Bonjour,

Votre chaudière est une chaudière Morea :
- Morea c'est la marque de votre chaudière, quel est son type son modèle et son numéro de série ?
- Morea c'est le modèle de la chaudière et sa marque est CHAPPEE, quel est son type et numéro de série ?

Votre échangeur Styx est un ballon d'eau chaude, quel est son modèle, son type et son numéro de série ?
- Cet échangeur est-il bien purgé ?

Votre installation chute en pression :
- Pression de gonflage du vase ?
- Si vous mettez votre installation à 1.5 Bars, à froid, que fait cette pression quand la chaudière chauffe ?
- La soupape chauffage s'ouvre-t-elle ?

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour, merci pour votre prompte réponse.

Effectivement c'est une Chappée Moréa HTE GCI GCVI22 n°série 0922008638 achat 2010
Échangeur STYX BDR100 IPX1 n°36240302 de 2015
Pour la purge, je tourne la molette du groupe de sécurité tous les 3 mois.
A priori je n'ai pas de vase d'expansion, la pression est de 2 bars et elle monte légèrement quand la chaudière tourne.
Les radiateurs chauffent normalement.
Il y a 6 mois j'ai discuté avec mon chauffagiste lors de l'entretien annuel et il me disait qu'il ne pourrait bientot plus nettoyer le corps de chauffe car trop use (elle fait un bruit de corne de brume) et comme il semblerait que le constructeur de la carte électronique est déposé le bilan, s'il venait à avoir une panne impossible de réparer.
D’où mon interrogation, si échangeur HS ne vaudrait-il pas mieux de changer la chaudière, et de passer en Viessmann ou De Dietrich.
Je joins des photos de l'installation.
Cordialement.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Pour votre recherche de fuite (perte de pression d'eau dans le circuit de chauffage) il faudrait vérifier d'où vient cette perte (eau ou air) :
- Vérifier si cette perte vient de la chaudière ou de l'installation en arrêtant la chaudière puis isolant la chaudière en fermant les vannes d'isolement : si la pression reste stable cela vient de l'installation, si la pression descend cela vient de la chaudière.

Ensuite, lorsque vous remettez de l'eau, à froid, dans votre circuit de chauffage (à 1.5 Bars) et que votre chaudière fonctionne, comment se comporte cette pression ?

Votre chauffagiste vous précisait, lors du dernier entretien, qu'il ne pourrait bientôt plus nettoyer le corps de chauffe de votre chaudière :
- Respecte-t-il bien la procédure d'entretien spécifiée par le constructeur ?
- Utilise-t-il bien le produit (SOTIN) référencé par le constructeur pour nettoyer le corps de chauffe par trempage puis rinçage ?
- Votre installation est-elle protégée contre les phénomènes d'électrolyse, comme le précise les conditions d'utilisation du constructeur puisque le corps de chauffe est en fonte d'aluminium ?

Le fait de chercher à vous faire peur concernant les pièces détachées n'est pas une attitude correcte de sa part. Une chaudière condensation de cette marque est capable d'assurer plus de 10 ans de service à la seule et unique condition du respect des préconisations du constructeur (installation et entretien).

Votre souci peut être uniquement dû à un vase d'expansion et sa soupape de sécurité (ils sont tous les deux intégrés à la chaudière).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Je viens de vérifier sur internet, les cartes électroniques (S131472 et S505885) sont disponibles chez le constructeur et différents revendeurs de pièces détachées : tapez ces références dans votre moteur de recherche et vous serez surpris...

Juste dernière petite question :
- Combien de temps dure votre entretien annuel ?
- Avez-vous les derniers tickets d'analyse de combustion, pouvez-vous nous les transmettre ?
- Qui est votre prestataire ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Commencez par changer de chauffagiste, c’est un escroc ou vendeur... je suis du métier et Chappée fournit leurs pièces détachées !
Ensuite la molette que vous dites ce ne serait pas la soupape de sécurité ? elle est assez grosse et de couleur rouge !
Si oui vérifiez si elle ne coule pas en permanence !
Pour infos la durée de vie d’une chaudière au sol est de 20 ans pas 10 ans !
Si vous remettez quelque chose, mettez du Frisquet pas Viessmann ni De Dietrich trop fragile à l’heure actuelle !
Cordialement.

Bonjour,

Depuis quand, sur ce forum, on se permet de dire que telle ou telle marque est mieux que telle autres.
Il n'y a pas de mauvais produits, ni de mauvaises marques, chacun fait selon ces moyens et selon les marques qui sont représentées sur son secteur.

Par contre, des mauvais installateurs ça il y en a et bien souvent ce sont eux qui font ou défont la réputation d'une marque pour mieux dissimuler leurs incompétences (et c'est souvent pire lorsqu'ils assure la maintenance) : les centre de formations des constructeurs leurs sont pourtant ouvert mais ils s'y font rare...

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Monsieur bonjour,
Je suis chargé d’affaire, dépanneur hydraulique, responsable des contrats de maintenance en Suisse nous travaillons avec tous les constructeurs existants tel que Vaillant, Buderus, Hoval, Viessmann, Elco (et oui il font des chaudières et des PAC), Hargassner, Tiba, Frisquet et je passe tous les autres.
J’ai un retour sur les installations sachant qu’en Suisse seuls les constructeurs entretiennent leurs produits, il n’y a pas comme en France des personnes qui n’ont pas suivi leurs formations, je peux donc vous assurer que certains produits sont moins bien que les autres et c’est une réalité.
Cordialement.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Même si sur certains points je vous rejoins, le constat est que nous sommes en France et que la rigueur et la précision n'est pas celle de la Suisse. Nous aurions tellement à apprendre !!!
Je pense sincèrement que le fait d'avoir un entretien obligatoirement fait par le constructeur du matériel permet non seulement d'avoir des appareils qui sont installés et utilisés dans des conditions conformes aux prescriptions et homologations fabricant, que ces conditions sont vérifiées à la mise en service mais que ce type d'organisation permet aux constructeurs d'avoir rapidement un retour terrain en cas de problème sérielle et de mettre en place les actions correctives nécessaires.

En France, même si les mises en services constructeurs font parties intégrantes (pour une grande partie des produits) du prix du matériel, rien n'impose cette dernière. Le pourcentage de mise en service réalisées est très faible, il n'y a pas de contrôle systématique de la conformité des installations, pas d'obligation d'entretien par le constructeur, pas de suivi systématique du produit de la fabrication jusqu'à l'utilisation sur l'installation validée.

C'est hélas un sujet qui est récurrent chez les différents constructeurs et qui rallonge bien souvent les délais de décision en cas de problème de série. Un gros travail reste à faire auprès des distributeurs, installateurs et services après vente.

Il est parfois tentant de vouloir franchir la frontière pour apprendre et appliquer ce qui existe en SUISSE.
Merci pour cet échange et n'hésitez pas à vous inscrire et pour vous identifier sur ce forum.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Re-bonjour,

Je ne tarderai pas à m’inscrire si cela peut aider c’est avec plaisir !
Sans dénigrer les marques je vais quand même donner mon avis qui n’est que personnel quant au choix des chaudières actuellement !
Pour une chaudière gaz - Hoval Ultragas est pour moi la meilleure, elle est conçue depuis quelques années déjà et aucun retour négatif alarmant sur cette chaudière, le corps de chauffe est d’ailleurs garantie 10 ans et possède un très grand volume d’eau mais c’est un modèle qui n’est effectivement pas donné.
Ensuite Vaillant avec son Ecovit qui existe maintenant en deux versions et qui possède également un grand volume pour son corps de chauffe ! Garantie 10 ans également est très bien placé en prix.
Je placerai également Frisquet par la suite qui nous propose dans mon cas en Suisse un prix très intéressant avec en plus une garantie de 20 ans sur toute la chaudière subordonnée à un contrat de maintenance évidemment ! Mais 20 ans c’est du jamais vu, même en France il ne vous le propose pas je crois !
Rappelons que Frisquet est français et que la majorité des pièces de leurs chaudières s’adapte d’une version à une autre ce qui est excellent et que le corps de chauffe en cuivre n’a plus besoin de faire ces preuves !
Je n’en citerai pas plus sur les autres marques car je ne connais pas tous les modèles par cœur mais je tiens à ajouter qu’il faut faire absolument attention aux chaudières murales surtout quand on peut en mettre une au sol.
Faire attention à Viessmann et Buderus notamment pour leurs corps de chauffe qui sont premièrement minuscule en quantité d’eau et qui ont tendance à percer très rapidement (par expérience) mais cela est pour moi peut-être dû aussi au fait qu’en Suisse nous devions remplir à l'eau déminéralisée que l’on nous impose pour répondre à la norme SICC BT 102 si cela intéresse quelqu’un !
Pour rattraper leurs images Buderus et Viessmann fidèles à eux-mêmes proposent d’excellentes chaudières au fioul avec des corps de chauffe en fonte et des grands volumes d’eau également comme la GB125 et la Vitorondens 200 ! La fonte n’a également plus besoin de faire ces preuves pour ces deux chaudières qui gardent le monopole sur ce marché sans aucun doute !
Voilà ça ne reste que mon avis qui peut être bon au mauvais - on ne peut de toute façon pas tous avoir la même opinion !
Comme je l’ai cité plus haut je travaille avec toutes les marques et ne suis donc pas marié avec un seul constructeur à la différence de beaucoup d’entreprises en France qui vendent en fonction du meilleur rabais obtenu, il faut clairement le dire !
J’établis mes offres en fonction des demandes du client (préférence constructeur et budget) et de ce que je pense être le mieux en fiabilité et longévité !
Cordialement.