants demandent de faire un max de clients, et de vendre un max.
Et oui...
Sincèrement, soyez méchant, mais pas irrespectueux lors de votre appel.
Quand on est gentil, on obtient rien.... malheureusement.
Le ballon à remplacer ?
Avant de l'entartrer, il faut en changer des échangeurs à plaques.
Le technicien a t-il contrôlé le pincement ?
Enfin Bon...
N'y touchez pas, si vous démontez vous-même, vous risquez de mettre fin au contrat qui vous lie.
C'est à double tranchant.
Quand le technicien viendra, guidez le.
16 juillet 2017 à 11:48
Réponse 4 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Bonjour,
Merci bien de votre réponse.
De toute façon je n'ai rien touché dans la chaudière, considérant que c'est leur job puisque je paie.
Je vais les appeler cette semaine, vous avez raison.
Je vous tiens informé.
Bonne journée.
Merci bien de votre réponse.
De toute façon je n'ai rien touché dans la chaudière, considérant que c'est leur job puisque je paie.
Je vais les appeler cette semaine, vous avez raison.
Je vous tiens informé.
Bonne journée.
16 juillet 2017 à 12:26
Réponse 5 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Bonjour,
Un nouveau technicien est intervenu et a validé le fait que c'était bien l'échangeur à plaque qui était rempli de calcaire : "c'est le premier fusible".
Il a changé la pièce et avant que je lui demande, m'a suggéré de garder l'autre. Il a été très professionnel et fort sympathique.
La chaudière fonctionne à nouveau. Merci à koasan pour son expertise.
Un nouveau technicien est intervenu et a validé le fait que c'était bien l'échangeur à plaque qui était rempli de calcaire : "c'est le premier fusible".
Il a changé la pièce et avant que je lui demande, m'a suggéré de garder l'autre. Il a été très professionnel et fort sympathique.
La chaudière fonctionne à nouveau. Merci à koasan pour son expertise.
30 juillet 2017 à 09:40
Réponse 6 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
C'est moi qui vous remercie de votre retour.
Sachez que vous pouvez détartrer votre échangeur à plaques.
Ça vous en fera toujours un d'avance, c'est pas plus mal.
Pour préserver votre matériel, attention à ne pas envoyer trop chaud.
La chaleur précipite le calcaire (il le fixe).
Ce que je disais au client :
Pourquoi avoir de l'eau à 60°C, si vous n’utilisez que de l'eau à une quarantaine de degrés ?
Dans l'exploitation, on se doit de respecter des températures à cause de la légionelle, mais chez les particuliers, faut pas abuser.
Chez moi, je stocke de l'eau à 44°C.
Si besoin, on peut toujours faire des chocs thermiques (pour les puristes).
Sinon, pourquoi ne pas envisager la pose d'un adoucisseur ?
Depuis l'attestation de 2009, la société qui vous suit doit obligatoirement vous conseiller (hé oui, le devoir de conseil)... l'ont-ils fait ?
Je suis chiant quand je m'y mets ???
Sachez que vous pouvez détartrer votre échangeur à plaques.
Ça vous en fera toujours un d'avance, c'est pas plus mal.
Pour préserver votre matériel, attention à ne pas envoyer trop chaud.
La chaleur précipite le calcaire (il le fixe).
Ce que je disais au client :
Pourquoi avoir de l'eau à 60°C, si vous n’utilisez que de l'eau à une quarantaine de degrés ?
Dans l'exploitation, on se doit de respecter des températures à cause de la légionelle, mais chez les particuliers, faut pas abuser.
Chez moi, je stocke de l'eau à 44°C.
Si besoin, on peut toujours faire des chocs thermiques (pour les puristes).
Sinon, pourquoi ne pas envisager la pose d'un adoucisseur ?
Depuis l'attestation de 2009, la société qui vous suit doit obligatoirement vous conseiller (hé oui, le devoir de conseil)... l'ont-ils fait ?
Je suis chiant quand je m'y mets ???
30 juillet 2017 à 11:50
Réponse 7 du forum chauffage
Chaudière De Dietrich MCR 24/28 ne génère plus d'eau chaude sanitaire
Bonjour,
La plaque retirée trempe dans le vinaigre blanc depuis son remplacement.
Pour la température de l'eau, je l'ai réglé à 55°C. Je vais la baisser à 50°C dans un premier temps.
Pour l’adoucisseur, j'en ai parlé avec le technicien qui me l'a aussi conseillé (mais parce-que je lui ai posé la question !).
En revanche, il m'a parlé de changer de qualité de contrat de service.
Actuellement, j'ai un contrat dit "1 étoile". 1 visite annuelle de contrôle de la chaudière + visites non facturées en cas d'intervention mais je paie les pièces détachées (vendues plus chère que si je les achète en direct).
Il me conseille de passer en "3 étoiles", c'est à dire que je ne paie plus les pièces détachées. Je vais faire le calcul. Si vous avez un conseil, je prends.
Bonne journée.
La plaque retirée trempe dans le vinaigre blanc depuis son remplacement.
Pour la température de l'eau, je l'ai réglé à 55°C. Je vais la baisser à 50°C dans un premier temps.
Pour l’adoucisseur, j'en ai parlé avec le technicien qui me l'a aussi conseillé (mais parce-que je lui ai posé la question !).
En revanche, il m'a parlé de changer de qualité de contrat de service.
Actuellement, j'ai un contrat dit "1 étoile". 1 visite annuelle de contrôle de la chaudière + visites non facturées en cas d'intervention mais je paie les pièces détachées (vendues plus chère que si je les achète en direct).
Il me conseille de passer en "3 étoiles", c'est à dire que je ne paie plus les pièces détachées. Je vais faire le calcul. Si vous avez un conseil, je prends.
Bonne journée.
05 août 2017 à 11:43
