Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
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Question Forum Chauffage : Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
Bonjour.
Comme décrit dans le titre, ma chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité. Une lumière rouge près du bouton de réarmement s'allume. J'appuie dessus et c'est reparti, mais je ne parviens pas à trouver la cause. J'ai appelé pour l'entretien et rien d'anormal n'a été constaté sur les éléments.
J'ai changé le thermostat se situant en haut de la face avant, mais cela n'a rien donné. Il s'agit du composant noir avec un bouton rouge pour le réarmement manuel.
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Comme décrit dans le titre, ma chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité. Une lumière rouge près du bouton de réarmement s'allume. J'appuie dessus et c'est reparti, mais je ne parviens pas à trouver la cause. J'ai appelé pour l'entretien et rien d'anormal n'a été constaté sur les éléments.
J'ai changé le thermostat se situant en haut de la face avant, mais cela n'a rien donné. Il s'agit du composant noir avec un bouton rouge pour le réarmement manuel.
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
11 mai 2023 à 20:50
Réponse 1 d'un contributeur du forum chauffage
Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
Bonsoir,
Pour avancer dans votre recherche de panne et faire un vrai diagnostic il faut :
- Mesurez les tensions d'alimentation électrique (Phase/Neutre, Phase/Terre, Neutre/Terre),
- Mesurez les pressions gaz (Amont, Aval, Statique, Dynamique),
- Mesurez le courant de ionisation,
- Mesurez et analysez la combustion.
Si votre prestataire a bien fait ces mesures, pouvez-vous nous les transmettre.
S'il ne les a pas réalisées, ce n'est pas un professionnel SAV sérieux.
Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour avancer dans votre recherche de panne et faire un vrai diagnostic il faut :
- Mesurez les tensions d'alimentation électrique (Phase/Neutre, Phase/Terre, Neutre/Terre),
- Mesurez les pressions gaz (Amont, Aval, Statique, Dynamique),
- Mesurez le courant de ionisation,
- Mesurez et analysez la combustion.
Si votre prestataire a bien fait ces mesures, pouvez-vous nous les transmettre.
S'il ne les a pas réalisées, ce n'est pas un professionnel SAV sérieux.
Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
13 mai 2023 à 18:49
Réponse 2 d'un contributeur du forum chauffage
Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
Merci pour votre réponse.
Malheureusement, rien de tout cela n'a été fait à l'entretien.
Comment puis-je procéder ? Je n'ai vraiment plus personne vers qui me renseigner.
Puis-je vérifier des choses moi-même ? Je suis relativement bon bricoleur.
Malheureusement, rien de tout cela n'a été fait à l'entretien.
Comment puis-je procéder ? Je n'ai vraiment plus personne vers qui me renseigner.
Puis-je vérifier des choses moi-même ? Je suis relativement bon bricoleur.
14 mai 2023 à 04:21
Réponse 3 d'un contributeur du forum chauffage
Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
Bonjour.
Dépanner une chaudière gaz n'est certainement pas du domaine du bricolage, même avec un excellent niveau. Sauf si vous avez une formation de technicien de maintenance en équipement thermique.
Pour mener à bien votre mission il vous faut :
- Un multimètre,
- Un manomètre gaz 0-60 mbars,
- Un analyseur de combustion,
- Un micro ampèremètre,
Avez-vous tous ces appareils ? Savez-vous les utiliser ?
Ce qui est aberrant dans votre histoire c'est que vous avez fait intervenir un professionnel, professionnel à qui vous avez signalé le problème, professionnel qui à réaliser l'entretien, professionnel que vous avez payé : ce prestataire à une obligation de résultat et il doit vous apporter la solution !!!
Suite à l'entretien annuel de cette chaudière, votre prestataire vous a-t-il remis :
- Un bon d'intervention,
- Une attestation d'entretien (normée et obligatoire,
- Une facture détaillée.
N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des copies de ces documents ainsi que des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
Dépanner une chaudière gaz n'est certainement pas du domaine du bricolage, même avec un excellent niveau. Sauf si vous avez une formation de technicien de maintenance en équipement thermique.
Pour mener à bien votre mission il vous faut :
- Un multimètre,
- Un manomètre gaz 0-60 mbars,
- Un analyseur de combustion,
- Un micro ampèremètre,
Avez-vous tous ces appareils ? Savez-vous les utiliser ?
Ce qui est aberrant dans votre histoire c'est que vous avez fait intervenir un professionnel, professionnel à qui vous avez signalé le problème, professionnel qui à réaliser l'entretien, professionnel que vous avez payé : ce prestataire à une obligation de résultat et il doit vous apporter la solution !!!
Suite à l'entretien annuel de cette chaudière, votre prestataire vous a-t-il remis :
- Un bon d'intervention,
- Une attestation d'entretien (normée et obligatoire,
- Une facture détaillée.
N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des copies de ces documents ainsi que des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
14 mai 2023 à 11:24
Réponse 4 d'un contributeur du forum chauffage
Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
Merci pour votre réponse.
Je me rends bien compte du manque de professionnalisme de la personne qui a fait l'entretien. Surtout après avoir lu vos commentaires. Malheureusement, sur la facture, il est écrit "entretien annuel et ramonage", sans plus de détails.
Mais cela ne m'étonne pas car, dès que l'on pose une question, on obtient des réponses du genre "oui, mais votre chaudière est un vieux modèle, avec le sanitaire incorporé et c'est un vieux modèle, etc.". Ils ont la réponse facile.
Soit je dois trouver une personne compétente qui, lorsqu'elle est sur place, ne me raconte pas de bobards, soit j'essaie moi-même en changeant les pièces. J'ai un multimètre, on peut commencer par là.
Merci pour votre soutien.
Je me rends bien compte du manque de professionnalisme de la personne qui a fait l'entretien. Surtout après avoir lu vos commentaires. Malheureusement, sur la facture, il est écrit "entretien annuel et ramonage", sans plus de détails.
Mais cela ne m'étonne pas car, dès que l'on pose une question, on obtient des réponses du genre "oui, mais votre chaudière est un vieux modèle, avec le sanitaire incorporé et c'est un vieux modèle, etc.". Ils ont la réponse facile.
Soit je dois trouver une personne compétente qui, lorsqu'elle est sur place, ne me raconte pas de bobards, soit j'essaie moi-même en changeant les pièces. J'ai un multimètre, on peut commencer par là.
Merci pour votre soutien.
14 mai 2023 à 11:59
Réponse 5 d'un contributeur du forum chauffage
Chaudière ACV Alpha Sprint Gaz se met en sécurité
Bonjour les Terriens !
Je ne fais que passer ...
Pour mesurer des pressions de l'ordre de 60 mbars avec les précautions d'usage, il est possible d'utiliser un tube en U (2m de tube transparent replié => hauteur ~1m) rempli partiellement d'eau et placé verticalement bien entendu.
Une extrémité au point de mesure, l'autre laissée à l'air.
Pour lire la pression ... mesurer la différence de niveau d'eau entre les deux branches : 1mm CE = 0,1 mbar.
Cordialement, Martien-071
Je ne fais que passer ...
Pour mesurer des pressions de l'ordre de 60 mbars avec les précautions d'usage, il est possible d'utiliser un tube en U (2m de tube transparent replié => hauteur ~1m) rempli partiellement d'eau et placé verticalement bien entendu.
Une extrémité au point de mesure, l'autre laissée à l'air.
Pour lire la pression ... mesurer la différence de niveau d'eau entre les deux branches : 1mm CE = 0,1 mbar.
Cordialement, Martien-071
20 mai 2023 à 09:31
