Chaudière Perge qui se met en sécurité

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Question Forum Chauffage : Chaudière Perge qui se met en sécurité

floralie84
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

En 2021, dans le cadre des primes de rénovation, j'ai opté pour un produit Perge modèle Optipac 8-24C FR C7.
C'est un combi PAC/fuel, seul le fioul est utilisé.
Cependant, j'ai rencontré un problème : la chaudière se met souvent en sécurité et redémarre parfois après un certain temps.

J'ai fait appel au responsable devant le médiateur, qui est venu faire des réglages, mais le problème persiste.
Je suis situé dans le Vaucluse.

Puis-je faire appel à quelqu'un pour constater le problème ?
Je reste à votre disposition.
Je vous remercie pour votre dévouement.

Cordialement.
Marion.

22 novembre 2024 à 17:10

Réponse 1 forum dépannage chaudières

Chaudière Perge qui se met en sécurité

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Pourquoi vous utilisez que le fioul et pas la PAC ?

Si vous n'utilisez que le fonctionnement avec le brûleur fioul et que votre brûleur se met régulièrement en sécurité il faut vérifier :
- L'alimentation électrique de la chaudière (tension et polarités),
- L'alimentation fioul (distance, hauteur manométrique entre la cuve et le brûleur),
- Pression de pulvérisation du fioul avec un manomètre,
- Dépression d'aspiration avec un vacuomètre,
- Marque, type et caractéristique du gicleur,
- Combustion avec un analyseur électronique,

Lors des différents entretiens annuels obligatoire ou pendant la visite du responsable devant le médiateur, toutes ces mesures, ces réglages et ces contrôles ont du être fait : avez vous les rapports d'interventions ?
Pouvez-vous nous les transmettre ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

26 novembre 2024 à 15:14

Réponse 2 forum dépannage chaudières

Chaudière Perge qui se met en sécurité

floralie84
Membre inscrit

2 messages

Merci pour votre réponse.

J'ai oublié de préciser que le problème de mise en sécurité ne se produit que lorsque les températures sont négatives, à plus 2 degrés.
De plus, lorsque le vent souffle, je ne peux pas utiliser la PAC.
C'est pourquoi je ne l'utilise pas du tout, afin d'éviter toute surprise sur ma facture.
Les radiateurs sont donc toujours chauds. Je vous transmets une photo, au cas où cela pourrait vous aider.
Le tuyau part de la chaudière, traverse le conduit de cheminée existant et ressort à la cheminée.
Je me demande si ce tuyau n'est pas trop long ou trop court.
Cordialement, Marion.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

28 novembre 2024 à 15:09

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