Chaudière a gelé et deux radiateurs ont éclaté

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Question FAQ chauffage : Chaudière a gelé et deux radiateurs ont éclaté

Invité

Bonjour,
Dans ma maison de campagne, j'ai une chaudière au gaz Viessmann.
Lorsque j'ai quitté cette maison voici environ 1 mois 1/2, je l'ai mise sur Hors Gel et mis le thermostat sur 7 degrés.
Aujourd'hui, je viens d'être prévenue : ma chaudière s'est arrêtée (a priori, a disjoncté) et bien sûr il n'y a plus de chauffage.
Deux radiateurs ont éclaté et le sol de ma maison a gelé. Il semblerait, d'après le plombier, que la chaudière présente également des traces de gel.
Que puis-je faire ? Comment ce genre de problème peut-il se manifester ? A qui incombe la faute ? Mon assureur dit ne pas assurer ni les radiateurs ni la chaudière. L'arrêt de la chaudière peut-il incomber à EDF qui fait ces derniers temps des coupures ?
Merci d'avance de vos réponses.

13 janvier 2009 à 03:00

Réponse 1 d'un bricoleur à cette question

Chaudière a gelé et deux radiateurs ont éclaté

Invité

Bonjour, dans la mesure où votre maison est considérée comme résidence secondaire et donc non occupée tout le temps, vous devez prendre toutes les dispositions pour éviter les dégradations et les dégâts. Vous auriez dû mettre de l'antigel dans votre chauffage, l'expert vous donnera tort.
Pour EDF il faudra prouver que les coupures correspondaient au moment de la panne.
G. B.

Réponse 2 d'un bricoleur à cette question

Chaudière a gelé et deux radiateurs ont éclaté

Invité

Bonjour. Une résidence secondaire ou principale doit être protégée du gel, à votre convenance, soit par un antigel soit par une position hors gel.
La défaillance de votre système antigel ne peut vous incomber.
Sauf alinéa dans votre contrat d'assurance demandant expressément que votre circuit de chauffage doit être protégé par un antigel, celle-ci ne peut se soustraire à ces obligations (relisez bien votre contrat).
Philippe installateur en chauffage.

11 février 2012 à 11:19

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