Circulateur qui ne se lance pas PAC Samsung erreur E911

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Question Forum Chauffage : Circulateur qui ne se lance pas PAC Samsung erreur E911

warzonefury
Membre inscrit

3 messages

Bonjour à tous.

J'ai une pompe à chaleur Samsung depuis un peu plus de deux ans tout allait bien mais depuis que j'ai essaye de la rallumer dernièrement, j'ai un soucis avec le circulateur qui ne veut pas tourner.

Au démarrage de la PPC, la LED est verte et tout semble bon, mais des que j'appuie sur ON pour le chauffage, peu de temps après la LED passe rouge et j’entends comme un petit bruit électrique dans le circulateur toute les 3-4 secondes comme une demande en boucle qui ne passe pas.

Sur l'écran de la PAC j'ai une erreur E911 qui s'affiche, sur le bouquin ça se traduit par un problème sur le switch ON du circulateur. J'ai essayé de faire tourner la vis au milieu pour voir si ça changeait quelque chose mais rien.
J'ai vérifié les câbles, tenter de débrancher et rebrancher le tout au cas, mais pareil.
Auriez vous une idée ?
Dois changer le circulateur ou est-ce qu'il y a encore de l'espoir ?

Je vous remercie d'avance.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

14 septembre 2024 à 23:17

Réponse 1 du forum chauffage

Circulateur qui ne se lance pas PAC Samsung erreur E911

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour.

Votre circulateur est-il bien alimenté électriquement ?
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

15 septembre 2024 à 17:57

Réponse 2 du forum chauffage

Circulateur qui ne se lance pas PAC Samsung erreur E911

warzonefury
Membre inscrit

3 messages

Bonjour VETC.

Oui il est bien alimenté, j'ai testé au multimètre. Pour ce qui est du signal d'allumage, j'ai aussi testé le bornier à cause et l'autre bornier à vis, les deux ont bien un signal et identique, quand j'allume la fonction chauffage.

Le circulateur est en veille, et quand le signal d'allumage lui ai envoyé, la LED sur le circulateur passe du vert au rouge et il y a ce bruit électronique en boucle comme si il ne pouvait pas démarrer.
Vous voulez des photos de toute l'installation ?
Ou des zooms à certains endroits ?

Cordialement.

15 septembre 2024 à 18:27

Réponse 3 du forum chauffage

Circulateur qui ne se lance pas PAC Samsung erreur E911

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Bonjour.

Il se pourrait qu'il y ait de l'électronique à l'intérieur : "L'UPM3 est un circulateur OEM avancé à haut rendement qui convient à de nombreuses applications, des chaudières aux kits de chauffage. L'UPM3 est piloté par un signal digital pour assurer un fonctionnement optimal."
"
Des vérifications décrites ici : https://product-selection.grundfos.com/fr/products/up-oem/upm3-oem?tab=documentation

Citation :
Dois changer le circulateur

Un SAV devrait savoir : https://www.grundfos.com/fr/contact
Cordialement.

15 septembre 2024 à 18:45

Réponse 4 du forum chauffage

Circulateur qui ne se lance pas PAC Samsung erreur E911

warzonefury
Membre inscrit

3 messages

Salut à tous.

Bon, j'ai éplucher la doc du site de Grundfos mais impossible de trouver quelque chose d'utile. Pas de doc pour ma version avec une seule LED. Et on ne peut pas les contacter même après s'être enregistrer sauf si pro....

Du coup je me suis dit tant pis, je le démonte en rentrant de chez les parent pour voir si tout tourne impeccable dedans mais avant, j'ai voulu regarder une dernière fois cette axe qu'on peut faire tourner avec un tournevis.

C'est du cruciforme asse petit et l'axe à une rotation mais aussi un jeu dans son axe de 0.5cm je dirais. J'ai appuyé au max et tourné doucement, je voyais que le tournevis reculait et se renfonçait d'un coup, comme si j'avais pas bien pris le cran.

N'ayant pas beaucoup de place, c'est assez compliqué de forcé mais bon, cassé pour cassé, je me suis dit on tante avec la force. Je me suis calé sur le coté et j'ai réussi a passer la main gauche derrière le circulateur pour faire appuie avec le tournevis de ma main droite et en appuyant le plus possible et en faisant tourner d'un quart anti horaire et d'un autre quart horaire plusieurs fois, j'ai senti que ca ne sautait plus et que ca faisait tourner un truc plus difficilement. J'ai tourné plusieurs fois dans les deux sens.

J'ai relancé le compteur électrique et lancé le chauffage et TADA ! le circulateur est reparti ! Donc il était bien bloqué ce c** !
Voilà, ça ne m'aura rien couté a part lire la doc entièrement et profité pour brancher mon circulateur secondaire au bon endroit car les mecs l'avaient branché en direct sur une 2 voies...

Je suis content, je vous remercie pour vos messages, en espérant que mon expérience puisse servir à d'autre, à bientôt.

16 septembre 2024 à 15:11

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