Panne d'une chaudière Atlantic 3324 B
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Question Forum Chauffage : Panne d'une chaudière Atlantic 3324 B
Bonjour,
J'ai une chaudière Atlantic 3224 B qui est installée depuis 2010.
Celle-ci m'a toujours donnée satisfaction depuis cette date. Mais depuis fin décembre elle ne démarre plus.
En fait si elle démarre mais se met systématiquement en sécurité au bout de 3 à 4 secondes.
Cela aussi bien en mode chauffage qu'en mode sanitaire. Cette panne n'est pas aléatoire, elle se met systématiquement en sécurité j'ai l'impression que le gaz se coupe.
J'ai contacté bien 6 chauffagistes et aucun n'a souhaité se déplacer, la réponse étant généralement "nous ne prenons pas de nouveaux clients" j'ai donc décidé de regarder cela par moi-même.
J'ai remplacé différentes pièces, dont : l'électrode d'allumage, les deux sondes NTC (chauffage et eau sanitaire), la platine générale ainsi que celle d'allumage, enfin la vanne gaz.
J'ai également vérifié le bulbe de sécurité des fumées d'évaluation, le pressostat eau, ainsi que la sonde de sécurité de température d'eau.
Malgré le remplacement de toutes ces pièces et toutes ces vérifications aucun changement.
Je commence à sécher sur les points à vérifier d'où mon message pour solliciter votre aide par votre analyse de mon cas.
Merci d'avance.
Alain
J'ai une chaudière Atlantic 3224 B qui est installée depuis 2010.
Celle-ci m'a toujours donnée satisfaction depuis cette date. Mais depuis fin décembre elle ne démarre plus.
En fait si elle démarre mais se met systématiquement en sécurité au bout de 3 à 4 secondes.
Cela aussi bien en mode chauffage qu'en mode sanitaire. Cette panne n'est pas aléatoire, elle se met systématiquement en sécurité j'ai l'impression que le gaz se coupe.
J'ai contacté bien 6 chauffagistes et aucun n'a souhaité se déplacer, la réponse étant généralement "nous ne prenons pas de nouveaux clients" j'ai donc décidé de regarder cela par moi-même.
J'ai remplacé différentes pièces, dont : l'électrode d'allumage, les deux sondes NTC (chauffage et eau sanitaire), la platine générale ainsi que celle d'allumage, enfin la vanne gaz.
J'ai également vérifié le bulbe de sécurité des fumées d'évaluation, le pressostat eau, ainsi que la sonde de sécurité de température d'eau.
Malgré le remplacement de toutes ces pièces et toutes ces vérifications aucun changement.
Je commence à sécher sur les points à vérifier d'où mon message pour solliciter votre aide par votre analyse de mon cas.

Merci d'avance.
Alain
03 février 2021 à 13:35
Réponse 1 du forum dépannage chaudières
Panne d'une chaudière Atlantic 3324 B
Bonjour,
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Selon la version, le modèle ou la marque (FRANCO BELGE ou ATLANTIC) les explications que nous pourrons vous apporter peuvent être différentes.
Vous nous préciser que votre chaudière démarre puis se met en sécurité au bout de 3 ou 4 secondes, pouvez-vous nous en dire plus :
- Le brûleur s'allume-t-il ?
- Avez-vous l'apparition d'une flamme ?
- Quel est le type de gaz utilisé par votre chaudière (G20, G25, G31) ?
- Avez-vous vérifié l'alimentation électrique de votre chaudière ?
- Quelles sont les tensions entre Phase et Neutre, Phase et Terre, Terre et Neutre ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute et que vous puissiez recevoir une notification à chaque nouvelle réponse, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Selon la version, le modèle ou la marque (FRANCO BELGE ou ATLANTIC) les explications que nous pourrons vous apporter peuvent être différentes.
Vous nous préciser que votre chaudière démarre puis se met en sécurité au bout de 3 ou 4 secondes, pouvez-vous nous en dire plus :
- Le brûleur s'allume-t-il ?
- Avez-vous l'apparition d'une flamme ?
- Quel est le type de gaz utilisé par votre chaudière (G20, G25, G31) ?
- Avez-vous vérifié l'alimentation électrique de votre chaudière ?
- Quelles sont les tensions entre Phase et Neutre, Phase et Terre, Terre et Neutre ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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03 février 2021 à 19:18
Réponse 2 du forum dépannage chaudières
Panne d'une chaudière Atlantic 3324 B
Bonsoir,
Merci pour votre message, la chaudière est une Atlantic Franco Belge de 2010, le modèle une Idra ballon 3324 B, le numéro de série : 1ZG B51 50538. L'installation de chauffage est pour un plancher chauffant.
La chaudière elle-même n'est pas équipée d'une sonde extérieure ni d'une sonde d'ambiance, c'est la sous station (bouteille mélangeuse, vanne et régulation) qui se trouve entre la chaudière et le plancher chauffant qui en est équipée mais celle-ci (la sous station) et donc le plancher chauffant ne sont pas en service pour l'instant je me sers de la chaudière uniquement pour l'eau sanitaire (lorsqu'elle fonctionne
).
Oui lorsque la chaudière démarre le brûleur s'allume, les rampes de gaz sont allumées. Le type de gaz est du propane (grandes bouteilles de 33kg). Non je n'ai pas vérifié l'alimentation électrique, mais aucun changement n'a été fait dernièrement sur l'installation.
Cordialement.
Alain
Merci pour votre message, la chaudière est une Atlantic Franco Belge de 2010, le modèle une Idra ballon 3324 B, le numéro de série : 1ZG B51 50538. L'installation de chauffage est pour un plancher chauffant.
La chaudière elle-même n'est pas équipée d'une sonde extérieure ni d'une sonde d'ambiance, c'est la sous station (bouteille mélangeuse, vanne et régulation) qui se trouve entre la chaudière et le plancher chauffant qui en est équipée mais celle-ci (la sous station) et donc le plancher chauffant ne sont pas en service pour l'instant je me sers de la chaudière uniquement pour l'eau sanitaire (lorsqu'elle fonctionne

Oui lorsque la chaudière démarre le brûleur s'allume, les rampes de gaz sont allumées. Le type de gaz est du propane (grandes bouteilles de 33kg). Non je n'ai pas vérifié l'alimentation électrique, mais aucun changement n'a été fait dernièrement sur l'installation.
Cordialement.
Alain
03 février 2021 à 20:21
Réponse 3 du forum dépannage chaudières
Panne d'une chaudière Atlantic 3324 B
Bonjour Mario.
En complément des infos déjà transmises, j'ai vérifié l'alimentation électrique et mesuré avec mon contrôleur : entre le neutre et la phase j'ai 220 Volts, entre le neutre et la terre, j'ai 0 volt,et entre la phase et la terre j'ai 220 Volts.
Pour la région je suis dans les Hautes Alpes.
Cordialement.
Alain
En complément des infos déjà transmises, j'ai vérifié l'alimentation électrique et mesuré avec mon contrôleur : entre le neutre et la phase j'ai 220 Volts, entre le neutre et la terre, j'ai 0 volt,et entre la phase et la terre j'ai 220 Volts.
Pour la région je suis dans les Hautes Alpes.
Cordialement.
Alain
05 février 2021 à 17:36