Bonjour,

J'ai récemment emménagé dans une maison dans le Gard chauffée par une chaudière à granulés de marque Ferlux modèle F24.

Cette chaudière a environ 2 ans, elle a été achetée sur internet par les anciens propriétaires et installée par un ami à eux, plombier chauffagiste, qui ne connait pas cette marque et ne s'occupe pas de chaudières à granulés, l'installation n'a pas été validée par la marque (une boite sur Valence s'occupe de la certif française a priori).

Depuis le début de l’hiver je rencontre des problèmes avec cette chaudière et le plombier chauffagiste l'ayant installée m'a déjà dit ne pas pouvoir m'aider, de multiples autres chauffagistes ont refusé de passer. Récemment le commercial d'une boite a accepté, il m'a parlé de rajouter un ballon tampon de 50L à l'installation ainsi qu'une sonde externe.

Le souci est que je n'ai pas l'impression que cette chaudière puisse être équipée d'une sonde externe...

Mes problèmes sont :
- Une surconsommation, je passe en moyenne 8 sac de 15kg sur 2-3j, j'en suis à 6 tonnes depuis le 10 octobre...
- Un affichage fréquent à l'allumage d'une erreur 41 qui correspond à une mauvaise évacuation des fumées ou une entrée d'air insuffisante.
- Un chauffage de l'eau insuffisant, la chaudière est équipée d'un thermostat d'ambiance programmé, la température cible est de 21 le jour et 18 la nuit, elle ne dépasse pas les 17°.

J'ai vérifié tout ce que je pouvais vérifier, le conduit de cheminée à été ramoné, l'entrée d'air est reliée à l'extérieur et de diamètre suffisant d'après le manuel, j'ai à plusieurs reprises ouvert la chaudière (éteinte) pour en aspirer les cendres dans le conduit d'évacuation des fumées, a priori c'est propre, le moteur d'évacuation des fumées tourne bien, les fermetures sont "étanches".

Le mode de chauffage est réglable en puissance (1 à 5 ou auto) et la température de l'eau souhaitée est réglable (65-80°), j'ai essayé de mettre au min, au max ou en auto avec des températures cibles à 65 -70- 80 mais celles-ci ne sont jamais atteintes.
En général l'eau monte jusque 55° puis le circulateur s'active et l’envoie dans le circuit, retour d'eau à 45° qui est réchauffée en environ 5 min puis rebelote, le circulateur est un Wilo Yonos Para RS15/6, il est réglé sur III (11 radiateurs la plupart avec valve thermostatique et 1 étage à la maison). Total la chaudière tourne en permanence.
D'ailleurs question, le circulateur est réglable manuellement, c'est un curseur à tourner, à gauche il est numéroté de 1 à 6 et à droite I II III, c'est une différence pression constante ou proportionnelle ?

Pour tester une fois j'ai complétement débranché le thermostat d'ambiance et laissé la chaudière seule, l'eau est montée jusque 65° puis la chaudière s'est mis en "modulation" puis "standby" mais n'a jamais redémarré ensuite. Au début le thermostat était shunté à l'aide d'un fil électrique qui reliait les deux sorties phases et neutre, la chaudière tournait en permanence et ne chauffait pas mieux.

Connaissez-vous cette chaudière ? Avez-vous des idées sur l'origine ?
Je peux fournir des photos si besoin.