Chaudière Chappée erreurs E30 et B12 à répétition

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Question Forum Chauffage : Chaudière Chappée erreurs E30 et B12 à répétition

Karibou19
Membre inscrit

1 message

Bonjour à tous,

Voilà maintenant 4 ans... et chaque hiver c'est le même cinéma, erreurs E30 et B12.
Tous les changements demandés par Chappée ont été effectués... mais toujours des emmerdes.
Pourquoi cette chaudière (Chappée Sempra Nova HTE32) est si peu fiable ? Que fait Chappée avec ce genre de produit ?
Cordialement.

07 décembre 2020 à 17:10

Réponse 1 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée erreurs E30 et B12 à répétition

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour,

Avant de mettre en cause la fiabilité de cette chaudière, savez-vous si :
- L'installation de cette chaudière est bien faite selon les prescriptions du constructeur ?
- Sa mise en service et son paramétrage a-t-il été fait par une station technique agréée ?
- Le réglage et les analyses de combustions correspondent-elles aux valeurs du constructeur ?
- Son entretien annuel obligatoire est-il fait tous les ans depuis sa mise en service ?
- La procédure d'entretien est-elle bien respectée ?

Lors de sa mise en service et de son entretien annuel votre prestataire vous a-t-il remis les documents obligatoires comme :
- Son rapport de visite ?
- Une attestation d'entretien ?
- Les tickets des analyses de combustion ?

L'ensemble de ces contrôles et de ces vérifications peuvent être l'origine de vos problèmes.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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08 décembre 2020 à 16:17

Réponse 2 forum dépannage chaudières

Chaudière Chappée erreurs E30 et B12 à répétition

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour,

J'oubliais de vous préciser que les défauts E30 et B12 sont liés et correspondent :
- Soit à un défaut d'évacuation des fumées,
- Soit à un défaut d'entretien de la chaudière est de sont corps de chauffe,
- Soit à un défaut de combustion,
- Soit à une longueur de conduit non appropriée.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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08 décembre 2020 à 16:26

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