Panne radiateur Wibo conseils dépannage

19807

Question Forum Dépannage Chauffage : Panne radiateur Wibo conseils dépannage

lilou05
Membre inscrit

1 message

Bonjour.

Mes parents ont investi dans des radiateurs Wibo en 2018 garantie 10 ans, il y a un mois panne d'un des radiateurs (1 mois après la fin de la garantie) mais de toute façon l'entreprise a fait faillite.
Il font appel à un électricien qui leur dit que la résistance est fichue (les connexions se font mais il ne chauffe pas).
Je contacte le siège en Allemagne qui m'oriente vers une société en région parisienne qui assure le service après vente.
Je contacte donc cette société la personne me dit de retester les résistances ce que je fais faire à un collègue de travail électricien, celui-ci teste le récepteur ainsi que les résistances, son diagnostic :
- Récepteur mort
- Résistances fonctionnent.
Après avoir repris contact avec la société je renvoie le récepteur un devis m'est adressé et là nous choisissons plutôt que la réparation l'achat d'un récepteur neuf.
Nous avons reçu le récepteur hier, ce soir l'électricien est venu installer le radiateur et configurer le nouveau récepteur et là déception : ça ne fonctionne toujours pas, les connections se font mais il ne chauffe pas.
Je ne sais plus que penser avait vous déjà eu ce type de problème ?
Merci pour votre aide.

27 février 2019 à 21:17

Réponse 1 d'un contributeur de Bricovideo

Panne radiateur Wibo conseils dépannage

VETC
Membre inscrit

6 587 messages

Bonjour,

Si vos parents ont investi dans des radiateurs en 2018 et si ces mêmes radiateurs sont garantis 10 ans, votre garantie se terminera donc en 2028 : le fabricant devrait être en mesure de vous fournir les pièces sous garantie !!!

Maintenant si vous êtes sûr que votre récepteur était mort, si vous le remplacez par un neuf et que cela ne fonctionne toujours pas, je ne vois que deux solutions :
- Votre nouveau récepteur est défectueux,
- Votre diagnostic n'était pas bon.

Essayez votre résistance ou votre radiateur en direct...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

05 mars 2019 à 18:18

Proposer une réponse à Panne radiateur Wibo conseils dépannage

Votre réponse^* :

Ajouter nouveau fichier

Type :une/des image(s)   un document

Image :

Ajouter des fichiers

Ajouter des images

   

Avril 2025. Bonjour à toutes et à tous.
Nous sommes dans une période difficile financièrement, si cela ne s'améliore pas, nous risquons la fermeture des forums. Très peu de participants à la cagnotte solidaire : leetchi.com soutenir nos forums
Concernant les questions et réponses, elles auront un retard de publication sur l'ensemble des forums.
Désolés pour ce désagrément.

   

En postant votre réponse sur les forums BricoVideo, vous reconnaissez avoir accepté les conditions d'utilisations du forum.

Les champs marqués par des ^* doivent obligatoirement être renseignés.

Questions apparentées dans le forum Chauffage

• 1. Panne intermittente chaudière Gaz Franco Belge
  
  N°5175 : J'ai une chaudière Franco-Belge IDRA 3224 ballon au Gaz, elle a 4 ans. Depuis 5 jours elle met en panne régulièrement (voyant rouge) et redémarre après mise sur arrêt... attente 10 sec... démarrage. Hier, elle l'a fait...
• 2. Radiateurs Campa en panne
  
  N°15883 : Bonjour, Je possède 6 radiateurs Campa et j'ai seulement 2 radiateurs qui fonctionnent. Les autres ont exactement la même panne visiblement (mêmes symptômes) et sont tombés en panne quasiment au même moment (début de cet...
• 3. Code E9 verrouillage sur chaudière De Dietrich MX comment déverrouiller ?
  
  N°15967 : Bonjour, Le code E9 (verrouillage) s'affiche sur ma chaudière De Dietrich (MX...). Comment puis-je la déverrouiller ? J'ai déjà essayé le redémarrage et la mise hors tension. Merci.
• 4. Adaptateur radiateur électrique
  
  N°482 : Bonjour, Je possède des radiateurs électriques à inertie de marque WIBO. Il me manque entre le fil de thermostat et le fil du radiateur, l'adaptateur de prise ou thermocouple. Comment puis-je résoudre mon problème ?
• 5. Panne radiateur électrique LVI fluide caloporteur
  
  N°4713 : Bonjour. LVI CE609 Vik radiateur électrique à fluide caloporteur, 900 Watts. Mon radiateur ne chauffe plus du tout, la led verte indiquant qu'il est censé chauffer, s'allume 2 secondes puis s’éteint 2 sec et ainsi de...
• 6. Radiateur Acova 230v-1250w et voyant clignote rouge
  
  N°11017 : Bonjour. J'ai un radiateur de marque Acova 220volts de 1250W, référence TAQ-125-086-1. Ce radiateur ne chauffe plus et le voyant rouge clignote. D'après la notice d'utilisation, ce voyant simule une anomalie du radiateur et...
• 7. Radiateur électrique Acova Kietud ne fonctionne pas
  
  N°15598 : Bonjour. J'ai 2 radiateurs électriques à fluide caloporteur de marque Acova type kietud âgés de 7 ans qui sont en panne. Le premier de 1750W chauffe tout le temps, même le thermostat à 0 et la molette de programmation sur...
• 8. Panne radiateur électrique prix réparation
  
  N°15688 : Bonjour, J'ai un radiateur électrique qui s'allume mais ne fonctionne pas en lisant dans le forum, j'ai vu que ça pouvait être la résistance, pouvez-vous me donner un prix "approximatif " pour le dépannage, et quelques...
• 9. Nettoyage vitre insert
  
  N°50 : Bonjour, La vitre de mon insert noircit régulièrement (normal) et j'ai un problème concernant le nettoyage de la vitre. En effet, j'ai testé différents produits spéciaux pour le nettoyage des vitres d'insert, mais aucun...
• 10. radiateur ne chauffe pas assez
  
  N°40 : Bonjour, j'ai monté un radiateur dans une nouvelle chambre que j'ai alimenté sur un autre. Mon problème c'est qu'il ne chauffe pas assez en haut et surtout le bas est froid, pourtant j'ai purgé plusieurs fois. Ma chaudière est...

Fiches techniques et Vidéos du forum chauffage

Informations sur le forum Chauffage Informations sur le moteur du forum Mentions légales