Erreur 16 chaudière gaz Deville DCI24
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Question Forum Chauffage : Erreur 16 chaudière gaz Deville DCI24
Bonjour.
Ma chaudière gaz Deville DCI24 affiche le code erreur 16.
Un chauffagiste est passé et a diagnostiqué un problème sur la carte électronique.
Il me dit de Deville ne fait plus cette pièce et qu'il faut changer la chaudière avec un devis à 7000 euros.
Je trouve ça un peu gros et je cherche des informations. L'erreur 16 d'après la notice indique :
- Une anomalie sur le ventilateur électrique (ventilateur grillé ou câble d'alimentation défectueux).
Lorsque je tente une mise en route le ventilateur tourne en continue donc j'ai un doute sur l'origine de cette panne.
J'ai démonter pour accéder à la carte et j'ai trouvé une référence dessus qui m'a permis de constater que la carte en question est trouvable sur le net.
Je vous demande donc de bien vouloir me donner votre avis sur cette panne :
Est-ce que je peux changer la carte et faire venir un chauffagiste pour un contrôle avant une mise en route.
Est-ce que je tente de donner la carte à un professionnel pour une réparation
Est-ce que vous avez une autre piste.
Merci.
Ma chaudière gaz Deville DCI24 affiche le code erreur 16.
Un chauffagiste est passé et a diagnostiqué un problème sur la carte électronique.
Il me dit de Deville ne fait plus cette pièce et qu'il faut changer la chaudière avec un devis à 7000 euros.
Je trouve ça un peu gros et je cherche des informations. L'erreur 16 d'après la notice indique :
- Une anomalie sur le ventilateur électrique (ventilateur grillé ou câble d'alimentation défectueux).
Lorsque je tente une mise en route le ventilateur tourne en continue donc j'ai un doute sur l'origine de cette panne.
J'ai démonter pour accéder à la carte et j'ai trouvé une référence dessus qui m'a permis de constater que la carte en question est trouvable sur le net.
Je vous demande donc de bien vouloir me donner votre avis sur cette panne :
Est-ce que je peux changer la carte et faire venir un chauffagiste pour un contrôle avant une mise en route.
Est-ce que je tente de donner la carte à un professionnel pour une réparation
Est-ce que vous avez une autre piste.
Merci.
14 novembre 2023 à 20:00
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Erreur 16 chaudière gaz Deville DCI24
Bonsoir,
Votre code défaut indique bien un problème de ventilateur.
Pour le vérifier il faut mettre votre chaudière en demande (soit ouvrir un robinet d'eau chaude, soit augmenter la demande de chauffage) puis il faut contrôler :
- Que le ventilateur est bien alimenté en 230 Volts sur sa fiche connecteur carrée (3 fils, un bleu, un noir, un vert/jaune), tension entre noir et bleu, si ce n'est pas le cas c'est la carte qui est défectueuse,
- Que si vous avez bien une tension de 230 Volts, en débranchant l'autre fiche place avec 4 fils noir le ventilateur doit partir à pleine vitesse, c'est le ventilateur qui est défectueux.
Visiblement votre prestataire n'est pas sérieux, il ne cherche pas à vous dépanner et vous propose comme seule solution le remplacement de la chaudière !!!
Si il était un vrai professionnel du SAV, il saurait que le ventilateur n'est pas un DEVILLE, qu'il porte une étiquette signalétique avec sa marque, son type et un numéro de série. Il suffit ensuite de voir si d'autres marques utilise ce modèle.
Pour ce qui est des pièces détachées, le fait qu'il vous dise qu'elles ne sont plus disponibles et un peu facile.
Si c'est votre carte électronique qui est morte s'est le même principe et vous pouvez aussi voir avec la société ELECTRO STANDARD qui répare et propose des échanges standard avec garantie.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
Votre code défaut indique bien un problème de ventilateur.
Pour le vérifier il faut mettre votre chaudière en demande (soit ouvrir un robinet d'eau chaude, soit augmenter la demande de chauffage) puis il faut contrôler :
- Que le ventilateur est bien alimenté en 230 Volts sur sa fiche connecteur carrée (3 fils, un bleu, un noir, un vert/jaune), tension entre noir et bleu, si ce n'est pas le cas c'est la carte qui est défectueuse,
- Que si vous avez bien une tension de 230 Volts, en débranchant l'autre fiche place avec 4 fils noir le ventilateur doit partir à pleine vitesse, c'est le ventilateur qui est défectueux.
Visiblement votre prestataire n'est pas sérieux, il ne cherche pas à vous dépanner et vous propose comme seule solution le remplacement de la chaudière !!!
Si il était un vrai professionnel du SAV, il saurait que le ventilateur n'est pas un DEVILLE, qu'il porte une étiquette signalétique avec sa marque, son type et un numéro de série. Il suffit ensuite de voir si d'autres marques utilise ce modèle.
Pour ce qui est des pièces détachées, le fait qu'il vous dise qu'elles ne sont plus disponibles et un peu facile.
Si c'est votre carte électronique qui est morte s'est le même principe et vous pouvez aussi voir avec la société ELECTRO STANDARD qui répare et propose des échanges standard avec garantie.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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16 novembre 2023 à 19:37
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