Litige chaudière propriétaire
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Question Forum Chauffage : Litige chaudière propriétaire
Bonsoir.
Je suis locataire d'un appartement neuf de moins de trois ans.
La chaudière à gaz eau chaude et chauffage de cet appartement a présenté des dysfonctionnements dès la première année, ce dont j'ai informé le propriétaire.
J'ai fait les entretiens chaque année, des pièces ont dû être changées en raison de fuite, problèmes de pression et pièces cassées par de la boue.
Le plombier d'Engie a indiqué maintenant qu'il faut faire un désembouage.
Le propriétaire considère que je dois payer moi-même toutes les réparations et le désembouage en tant qu'entretien de plomberie.
Je ne suis pas d'accord car la chaudière a moins de trois ans, et je lis que le désembouage c'est un entretien à faire au bout de deux ans normalement.
Donc pour moi c'est un défaut de la chaudière, soit un vice de chaudière, soit un vice de la pose de la chaudière, ou des canalisations d'arrivée d'eau chaude.
Je voudrais savoir que puis-je demander à mon propriétaire : y a-t-il des attestations de pose ? des certificats à la pose d'une chaudière neuve ? pour les canalisations, comment lui demander la preuve qu'il y a bien des filtres à boue ?
N'étant pas plombier j'aimerais savoir selon vous que puis-je demander comme pièce et renseignement à mon propriétaire pour que ce ne soit pas à moi de payer car pour moi c'est un problème de la chaudière elle-même, de la pose ou des canalisations.
Existe-t-il une obligation de traitement anti boue à la pose d'une chaudière à gaz ?
Merci de votre aide.
Je suis locataire d'un appartement neuf de moins de trois ans.
La chaudière à gaz eau chaude et chauffage de cet appartement a présenté des dysfonctionnements dès la première année, ce dont j'ai informé le propriétaire.
J'ai fait les entretiens chaque année, des pièces ont dû être changées en raison de fuite, problèmes de pression et pièces cassées par de la boue.
Le plombier d'Engie a indiqué maintenant qu'il faut faire un désembouage.
Le propriétaire considère que je dois payer moi-même toutes les réparations et le désembouage en tant qu'entretien de plomberie.
Je ne suis pas d'accord car la chaudière a moins de trois ans, et je lis que le désembouage c'est un entretien à faire au bout de deux ans normalement.
Donc pour moi c'est un défaut de la chaudière, soit un vice de chaudière, soit un vice de la pose de la chaudière, ou des canalisations d'arrivée d'eau chaude.
Je voudrais savoir que puis-je demander à mon propriétaire : y a-t-il des attestations de pose ? des certificats à la pose d'une chaudière neuve ? pour les canalisations, comment lui demander la preuve qu'il y a bien des filtres à boue ?
N'étant pas plombier j'aimerais savoir selon vous que puis-je demander comme pièce et renseignement à mon propriétaire pour que ce ne soit pas à moi de payer car pour moi c'est un problème de la chaudière elle-même, de la pose ou des canalisations.
Existe-t-il une obligation de traitement anti boue à la pose d'une chaudière à gaz ?
Merci de votre aide.
15 septembre 2020 à 18:30
Réponse 1 d'un contributeur du forum-chauffage
Litige chaudière propriétaire
Bonjour,
Votre problème n'est hélas pas un cas isolé. Pour commencer, en tant que locataire, vous devez simplement respecter l'obligation d'entretien annuel obligatoire. Vous devez fournir à votre propriétaire une attestation d'entretien annuel (document CERFA).
Vous n'avez à votre charge que les éventuelles pièces d'usures !
La chaudière reste la propriété unique de votre propriétaire, elle a une garantie deux ans minimum sur ces pièces détachées (hors main-d’œuvre et déplacements) sauf si une extension de garantie à été souscrite auprès du constructeur lors de la mise en service officielle par une station technique agrée.
Dans votre cas, c'est à votre propriétaire de prendre en charge le suivi des problèmes rencontrés.
Il doit s'assurer que l'installation est bien conforme aux prescriptions du constructeur, que l'installation a bien été rincée avant la mise en place de la chaudière, que l'installation est bien protégée contre les boues et les algues, que la mise en service constructeur a bien été faite, qu'il est bien en possession de la carte de garantie de la chaudière et que la demande de garantie a bien été transmise au constructeur.
Si la procédure d'installation, de mise en service, de validation de garantie n'est pas respectée ou si des problèmes persistent, il est toujours possible, selon les cas, de faire marcher les assurances biennale (2 ans) ou décennale (10 ans).
Dans l'attente de votre retour d'infos,
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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Votre problème n'est hélas pas un cas isolé. Pour commencer, en tant que locataire, vous devez simplement respecter l'obligation d'entretien annuel obligatoire. Vous devez fournir à votre propriétaire une attestation d'entretien annuel (document CERFA).
Vous n'avez à votre charge que les éventuelles pièces d'usures !
La chaudière reste la propriété unique de votre propriétaire, elle a une garantie deux ans minimum sur ces pièces détachées (hors main-d’œuvre et déplacements) sauf si une extension de garantie à été souscrite auprès du constructeur lors de la mise en service officielle par une station technique agrée.
Dans votre cas, c'est à votre propriétaire de prendre en charge le suivi des problèmes rencontrés.
Il doit s'assurer que l'installation est bien conforme aux prescriptions du constructeur, que l'installation a bien été rincée avant la mise en place de la chaudière, que l'installation est bien protégée contre les boues et les algues, que la mise en service constructeur a bien été faite, qu'il est bien en possession de la carte de garantie de la chaudière et que la demande de garantie a bien été transmise au constructeur.
Si la procédure d'installation, de mise en service, de validation de garantie n'est pas respectée ou si des problèmes persistent, il est toujours possible, selon les cas, de faire marcher les assurances biennale (2 ans) ou décennale (10 ans).
Dans l'attente de votre retour d'infos,
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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16 septembre 2020 à 12:28
Réponse 2 d'un contributeur du forum-chauffage
Litige chaudière propriétaire
Bonjour,
Oui de la boue peut apparaitre rapidement (en une saison) mais c'est le signe d'un problème dans une installation, problème que le propriétaire doit faire identifier et résoudre, je pense.
Sur un de mes bidons de produit préventif GEB, je vois "durée de vie 5 ans". Une installation mise en service "dans les règles de l'art" ne nécessite donc pas un désembouage à moins de 3 ans.
De plus cette intervention peu fréquente est lourde et couteuse, en tant que propriétaire il ne me viendrais pas à l'esprit de la faire supporter intégralement par le locataire présent au mauvais moment.
De nombreux pro le pensent aussi :
https://www.meilleur-artisan.com/discussion/a-qui-est-la-charge-d-un-desembouage-de-radiateur-proprietaire-ou-locataire.35647.html
Citation :Pour commencer je ferais plus confiance à un "petit plombier indépendant". Donc déjà (faire) confirmer ce besoin de désembouage.
Le plombier d'Engie a indiqué maintenant qu'il faut faire un désembouage.
Oui de la boue peut apparaitre rapidement (en une saison) mais c'est le signe d'un problème dans une installation, problème que le propriétaire doit faire identifier et résoudre, je pense.
Sur un de mes bidons de produit préventif GEB, je vois "durée de vie 5 ans". Une installation mise en service "dans les règles de l'art" ne nécessite donc pas un désembouage à moins de 3 ans.
De plus cette intervention peu fréquente est lourde et couteuse, en tant que propriétaire il ne me viendrais pas à l'esprit de la faire supporter intégralement par le locataire présent au mauvais moment.
De nombreux pro le pensent aussi :
https://www.meilleur-artisan.com/discussion/a-qui-est-la-charge-d-un-desembouage-de-radiateur-proprietaire-ou-locataire.35647.html
16 septembre 2020 à 14:46
