Problème de chauffage chaudière De Dietrich AGC25
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Question Forum Chauffage : Problème de chauffage chaudière De Dietrich AGC25
Bonjour.
J'avais une chaudière De Dietrich pour mon plancher chauffant et l'eau sanitaire depuis la construction de ma maison en 2002, chaudière qui m'a donné entière satisfaction jusqu'en 2021.
Lorsqu'elle est tombée en panne on m’a installé une chaudière De Dietrich AGC 25.
Depuis j’ai un problème récurrent à son sujet. Ni l’Installateur ni le SAV qui entretient l'installation, ni les deux autres chauffagistes que j'ai engagé, n’ont jamais pu y remédier.
De Dietrich ne semble pas enclin à répondre aux intérêts des particuliers.
L’hiver, je n’arrive plus à chauffer correctement ma maison, la température intérieure ne dépassant pas 19°C, quelle que soit la température demandée sur le thermostat d’ambiance. Dès que la température extérieure est proche de 0°C la température intérieure de la maison descend vite, parfois pour descendre à 17°C !
La chaudière a un circuit d’eau chaude sanitaire, qui, lui, donne toute satisfaction.
Le circuit de chauffage alimente un plancher chauffant. Il existe une sonde extérieure, et la sonde d’ambiance mise dans la pièce de vie est en liaison radio avec la chaudière, et fonctionne.
Un désembouage des circuits a été réalisé en 2017, apparemment aussi lors de la pose de la nouvelle chaudière en 2021.
De plus, sur le conseil de la nouvelle société SAV, un autre désembouage a été effectué par eux en juin 2022.
Après chaque passage de techniciens, presque toutes les semaines (l’installateur ou service SAV -) et le nettoyage du corps du chauffe effectué, le chauffage remarchait quelques jours, parfois, seulement quelques heures, avant de tomber en panne.
Il y a 2 semaines un filtre "Caleffi dirtmagplus" a été ajouté sur le circuit, pour protéger le corps de chauffe. Néanmoins le chauffage ne monte toujours plus que 18-19°C.
Actuellement, le mode de fonctionnement est sur automatique. Les modes jour et mode nuit ont été paramétrés pour avoir un fonctionnement de la chaudière tous les jours, 24 heures sur 24. Avec une température d’ambiance souhaitée le jour et la nuit, de 23°C.
Dernièrement on m’a proposé d’ajouter une bouteille de découplage avec une pompe et une vanne 3 voies qui, me dit-on, assurera le bon fonctionnement du chauffage. Ne connaissant rien aux systèmes de chauffage, je commence à douter de toutes les solutions et propositions.
Pensez-vous que cette solution puisse marcher, ou est-ce encore un gouffre financier qui ne sert à rien ?
Je vous remercie d’avance pour tous conseils ou commentaires.
J'avais une chaudière De Dietrich pour mon plancher chauffant et l'eau sanitaire depuis la construction de ma maison en 2002, chaudière qui m'a donné entière satisfaction jusqu'en 2021.
Lorsqu'elle est tombée en panne on m’a installé une chaudière De Dietrich AGC 25.
Depuis j’ai un problème récurrent à son sujet. Ni l’Installateur ni le SAV qui entretient l'installation, ni les deux autres chauffagistes que j'ai engagé, n’ont jamais pu y remédier.
De Dietrich ne semble pas enclin à répondre aux intérêts des particuliers.
L’hiver, je n’arrive plus à chauffer correctement ma maison, la température intérieure ne dépassant pas 19°C, quelle que soit la température demandée sur le thermostat d’ambiance. Dès que la température extérieure est proche de 0°C la température intérieure de la maison descend vite, parfois pour descendre à 17°C !
La chaudière a un circuit d’eau chaude sanitaire, qui, lui, donne toute satisfaction.
Le circuit de chauffage alimente un plancher chauffant. Il existe une sonde extérieure, et la sonde d’ambiance mise dans la pièce de vie est en liaison radio avec la chaudière, et fonctionne.
Un désembouage des circuits a été réalisé en 2017, apparemment aussi lors de la pose de la nouvelle chaudière en 2021.
De plus, sur le conseil de la nouvelle société SAV, un autre désembouage a été effectué par eux en juin 2022.
Après chaque passage de techniciens, presque toutes les semaines (l’installateur ou service SAV -) et le nettoyage du corps du chauffe effectué, le chauffage remarchait quelques jours, parfois, seulement quelques heures, avant de tomber en panne.
Il y a 2 semaines un filtre "Caleffi dirtmagplus" a été ajouté sur le circuit, pour protéger le corps de chauffe. Néanmoins le chauffage ne monte toujours plus que 18-19°C.
Actuellement, le mode de fonctionnement est sur automatique. Les modes jour et mode nuit ont été paramétrés pour avoir un fonctionnement de la chaudière tous les jours, 24 heures sur 24. Avec une température d’ambiance souhaitée le jour et la nuit, de 23°C.
Dernièrement on m’a proposé d’ajouter une bouteille de découplage avec une pompe et une vanne 3 voies qui, me dit-on, assurera le bon fonctionnement du chauffage. Ne connaissant rien aux systèmes de chauffage, je commence à douter de toutes les solutions et propositions.
Pensez-vous que cette solution puisse marcher, ou est-ce encore un gouffre financier qui ne sert à rien ?
Je vous remercie d’avance pour tous conseils ou commentaires.
26 février 2023 à 11:24
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Problème de chauffage chaudière De Dietrich AGC25
Bonsoir.
Votre chaudière alimentant un circuit de chauffage "plancher chauffant" a-t-elle été bien paramétrée :
- Le circulateur de chauffage est-il bien réglé en débit fixe et perte de charge fixe ?
- La courbe de chauffe est-elle bien comprise entre 0.6 et 0.8 ?
- La température départ maxi chauffage est-elle bien limitée à 45°C ?
- Votre installation est-elle bien équipée d'un aquastat de sécurité à réarmement manuel limitant la température à 55°C?
- Votre sonde d'ambiance est-elle bien une sonde d'ambiance et pas un thermostat d'ambiance ?
- L'influence de l'ambiance est-elle activée sur la régulation ?
La solution de modification avec une bouteille de découplage, un circulateur, un vanne mélangeuse est un mauvaise idée : votre chaudière condensation peut-être raccordée directement sur un plancher chauffant, c'est même là quelle condensera le plus et vous fera faire le plus d'économies d'énergie.
Votre installateur et vos techniciens ne semblent pas sérieux, ni connaitre la marque et le modèle de votre chaudière DE DIETRICH et encore moins être des grands spécialistes de la mise au point et de la maintenance de ce type de chaudière !!!
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Votre chaudière alimentant un circuit de chauffage "plancher chauffant" a-t-elle été bien paramétrée :
- Le circulateur de chauffage est-il bien réglé en débit fixe et perte de charge fixe ?
- La courbe de chauffe est-elle bien comprise entre 0.6 et 0.8 ?
- La température départ maxi chauffage est-elle bien limitée à 45°C ?
- Votre installation est-elle bien équipée d'un aquastat de sécurité à réarmement manuel limitant la température à 55°C?
- Votre sonde d'ambiance est-elle bien une sonde d'ambiance et pas un thermostat d'ambiance ?
- L'influence de l'ambiance est-elle activée sur la régulation ?
La solution de modification avec une bouteille de découplage, un circulateur, un vanne mélangeuse est un mauvaise idée : votre chaudière condensation peut-être raccordée directement sur un plancher chauffant, c'est même là quelle condensera le plus et vous fera faire le plus d'économies d'énergie.
Votre installateur et vos techniciens ne semblent pas sérieux, ni connaitre la marque et le modèle de votre chaudière DE DIETRICH et encore moins être des grands spécialistes de la mise au point et de la maintenance de ce type de chaudière !!!
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
27 février 2023 à 19:38
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Problème de chauffage chaudière De Dietrich AGC25
Bonjour Monsieur.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre.
Comme vous je pensais aussi que le problème venait de la programmation, mais les techniciens, y compris de la société de SAV (anciennement De Dietrich sur un autre nom maintenant) pensent autrement il me semble.
Quant à moi, je suis complètement perdue et stressée.
Depuis novembre 2022, on me fait comprendre que ce mauvais fonctionnement est dû aux impuretés qui viennent dans le corps de chauffe.
Aujourd’hui ces impuretés sont éliminées suite à l’ajout d’un filtre dédié.
Dernièrement, on est en train d'analyser l’eau car il y un adoucisseur sur le circuit.
La théorie est que l’eau serait trop acide ce qui, par réaction chimique avec l’aluminium de corps de chaud, empêcherait le bon fonctionnement du corps de chauffe.
Je ne suis pas technicien, mais à mon petit niveau, ma question est, comment le système arriverait à continuer à chauffer l’eau sanitaire (ce qui est le cas heureusement pour moi) si son bon fonctionnement était empêché par l'acidité de l'eau.
Pourriez-vous svp m’indiquer un technicien qui, à votre avis, est compétent pour ce type de problèmes dans les Alpes Maritimes ?
Pour information, voici ce que j’ai relevé sur l’écran de contrôle de la chaudière :
• GENE AUTO
• TEMP CHAUDIER 41.9°
• COURANT 0.0
• VITESSE VENT 0T/01
• TEMP RETOUR 22.8°
• Max CHAUD 70.0°
• MAX CIRC.A 65.0°
• MAX CIRC.B 55.0°
• HORS GEL EXT 3.0°
• TEMP PREM ESC 75.0°
(Le circuit de chauffage au sol est le B)
D'autre part, depuis quelques jours la pression qui était stable à 1.5b avant descend souvent et faut ajouter l’eau pour la remonter à 1.5b.
En vous remerciant.
Bien cordialement.
S.H
Je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre.
Comme vous je pensais aussi que le problème venait de la programmation, mais les techniciens, y compris de la société de SAV (anciennement De Dietrich sur un autre nom maintenant) pensent autrement il me semble.
Quant à moi, je suis complètement perdue et stressée.
Depuis novembre 2022, on me fait comprendre que ce mauvais fonctionnement est dû aux impuretés qui viennent dans le corps de chauffe.
Aujourd’hui ces impuretés sont éliminées suite à l’ajout d’un filtre dédié.
Dernièrement, on est en train d'analyser l’eau car il y un adoucisseur sur le circuit.
La théorie est que l’eau serait trop acide ce qui, par réaction chimique avec l’aluminium de corps de chaud, empêcherait le bon fonctionnement du corps de chauffe.
Je ne suis pas technicien, mais à mon petit niveau, ma question est, comment le système arriverait à continuer à chauffer l’eau sanitaire (ce qui est le cas heureusement pour moi) si son bon fonctionnement était empêché par l'acidité de l'eau.
Pourriez-vous svp m’indiquer un technicien qui, à votre avis, est compétent pour ce type de problèmes dans les Alpes Maritimes ?
Pour information, voici ce que j’ai relevé sur l’écran de contrôle de la chaudière :
• GENE AUTO
• TEMP CHAUDIER 41.9°
• COURANT 0.0
• VITESSE VENT 0T/01
• TEMP RETOUR 22.8°
• Max CHAUD 70.0°
• MAX CIRC.A 65.0°
• MAX CIRC.B 55.0°
• HORS GEL EXT 3.0°
• TEMP PREM ESC 75.0°
(Le circuit de chauffage au sol est le B)
D'autre part, depuis quelques jours la pression qui était stable à 1.5b avant descend souvent et faut ajouter l’eau pour la remonter à 1.5b.
En vous remerciant.
Bien cordialement.
S.H
02 mars 2023 à 16:47
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Problème de chauffage chaudière De Dietrich AGC25
Bonsoir.
Pour connaitre les professionnels SAV agréés par De Dietrich il faut vous rendre sur le site du constructeur et cherchez un SAV agréé.
Pour ce qui est de l'acidité de l'eau c'est une mauvaise piste car si cette eau était acide elle serait impropre à la consommation humaine. De plus comme vous êtes sur un circuit de chauffage type plancher chauffant, l'eau contenue dans le circuit ne devrait pas être naturelle mais traitée avec un inhibiteur anti algues et anti boues et ce depuis l'origine de votre installation :
- Au remplacement de votre chaudière l'installation a-t-elle été désembouée et rincée ?
- Toujours au remplacement de cette chaudière un traitement de l'eau de chauffage a-t-il été mis ?
- Pourquoi le pot anti boues n'a pas été mis dés la pose de la chaudière alors qu'il est recommandé, dans la notice d'installation, par le constructeur De Dietrich ?
- Une analyse de l'eau de chauffage a-t-elle été faite ?
La variation de pression peut-être due à un vase d'expansion qui fatigue (ou qui est trop gonflé), à une soupape chauffe non étanche ou des purges d'air automatiques.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
Pour connaitre les professionnels SAV agréés par De Dietrich il faut vous rendre sur le site du constructeur et cherchez un SAV agréé.
Pour ce qui est de l'acidité de l'eau c'est une mauvaise piste car si cette eau était acide elle serait impropre à la consommation humaine. De plus comme vous êtes sur un circuit de chauffage type plancher chauffant, l'eau contenue dans le circuit ne devrait pas être naturelle mais traitée avec un inhibiteur anti algues et anti boues et ce depuis l'origine de votre installation :
- Au remplacement de votre chaudière l'installation a-t-elle été désembouée et rincée ?
- Toujours au remplacement de cette chaudière un traitement de l'eau de chauffage a-t-il été mis ?
- Pourquoi le pot anti boues n'a pas été mis dés la pose de la chaudière alors qu'il est recommandé, dans la notice d'installation, par le constructeur De Dietrich ?
- Une analyse de l'eau de chauffage a-t-elle été faite ?
La variation de pression peut-être due à un vase d'expansion qui fatigue (ou qui est trop gonflé), à une soupape chauffe non étanche ou des purges d'air automatiques.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.
02 mars 2023 à 18:53
