Radiateurs Campa en panne
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Question panne chauffage : Radiateurs Campa en panne
Bonjour,
Je possède 6 radiateurs Campa et j'ai seulement 2 radiateurs qui fonctionnent. Les autres ont exactement la même panne visiblement (mêmes symptômes) et sont tombés en panne quasiment au même moment (début de cet hiver).
Voici ma répartition de radiateur selon les modèles :
Campaver ULTIME - Horizontaux: 3 (1 qui fonctionne seulement)
Cosmos - Horizontaux: 3 (1 qui fonctionne)
Note : ils ont 3 ans à 3 ans et demi de fonctionnement.
Symptôme : l'affichage sur écran LCD faiblard, les barrettes de l'affichage montent et descendent toutes seules sans arrêt et le radiateur ne chauffe pas (ou très très peu et non réglable...).
Voilà pour l'état des lieux. Est-ce qu'il s'agit d'un problème connu et courant pour ces radiateurs ?
Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour les réponses.
Je possède 6 radiateurs Campa et j'ai seulement 2 radiateurs qui fonctionnent. Les autres ont exactement la même panne visiblement (mêmes symptômes) et sont tombés en panne quasiment au même moment (début de cet hiver).
Voici ma répartition de radiateur selon les modèles :
Campaver ULTIME - Horizontaux: 3 (1 qui fonctionne seulement)
Cosmos - Horizontaux: 3 (1 qui fonctionne)
Note : ils ont 3 ans à 3 ans et demi de fonctionnement.
Symptôme : l'affichage sur écran LCD faiblard, les barrettes de l'affichage montent et descendent toutes seules sans arrêt et le radiateur ne chauffe pas (ou très très peu et non réglable...).
Voilà pour l'état des lieux. Est-ce qu'il s'agit d'un problème connu et courant pour ces radiateurs ?
Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour les réponses.
31 mars 2013 à 15:31
Conseils dépannage radiateurs 1
Radiateurs Campa en panne
Bonjour. Généralement ces appareils de grande marque ne posent pas de problème. A votre place, je contacterais le service commercial par téléphone ou avec le formulaire de contact en décrivant de la façon la plus précise les incidents constatés. Vous serez certainement orienté vers un distributeur de la marque.
Campa - 109 boulevard Ney - PARIS Cedex 18 - 75876 Service commercial, Téléphone : 01.53.06.28.99
Campa - 109 boulevard Ney - PARIS Cedex 18 - 75876 Service commercial, Téléphone : 01.53.06.28.99
01 avril 2013 à 10:07
Conseils dépannage radiateurs 2
Radiateurs Campa en panne
Merci pour le conseil je vais les contacter rapidement.
02 avril 2013 à 23:06
Conseils dépannage radiateurs 3
Radiateurs Campa en panne
Bonjour,
J'ai 2 radiateurs Campaver et l'un d'eux est en panne, j'ai le problème d'affichage que vous avez eu il y a quelque temps. J'aimerais savoir si vous avez découvert la panne et comment cela se répare ?
Est ce que l'on peut effectuer la réparation seul, s'il faut passer par un réparateur, est-ce que le SAV prend en charge la réparation ? Mon radiateur n'est plus sous garantie.
Merci de votre aide.
J'ai 2 radiateurs Campaver et l'un d'eux est en panne, j'ai le problème d'affichage que vous avez eu il y a quelque temps. J'aimerais savoir si vous avez découvert la panne et comment cela se répare ?
Est ce que l'on peut effectuer la réparation seul, s'il faut passer par un réparateur, est-ce que le SAV prend en charge la réparation ? Mon radiateur n'est plus sous garantie.
Merci de votre aide.
19 octobre 2013 à 14:16
Conseils dépannage radiateurs 4
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour,
Moi aussi j'ai le même souci que vous, un radiateur ne s'allume même plus et l'autre la barrette monte et descend toute seule je dois les ramener chez mon distributeur qui les envoie chez Campa pour la réparation.
Je vous tiens au courant. Merci.
Moi aussi j'ai le même souci que vous, un radiateur ne s'allume même plus et l'autre la barrette monte et descend toute seule je dois les ramener chez mon distributeur qui les envoie chez Campa pour la réparation.
Je vous tiens au courant. Merci.
25 novembre 2013 à 20:17
Conseils dépannage radiateurs 5
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai eu un bon contact téléphonique avec le SAV campa et une réponse claire.
Résultat, j'ai changé une carte, cela m'a coûté 50€ et le radiateur fonctionne.
Le SAV m'avait annoncé 200 € chez un réparateur agréé.
Je posterais la référence plus tard.
Je reviens vers vous car j'ai eu un bon contact téléphonique avec le SAV campa et une réponse claire.
Résultat, j'ai changé une carte, cela m'a coûté 50€ et le radiateur fonctionne.
Le SAV m'avait annoncé 200 € chez un réparateur agréé.
Je posterais la référence plus tard.
26 novembre 2013 à 00:15
Conseils dépannage radiateurs 6
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
J'ai moi aussi le même problème.
Pouvez-vous me dire comment avez-vous fait pour les réparer.
Vous l'avez fait vous-même ? Et à quel prix ?
Merci beaucoup.
Pouvez-vous me dire comment avez-vous fait pour les réparer.
Vous l'avez fait vous-même ? Et à quel prix ?
Merci beaucoup.
23 octobre 2016 à 19:45
Conseils dépannage radiateurs 7
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour,
J'ai le même souci sur un de mes 2 radiateurs qui sont installés depuis 2006.
J'ai fait appel à mon installateur qui doit se renseigner auprès de son fournisseur.
Je suis en attente de sa réponse.
Merci de vos renseignements.
Je vous tiendrai informé de la suite qui me sera proposée.
J'ai le même souci sur un de mes 2 radiateurs qui sont installés depuis 2006.
J'ai fait appel à mon installateur qui doit se renseigner auprès de son fournisseur.
Je suis en attente de sa réponse.
Merci de vos renseignements.
Je vous tiendrai informé de la suite qui me sera proposée.
23 janvier 2017 à 17:29
Conseils dépannage radiateurs 8
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour
J'ai 2 radiateurs CAMPA modèle ALTEA installés en 2007, dont l'un a cessé de fonctionner.
Le grand écran ne s'éclaire plus et le radiateur ne chauffe plus.
Il semble que le problème a déjà été évoqué.
Quelqu'un a-t-il réussi à trouver la solution ?
Par avance merci.
SF
J'ai 2 radiateurs CAMPA modèle ALTEA installés en 2007, dont l'un a cessé de fonctionner.
Le grand écran ne s'éclaire plus et le radiateur ne chauffe plus.
Il semble que le problème a déjà été évoqué.
Quelqu'un a-t-il réussi à trouver la solution ?
Par avance merci.
SF
29 janvier 2017 à 13:51
Conseils dépannage radiateurs 9
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour,
Hier, j'ai récupéré chez mon revendeur mon convecteur "Campa stratea" de 2006, réparé et actualisé gratuitement par Campa après contact au service assistance. tél : 03 26 48 11 48
Pensez à relever toutes les infos sur la plaque signalétique.
Mon problème était le suivant : résistance collée sur la vitre HS et carte de puissance cramée.
Campa a changé la résistance, le boitier de commande ainsi que le thermostat, la carte de puissance.
Je n'ai rien payé (transport, pièces et MO).
Pour info, ils ont fait livrer un carton chez le revendeur pour le transport.
Dans mon cas c'est le top du SAV après 12 années de service.
Hier, j'ai récupéré chez mon revendeur mon convecteur "Campa stratea" de 2006, réparé et actualisé gratuitement par Campa après contact au service assistance. tél : 03 26 48 11 48
Pensez à relever toutes les infos sur la plaque signalétique.
Mon problème était le suivant : résistance collée sur la vitre HS et carte de puissance cramée.
Campa a changé la résistance, le boitier de commande ainsi que le thermostat, la carte de puissance.
Je n'ai rien payé (transport, pièces et MO).
Pour info, ils ont fait livrer un carton chez le revendeur pour le transport.
Dans mon cas c'est le top du SAV après 12 années de service.
22 avril 2017 à 00:27
Conseils dépannage radiateurs 10
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour,
J'ai 2 radiateurs actuellement en panne qui présentent les mêmes symptômes que ceux décrits ici.
La barrette descend sur l'affichage "Vision grand écran", on entend le chauffage qui démarre mais très peu... ça s'allume, ça s’éteint et les 2 pièces sont froides...
Sauriez-vous ce qui a été changé pour résoudre vos pannes ? Merci.
Sur la liste des pièces détachées je pense qu'il faut changer un de ces éléments...
Repère Références Désignation Appareils Indice.
1 S131AA0337D carte de commande "GRAND VISION" commun
2 S131AA0450 thermostat électronique numérique D.E. COMMUN H13
=>S131AA0337D plus disponible en SAV la remplacer avec son thermostat repère 2'.
3 S136AA1777FS COMMUN BCCS J15
3 S136AA1777CN COMMUN SEPB J15
2' S131AA0479 thermostat électronique pour MR 149 BIS. COMMUN M12
Je ne suis pas sûr de comprendre "S131AA0337D plus disponible en SAV, la remplacer avec son thermostat repère 2'."
On remplace juste S131AA0337D par ça S131AA0479 ? Ou il faut coupler plusieurs changements pour que le tout soit compatible avec mon radiateur ?
Voici les modèles de mes radiateurs.
CMU 15 GRIS 1500W
CAMPA constructeur N 471 06.09
CMU 15 BCCB 1500W
CAMPA constructeur N 471 06.06
Je contacte le SAV en parallèle.
J'ai 2 radiateurs actuellement en panne qui présentent les mêmes symptômes que ceux décrits ici.
La barrette descend sur l'affichage "Vision grand écran", on entend le chauffage qui démarre mais très peu... ça s'allume, ça s’éteint et les 2 pièces sont froides...
Sauriez-vous ce qui a été changé pour résoudre vos pannes ? Merci.
Sur la liste des pièces détachées je pense qu'il faut changer un de ces éléments...
Repère Références Désignation Appareils Indice.
1 S131AA0337D carte de commande "GRAND VISION" commun
2 S131AA0450 thermostat électronique numérique D.E. COMMUN H13
=>S131AA0337D plus disponible en SAV la remplacer avec son thermostat repère 2'.
3 S136AA1777FS COMMUN BCCS J15
3 S136AA1777CN COMMUN SEPB J15
2' S131AA0479 thermostat électronique pour MR 149 BIS. COMMUN M12
Je ne suis pas sûr de comprendre "S131AA0337D plus disponible en SAV, la remplacer avec son thermostat repère 2'."
On remplace juste S131AA0337D par ça S131AA0479 ? Ou il faut coupler plusieurs changements pour que le tout soit compatible avec mon radiateur ?
Voici les modèles de mes radiateurs.
CMU 15 GRIS 1500W
CAMPA constructeur N 471 06.09
CMU 15 BCCB 1500W
CAMPA constructeur N 471 06.06
Je contacte le SAV en parallèle.
09 décembre 2017 à 07:40
Conseils dépannage radiateurs 11
Invité
Radiateurs Campa en panne
Invité
Bonjour,
De mon côté, j'avais un souci avec un Campaver de 2010 qui se mettait en température hors gel, seul.
Un SAV au top : la palme sincèrement ! Ils ont pu diagnostiquer et me proposer un autre boitier.
Des explications claires, honnêtes et un suivi sérieux (grande réactivité, suivi consciencieux).
Je pense rajouter un radiateur dans mon appartement et nul doute que je prendrai cette marque.
N'hésitez pas à les appeler pour leur expliquer votre problème.
Bon courage.
De mon côté, j'avais un souci avec un Campaver de 2010 qui se mettait en température hors gel, seul.
Un SAV au top : la palme sincèrement ! Ils ont pu diagnostiquer et me proposer un autre boitier.
Des explications claires, honnêtes et un suivi sérieux (grande réactivité, suivi consciencieux).
Je pense rajouter un radiateur dans mon appartement et nul doute que je prendrai cette marque.
N'hésitez pas à les appeler pour leur expliquer votre problème.
Bon courage.
21 janvier 2018 à 19:20
Conseils dépannage radiateurs 12
Radiateurs Campa en panne
Bonjour. Un témoignage de 2023.
Il arrive que des boitiers de commande de certains radiateurs Campa (on ne sait pas pour les autres marques) présentent des défauts d'affichage ou de réglage des températures comme les incidents décrits ci dessus. Cela arrive un jour, ou jamais.
Sur le site de la marque des nomenclatures et éclatés permettent d'identifier les pièces.
Il faut les approvisionner auprès de professionnels de la distribution de pièces détachées. Le changement d'un boîtier de commande est à la portée d'un bon bricoleur muni des bons tournevis, et délicat avec les connecteurs de liaison.
Une attention est à apporter sur la référence de la pièce. Un même boîtier de commande peut présenter le même aspect et la même référence pour des radiateurs différents. Il faut donc bien spécifier la référence du boîtier de commande, et surtout, la référence du radiateur (Naturay, Altéa etc.) car les programmes enregistrés diffèrent ; par exemple, pour un même boîtier, programme 13 (Altéa), programme 21 (Naturay) etc.
On rajoute qu'un défaut d'affichage ou de réglage du boîtier de commande n'implique pas de changer le module de puissance systématiquement, contrairement à ce qui peut être préconisé par certains distributeurs de pièces détachées, peu au fait de la technologie, ou tout simplement préférant vendre deux pièces plutôt qu'une, peut-être par sécurité de la réparation.
Pour finir, choisir le bon fournisseur, certains présentant des prix qu'on peut estimer prohibitifs.
Campa fait partie du groupe Intis.
S'identifier avec un pseudo pour suivre le fil de discussion, et cocher recevoir les notifications.
GL
Il arrive que des boitiers de commande de certains radiateurs Campa (on ne sait pas pour les autres marques) présentent des défauts d'affichage ou de réglage des températures comme les incidents décrits ci dessus. Cela arrive un jour, ou jamais.
Sur le site de la marque des nomenclatures et éclatés permettent d'identifier les pièces.
Il faut les approvisionner auprès de professionnels de la distribution de pièces détachées. Le changement d'un boîtier de commande est à la portée d'un bon bricoleur muni des bons tournevis, et délicat avec les connecteurs de liaison.
Une attention est à apporter sur la référence de la pièce. Un même boîtier de commande peut présenter le même aspect et la même référence pour des radiateurs différents. Il faut donc bien spécifier la référence du boîtier de commande, et surtout, la référence du radiateur (Naturay, Altéa etc.) car les programmes enregistrés diffèrent ; par exemple, pour un même boîtier, programme 13 (Altéa), programme 21 (Naturay) etc.
On rajoute qu'un défaut d'affichage ou de réglage du boîtier de commande n'implique pas de changer le module de puissance systématiquement, contrairement à ce qui peut être préconisé par certains distributeurs de pièces détachées, peu au fait de la technologie, ou tout simplement préférant vendre deux pièces plutôt qu'une, peut-être par sécurité de la réparation.
Pour finir, choisir le bon fournisseur, certains présentant des prix qu'on peut estimer prohibitifs.
Campa fait partie du groupe Intis.
S'identifier avec un pseudo pour suivre le fil de discussion, et cocher recevoir les notifications.
GL
04 décembre 2023 à 12:30
