Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
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Question Forum Chauffage : Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Bonjour à tous,
Chaudière Gaz à condensation Chappée LUNA DUO 3.33 FF HTE
Mon nouvel appartement est équipé de cette chaudière, installée en 2008 ou 2009. Pendant un an aucun souci.
J'ai fait effectuer l'entretien annuel, fin octobre 2018, par l'entreprise ayant le contrat depuis plusieurs années et quelques semaines après l'erreur E164 est apparue, donc plus de chauffage ni d'eau chaude.
Le chauffagiste est intervenu, a changé la membrane du pressostat (par une membrane compatible) et le purgeur. 3 ou 4 semaines plus tard, même erreur.
Depuis à la même fréquence, 3 ou 4 semaines, j'ai la même erreur, le chauffagiste à chaque fois nettoie le filtre du pressostat, enfin je suppose, lequel contient des résidus noirs, peut être métalliques. Et c'est reparti pour 3 semaines.
Aujourd'hui même panne, aussi avant de rappeler le dépanneur je souhaiterai avoir un avis éclairé sur les raisons de cette panne et surtout sur la solution, même si ce type de diagnostique est difficile à établir pour vous.
La situation aujourd'hui est que le chauffage fonctionne, dès que j'active l'eau chaude l'erreur E164 apparait après plusieurs démarrage automatiques du brûleur. L'eau chauffe donc à force d'insister par reset de l'erreur. Je précise que la pression est correcte : 1,5 Bar. J'ai rajouté un peu d'eau dans le circuit jusqu'à 1,8, sans effet.
Il n'y a pas de sonde extérieure, ni de thermostat d'ambiance car mon appartement est tout en longueur.
Les radiateurs sont tous équipés de robinets thermostatiques.
Le chauffagiste préconise la pose d'une sonde extérieure et m'a conseillé de supprimer les robinets thermostatiques des deux radiateurs du salon, ce qui a été fait. Mais bon cela n'a rien amélioré.
L'installation a été désembouée il y a 2 ans.
Le chauffagiste m'indique que la chaudière est en fin de vie ...
Voilà, j'espère que vous pourrez m'aider sans que cela grève trop mon budget.
Bien à vous.
Cordialement
Chaudière Gaz à condensation Chappée LUNA DUO 3.33 FF HTE
Mon nouvel appartement est équipé de cette chaudière, installée en 2008 ou 2009. Pendant un an aucun souci.
J'ai fait effectuer l'entretien annuel, fin octobre 2018, par l'entreprise ayant le contrat depuis plusieurs années et quelques semaines après l'erreur E164 est apparue, donc plus de chauffage ni d'eau chaude.
Le chauffagiste est intervenu, a changé la membrane du pressostat (par une membrane compatible) et le purgeur. 3 ou 4 semaines plus tard, même erreur.
Depuis à la même fréquence, 3 ou 4 semaines, j'ai la même erreur, le chauffagiste à chaque fois nettoie le filtre du pressostat, enfin je suppose, lequel contient des résidus noirs, peut être métalliques. Et c'est reparti pour 3 semaines.
Aujourd'hui même panne, aussi avant de rappeler le dépanneur je souhaiterai avoir un avis éclairé sur les raisons de cette panne et surtout sur la solution, même si ce type de diagnostique est difficile à établir pour vous.
La situation aujourd'hui est que le chauffage fonctionne, dès que j'active l'eau chaude l'erreur E164 apparait après plusieurs démarrage automatiques du brûleur. L'eau chauffe donc à force d'insister par reset de l'erreur. Je précise que la pression est correcte : 1,5 Bar. J'ai rajouté un peu d'eau dans le circuit jusqu'à 1,8, sans effet.
Il n'y a pas de sonde extérieure, ni de thermostat d'ambiance car mon appartement est tout en longueur.
Les radiateurs sont tous équipés de robinets thermostatiques.
Le chauffagiste préconise la pose d'une sonde extérieure et m'a conseillé de supprimer les robinets thermostatiques des deux radiateurs du salon, ce qui a été fait. Mais bon cela n'a rien amélioré.
L'installation a été désembouée il y a 2 ans.
Le chauffagiste m'indique que la chaudière est en fin de vie ...
Voilà, j'espère que vous pourrez m'aider sans que cela grève trop mon budget.
Bien à vous.
Cordialement
27 mars 2019 à 11:38
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Bonjour,
Si votre membrane de pressostat hydraulique à été remplacée, il faut vous assurer que la pièce est bien une pièce d'origine (SX5405320) et non une pièce adaptable.
Le pressostat hydraulique servant à vérifier que le débit d'eau minimum d'irrigation est bien atteint (en mode chauffage ou en mode ECS), si votre défaut n'apparait qu'en mode ECS vous devez vérifier le circuit ECS (corps de chauffe, échangeur sanitaire, pompe).
Votre chaudière étant une chaudière condensation, elle doit être équipée d'une sonde extérieure (toujours fournie d'origine avec la chaudière) pour les raisons suivantes :
Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie et sécurisé votre confort sont :
1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance)
2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 20°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 20°C quel que soit la variation de la température extérieure
3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance aura pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est importante, la chaudière montera en puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nul, la chaudière reste à l'arrêt
Sans ces deux éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...
Quand on parler économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins cher c'est celle qu'on ne consomme pas,
Le fonctionnement des chaudières condensations correspondent à ces deux affirmations, leurs consommations en énergies dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…
Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!
Pour connaitre le modèle de la sonde d'ambiance, merci de nous préciser la version de votre tableau de chaudière (photos ci-jointes)
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Si votre membrane de pressostat hydraulique à été remplacée, il faut vous assurer que la pièce est bien une pièce d'origine (SX5405320) et non une pièce adaptable.
Le pressostat hydraulique servant à vérifier que le débit d'eau minimum d'irrigation est bien atteint (en mode chauffage ou en mode ECS), si votre défaut n'apparait qu'en mode ECS vous devez vérifier le circuit ECS (corps de chauffe, échangeur sanitaire, pompe).
Votre chaudière étant une chaudière condensation, elle doit être équipée d'une sonde extérieure (toujours fournie d'origine avec la chaudière) pour les raisons suivantes :
Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie et sécurisé votre confort sont :
1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance)
2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 20°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 20°C quel que soit la variation de la température extérieure
3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance aura pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est importante, la chaudière montera en puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nul, la chaudière reste à l'arrêt
Sans ces deux éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...
Quand on parler économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins cher c'est celle qu'on ne consomme pas,
Le fonctionnement des chaudières condensations correspondent à ces deux affirmations, leurs consommations en énergies dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…
Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!
Pour connaitre le modèle de la sonde d'ambiance, merci de nous préciser la version de votre tableau de chaudière (photos ci-jointes)
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
28 mars 2019 à 18:34
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre si rapide réponse. J’apprécie beaucoup votre implication et support.
Je vais faire installer une sonde extérieure, je suis convaincue de son intérêt, le chauffagiste devait me faire parvenir le devis mais il a oublié.
Avez-vous d'ailleurs une idée du cout moyen de cette installation ainsi que de la sonde d'ambiance ?
Pensez vous que ma chaudière soit vraiment en fin de vie, je suis un peu sceptique mais bon avec les obsolescences programmées...
La référence de la membrane qui a été installée est la suivante : SX5405960, le problème pourrait il venir de là ?
J'ai réussi à faire fonctionner aujourd'hui l'eau chaude et le chauffage ensembles, mais cela ne devrait pas durer malheureusement.
La version de ma chaudière correspond à la deuxième photo.
Merci encore.
Bien cordialement.
Merci beaucoup pour votre si rapide réponse. J’apprécie beaucoup votre implication et support.
Je vais faire installer une sonde extérieure, je suis convaincue de son intérêt, le chauffagiste devait me faire parvenir le devis mais il a oublié.
Avez-vous d'ailleurs une idée du cout moyen de cette installation ainsi que de la sonde d'ambiance ?
Pensez vous que ma chaudière soit vraiment en fin de vie, je suis un peu sceptique mais bon avec les obsolescences programmées...
La référence de la membrane qui a été installée est la suivante : SX5405960, le problème pourrait il venir de là ?
J'ai réussi à faire fonctionner aujourd'hui l'eau chaude et le chauffage ensembles, mais cela ne devrait pas durer malheureusement.
La version de ma chaudière correspond à la deuxième photo.
Merci encore.
Bien cordialement.
28 mars 2019 à 19:06
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Bonjour,
Votre défaut E164 correspond à un défaut de débit d'eau dans votre installation.
Si votre chauffagiste à remplacé la membrane du pressostat hydraulique, il doit le faire avec une pièce d'origine (SX5405320) et non une pièce adaptable ou compatible.
Le pressostat hydraulique servant à vérifier que le débit minimum est bien assuré par la pompe dans le circuit des radiateurs (en mode chauffage) et dans le circuit ballon (en mode eau chaude).
Si le défaut revient uniquement en mode ECS : vérifiez votre circuit sanitaire (pompe, ballon, échangeur...).
Votre chaudière n'ayant que 10 ans, il est encore loin de devoir la remplacer : c'est peut-être votre chauffagiste qui devrait se remettre en question et apprendre à connaître cette gamme de chaudière...
Votre chaudière étant un modèle à condensation elle devrait déjà être équipée d'une sonde extérieure (sonde fournie d'origine avec la chaudière) et ce pour les raisons suivantes :
Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie et sécurisé votre confort sont :
1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance)
2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 20°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 20°C quel que soit la variation de la température extérieure
3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance aura pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est importante, la chaudière montera en puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nul, la chaudière reste à l'arrêt.
Sans ces deux éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...
Quand on parler économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins cher c'est celle qu'on ne consomme pas.
Le fonctionnement des chaudières condensation correspondent à ces deux affirmations, leurs consommations en énergies dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…
Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!
Selon votre version de chaudière, la sonde d'ambiance était fournie avec la chaudière (voir version sur les photos ci-jointes). Pouvez-vous nous confirmer la version de votre tableau de commande ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Votre défaut E164 correspond à un défaut de débit d'eau dans votre installation.
Si votre chauffagiste à remplacé la membrane du pressostat hydraulique, il doit le faire avec une pièce d'origine (SX5405320) et non une pièce adaptable ou compatible.
Le pressostat hydraulique servant à vérifier que le débit minimum est bien assuré par la pompe dans le circuit des radiateurs (en mode chauffage) et dans le circuit ballon (en mode eau chaude).
Si le défaut revient uniquement en mode ECS : vérifiez votre circuit sanitaire (pompe, ballon, échangeur...).
Votre chaudière n'ayant que 10 ans, il est encore loin de devoir la remplacer : c'est peut-être votre chauffagiste qui devrait se remettre en question et apprendre à connaître cette gamme de chaudière...
Votre chaudière étant un modèle à condensation elle devrait déjà être équipée d'une sonde extérieure (sonde fournie d'origine avec la chaudière) et ce pour les raisons suivantes :
Les secrets pour optimiser le fonctionnement d'une chaudière à condensation, garantir une économie d'énergie et sécurisé votre confort sont :
1- Une installation bien étudiée, des puissances d'émetteurs (radiateurs, plancher...) bien calculées, une installation équilibrée (chaque émetteur reçoit le débit d'eau correspondant à sa puissance)
2- La mise en place obligatoire de sa sonde extérieure. Cette sonde transmet en temps réel la température extérieure à la régulation de la chaudière et cette régulation pilote la chaudière pour envoyer la bonne température dans le circuit de chauffage (en jouant sur la variation de puissance du brûleur et le débit de la pompe de circulation).
Si vous demandez 20°C de température ambiante la chaudière gère la température minimum nécessaire pour avoir ces 20°C quel que soit la variation de la température extérieure
3- La mise en place d'une sonde d'ambiance. Vous pourrez ainsi améliorer la précision de cette régulation en ajoutant une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance aura pour rôle d'informer la régulation et de lui dire comment évolue, de manière réelle, la température ambiante :
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est importante, la chaudière montera en puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est faible, la chaudière diminuera sa puissance,
Si l'écart entre la température demandée et la température réelle est nul, la chaudière reste à l'arrêt.
Sans ces deux éléments vous ne profitez pas des avantages de la chaudière condensation (modulation de la température de départ et de la puissance du brûleur). Vous transformez votre chaudière en une chaudière des années 80 et si vous y ajoutez un thermostat d'ambiance simple contact on se retrouve dans les années 90...
Quand on parler économies d'énergie, il faut bien avoir en tête deux choses :
- Faire varier la température ambiante de 1°C fait varier la consommation d'énergie de 7%,
- L'énergie la moins cher c'est celle qu'on ne consomme pas.
Le fonctionnement des chaudières condensation correspondent à ces deux affirmations, leurs consommations en énergies dépendent uniquement de la demande faite par l'utilisation (chauffage, eau chaude) en fonction de la température ambiante, des programmes horaires et de la température extérieure : l’intelligence est dans la chaudière…
Pour compléter une installation bien équilibrée, on peut mettre en place des têtes thermostatiques, sur les radiateurs, pour gérer les apports gratuits en énergie (soleil, insert, poêle, appareils électroménager, cuisines...), ils anticipent l'arrêt des radiateurs au moindre apport. La consommation de la chaudière diminue : attention les robinets thermostatiques ne remplacent pas un bon équilibrage !!!
Selon votre version de chaudière, la sonde d'ambiance était fournie avec la chaudière (voir version sur les photos ci-jointes). Pouvez-vous nous confirmer la version de votre tableau de commande ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
28 mars 2019 à 18:22
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Re-bonjour,
Ma version de chaudière est celle dont le tableau indique 75°, photo de droite.
Je ne sais pourquoi la sonde n'a pas été installée, je vais me renseigner auprès de l'ancien propriétaire.
A la prochaine intervention du chauffagiste je lui demanderai de changer la membrane avec la bonne référence.
Merci et bonne soirée.
Corinne
Ma version de chaudière est celle dont le tableau indique 75°, photo de droite.
Je ne sais pourquoi la sonde n'a pas été installée, je vais me renseigner auprès de l'ancien propriétaire.
A la prochaine intervention du chauffagiste je lui demanderai de changer la membrane avec la bonne référence.
Merci et bonne soirée.
Corinne
28 mars 2019 à 21:58
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Bonjour,
Votre chaudière est loin d'être en fin de vie et cette attitude de vouloir remplacer plutôt de d'entretenir ou dépanner est hélas une pratique trop courante.
Lors de l'installation de cette chaudière, la sonde extérieure étant fournie avec la chaudière, il était de la responsabilité de l'installateur de procéder à la mise en place de cette sonde : question de savoir faire et de responsabilité professionnelle.
Sur le modèle est la génération de votre chaudière, la sonde d'ambiance était une option.
Cette sonde d'ambiance est une sonde SIEMENS type QAA 73 (toujours disponible), cette sonde est une sonde filaire, le raccordement entre cette sonde et la chaudière se fait avec un câble type téléphone (de préférence blindé).
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Votre chaudière est loin d'être en fin de vie et cette attitude de vouloir remplacer plutôt de d'entretenir ou dépanner est hélas une pratique trop courante.
Lors de l'installation de cette chaudière, la sonde extérieure étant fournie avec la chaudière, il était de la responsabilité de l'installateur de procéder à la mise en place de cette sonde : question de savoir faire et de responsabilité professionnelle.
Sur le modèle est la génération de votre chaudière, la sonde d'ambiance était une option.
Cette sonde d'ambiance est une sonde SIEMENS type QAA 73 (toujours disponible), cette sonde est une sonde filaire, le raccordement entre cette sonde et la chaudière se fait avec un câble type téléphone (de préférence blindé).
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
29 mars 2019 à 10:59
Réponse 6 forum dépannage chaudières
Erreur E164 chaudière Luna Duo 3 circuit d'eau chaude
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire un retour pour savoir si :
- Votre sonde extérieure est bien en place.
- Si vous avez mis une sonde d'ambiance.
- Comment se comporte votre régulation depuis ces changements.
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pouvez-vous nous faire un retour pour savoir si :
- Votre sonde extérieure est bien en place.
- Si vous avez mis une sonde d'ambiance.
- Comment se comporte votre régulation depuis ces changements.
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
05 avril 2019 à 12:15
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