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Anomalie pour avoir l’eau chaude et le chauffage en même temps

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Question forum dépannage chaudières : Anomalie pour avoir l’eau chaude et le chauffage en même temps

Serge28
Membre inscrit
Serge28
2 messages
Bonjour.

J’ai une chaudière Chappée Luna DUO 3.33 FF HTE H NAT V, depuis quelques semaines je n’arrive plus à avoir mon eau chaude et mon chauffage en même temps.
Soit je dois être en mode seul eau chaude sanitaire pour avoir l’eau chaude, soit je dois être en mode chauffage seul si je veux le chauffage
Le dépanneur est venu plusieurs fois et m’a changé la sonde car entre temps j’ai eu le message e50 qui signalait que je n’avais plus d’eau chaude.
En changeant la sonde l’eau chaude est revenue mais avec un réglage bancal puisque pour avoir un réglage à 50 degrés il faut que la chaudière soit réglée à 12 degrés.
Il me parle de changer la carte que j’ai changée il y a 5 ans, est-ce que ces 2 anomalies sont vraiment liées à la carte ou y a-t-il un autre réglage ou autre chose à changer ?
Merci pour vos retours et confirmation si en changeant la carte, mes 2 anomalies vont être résolues.
Merci la communauté.
04 décembre 2022 à 18:42
Réponse 1 forum dépannage chaudières

Anomalie pour avoir l’eau chaude et le chauffage en même temps

VETC
Membre inscrit
VETC
6 587 messages
Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Votre prestataire n'est pas bon, si il change la sonde ECS (sonde du ballon d'eau chaude sanitaire est que cette dernière provoque un fonctionnement bancale (réglage à 12 pour avoir 50°C) il aurait du se poser des questions et mesurer la valeur ohmique de cette sonde...
Son diagnostic n'étant ni juste ni précis je ne lui ferais pas confiance sur sa proposition de remplacement de la carte : sachant que rien ne confirme sa mise en cause dans votre problème.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
05 décembre 2022 à 11:55
Réponse 2 forum dépannage chaudières

Anomalie pour avoir l’eau chaude et le chauffage en même temps

Serge28
Membre inscrit
Serge28
2 messages
Bonjour.

Chaudière chapée Luna duo 3.33ff j’te année 2007
Suite à ma demande pour ma chaudière à gaz je vous envoie toutes les éléments que vous demandez
Chauffage par radiateur sonde ext robinet thermostatique Danfoss
Le thermostat dans un couloir pièce la plus froide
Pavillon de 75 m
Gaz naturel
Merci
Cordialement
Serge.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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05 décembre 2022 à 18:47
Réponse 3 forum dépannage chaudières

Anomalie pour avoir l’eau chaude et le chauffage en même temps

VETC
Membre inscrit
VETC
6 587 messages
Bonjour.

Merci pour votre retour d'infos.

Sur votre 3ème photo la sonde est-elle celle remplacée par votre prestataire ?
Avez-vous sa référence ?
Elle ne ressemble pas à un pièce correspondant à cette chaudière !!!

Sur votre première photo on voit un thermostat d'ambiance à contact sec, de marque TYBOX, type de thermostat qui ne devrait pas être installé avec une chaudière condensation : la sonde d'ambiance préconisée pour cette chaudière est une QAA73 de chez Siemens !!!
Qui est votre prestataire ???

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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06 décembre 2022 à 17:30

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