Bonjour.

Après 2 ans de galère, suite à une installation mal faite par un plombier/"installateur" qui ne semblait pas avoir respecté la consigne du fabricant (le pot anti-boues n'a pas été mis dès la pose de la chaudière, désembouage mal fait, etc etc) nous avons décidé de changer la chaudière pour un autre modèle neuf.
Cette fois-ci nous avons choisi un technicien qui semble très sérieux et de bonne réputation.

Un des choix s'est porté sur la chaudière Chappée Klista. J'aimerais bien connaitre l'avis de quelqu'un ayant une chaudière Klista qui fait le l'eau chaude sanitaire et du chauffage via plancher chauffant de 140 m² .
il y a aussi un deuxième devis en gardant notre De Dietrich Modulens AGC 15/25 mais en changeant le corps de chauffe qui est en mauvais état, et en ajoutant un ballon de tampon, purgeur, circulateur, anti-boue magnétique, etc.
Si il y a des personnes qui ont des expériences avec la chaudière Klista on aimerait bien les lire pour nous conforter dans nos décisions.
Merci.

Bonjour Monsieur.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre.

Comme vous je pensais aussi que le problème venait de la programmation, mais les techniciens, y compris de la société de SAV (anciennement De Dietrich sur un autre nom maintenant) pensent autrement il me semble.
Quant à moi, je suis complètement perdue et stressée.

Depuis novembre 2022, on me fait comprendre que ce mauvais fonctionnement est dû aux impuretés qui viennent dans le corps de chauffe.
Aujourd’hui ces impuretés sont éliminées suite à l’ajout d’un filtre dédié.
Dernièrement, on est en train d'analyser l’eau car il y un adoucisseur sur le circuit.
La théorie est que l’eau serait trop acide ce qui, par réaction chimique avec l’aluminium de corps de chaud, empêcherait le bon fonctionnement du corps de chauffe.
Je ne suis pas technicien, mais à mon petit niveau, ma question est, comment le système arriverait à continuer à chauffer l’eau sanitaire (ce qui est le cas heureusement pour moi) si son bon fonctionnement était empêché par l'acidité de l'eau.
Pourriez-vous svp m’indiquer un technicien qui, à votre avis, est compétent pour ce type de problèmes dans les Alpes Maritimes ?
Pour information, voici ce que j’ai relevé sur l’écran de contrôle de la chaudière :
• GENE AUTO
• TEMP CHAUDIER 41.9°
• COURANT 0.0
• VITESSE VENT 0T/01
• TEMP RETOUR 22.8°
• Max CHAUD 70.0°
• MAX CIRC.A 65.0°
• MAX CIRC.B 55.0°
• HORS GEL EXT 3.0°
• TEMP PREM ESC 75.0°

(Le circuit de chauffage au sol est le B)
D'autre part, depuis quelques jours la pression qui était stable à 1.5b avant descend souvent et faut ajouter l’eau pour la remonter à 1.5b.
En vous remerciant.
Bien cordialement.
S.H

Bonjour.

J'avais une chaudière De Dietrich pour mon plancher chauffant et l'eau sanitaire depuis la construction de ma maison en 2002, chaudière qui m'a donné entière satisfaction jusqu'en 2021.
Lorsqu'elle est tombée en panne on m’a installé une chaudière De Dietrich AGC 25.
Depuis j’ai un problème récurrent à son sujet. Ni l’Installateur ni le SAV qui entretient l'installation, ni les deux autres chauffagistes que j'ai engagé, n’ont jamais pu y remédier.
De Dietrich ne semble pas enclin à répondre aux intérêts des particuliers.

L’hiver, je n’arrive plus à chauffer correctement ma maison, la température intérieure ne dépassant pas 19°C, quelle que soit la température demandée sur le thermostat d’ambiance. Dès que la température extérieure est proche de 0°C la température intérieure de la maison descend vite, parfois pour descendre à 17°C !
La chaudière a un circuit d’eau chaude sanitaire, qui, lui, donne toute satisfaction.

Le circuit de chauffage alimente un plancher chauffant. Il existe une sonde extérieure, et la sonde d’ambiance mise dans la pièce de vie est en liaison radio avec la chaudière, et fonctionne.
Un désembouage des circuits a été réalisé en 2017, apparemment aussi lors de la pose de la nouvelle chaudière en 2021.
De plus, sur le conseil de la nouvelle société SAV, un autre désembouage a été effectué par eux en juin 2022.

Après chaque passage de techniciens, presque toutes les semaines (l’installateur ou service SAV -) et le nettoyage du corps du chauffe effectué, le chauffage remarchait quelques jours, parfois, seulement quelques heures, avant de tomber en panne.
Il y a 2 semaines un filtre "Caleffi dirtmagplus" a été ajouté sur le circuit, pour protéger le corps de chauffe. Néanmoins le chauffage ne monte toujours plus que 18-19°C.
Actuellement, le mode de fonctionnement est sur automatique. Les modes jour et mode nuit ont été paramétrés pour avoir un fonctionnement de la chaudière tous les jours, 24 heures sur 24. Avec une température d’ambiance souhaitée le jour et la nuit, de 23°C.
Dernièrement on m’a proposé d’ajouter une bouteille de découplage avec une pompe et une vanne 3 voies qui, me dit-on, assurera le bon fonctionnement du chauffage. Ne connaissant rien aux systèmes de chauffage, je commence à douter de toutes les solutions et propositions.
Pensez-vous que cette solution puisse marcher, ou est-ce encore un gouffre financier qui ne sert à rien ?

Je vous remercie d’avance pour tous conseils ou commentaires.