Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
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Question Forum Chauffage : Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour.
Suite à un problème de surpression, mon chauffagiste diagnostique que le serpentin dans mon ballon ECS intégré à ma chaudière est percé.
Ma chaudière Viessmann 222-f a bientôt 10 ans.
Est-ce qu'un défaut d'entretien de l'anode sacrificielle dans le ballon peut en être la cause ou celle-ci protège uniquement la cuve ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Suite à un problème de surpression, mon chauffagiste diagnostique que le serpentin dans mon ballon ECS intégré à ma chaudière est percé.
Ma chaudière Viessmann 222-f a bientôt 10 ans.
Est-ce qu'un défaut d'entretien de l'anode sacrificielle dans le ballon peut en être la cause ou celle-ci protège uniquement la cuve ?
Merci d'avance pour vos réponses.
05 mars 2021 à 13:15
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
La surveillance de l'anode et son remplacement font partie des opérations et de la procédure d'entretien annuel d'une chaudière.
Dans la notice de votre chaudière elle est d'ailleurs bien décrite (doc ci-jointe).
Lors du remplacement de votre ballon, au moment ou l'ancien ballon sera déposé, ouvrez-le et vérifiez si une anode est toujours présente (il n'est pas rare de ne trouver plus rien).
Si cette anode n'existe plus elle peut être à l'origine de votre serpentin percé, tout comme une eau trop calcaire, trop riche en fer ou l'absence de raccords diélectriques sur son raccordement.
Voyez avec votre prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière, est le même depuis le début ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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La surveillance de l'anode et son remplacement font partie des opérations et de la procédure d'entretien annuel d'une chaudière.
Dans la notice de votre chaudière elle est d'ailleurs bien décrite (doc ci-jointe).
Lors du remplacement de votre ballon, au moment ou l'ancien ballon sera déposé, ouvrez-le et vérifiez si une anode est toujours présente (il n'est pas rare de ne trouver plus rien).
Si cette anode n'existe plus elle peut être à l'origine de votre serpentin percé, tout comme une eau trop calcaire, trop riche en fer ou l'absence de raccords diélectriques sur son raccordement.
Voyez avec votre prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière, est le même depuis le début ?
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Cordialement.
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06 mars 2021 à 09:57
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Merci pour votre réponse
Je verifierai donc l'anode lors du changement.
Mon prestataire effectue l'entretien depuis 2013, soit 2 ans après son installation.
Quant à la qualité de mon eau, je n'ai pas connaissance d'une richesse excessive en fer. Par contre j'ai un adoucisseur réglé à 7°th qui est entretenu tous les ans donc ça ne doit pas être le calcaire.
Il ne me semble pas avoir vu de raccords diélectriques. Je vais leur demander s'il est possible d'en installer.
Cordialement.
Je verifierai donc l'anode lors du changement.
Mon prestataire effectue l'entretien depuis 2013, soit 2 ans après son installation.
Quant à la qualité de mon eau, je n'ai pas connaissance d'une richesse excessive en fer. Par contre j'ai un adoucisseur réglé à 7°th qui est entretenu tous les ans donc ça ne doit pas être le calcaire.
Il ne me semble pas avoir vu de raccords diélectriques. Je vais leur demander s'il est possible d'en installer.
Cordialement.
06 mars 2021 à 21:19
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
Le ballon a été changé hier. Voici des photos de l'intérieur du ballon et de l'anode. On voit bien différents points de corrosion.
Le technicien me disait que ça devait être à cause de la boue dans le serpentin. Il n'a rien dit sur l'anode. Mauvaise foi ?
Qu'en pensez-vous ?
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
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Le ballon a été changé hier. Voici des photos de l'intérieur du ballon et de l'anode. On voit bien différents points de corrosion.
Le technicien me disait que ça devait être à cause de la boue dans le serpentin. Il n'a rien dit sur l'anode. Mauvaise foi ?
Qu'en pensez-vous ?
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13 mars 2021 à 21:22
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
Les photos sont très claires, sur la deuxième on distingue bien que l'anode de protection de votre ballon ECS n'existe plus : depuis combien de temps ???
Je vous confirme que le technicien qui est intervenu est bien de mauvaise foi. Comme votre chaudière a 10 ans vous devriez avoir, dans les différentes interventions d'entretien annuel obligatoire, une facturation de joint de trappe de visite ou d'anode.
Si ce n'est pas le cas, votre prestataire est passé à côté de ces obligations dans le cadre de l'entretien de votre chaudière, il n'a pas respecté les prestations devant être réalisées lors de l'entretien annuel de votre chaudière, il n'a pas non plus respecté les consignes et prescriptions d'entretien du constructeur.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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Les photos sont très claires, sur la deuxième on distingue bien que l'anode de protection de votre ballon ECS n'existe plus : depuis combien de temps ???
Je vous confirme que le technicien qui est intervenu est bien de mauvaise foi. Comme votre chaudière a 10 ans vous devriez avoir, dans les différentes interventions d'entretien annuel obligatoire, une facturation de joint de trappe de visite ou d'anode.
Si ce n'est pas le cas, votre prestataire est passé à côté de ces obligations dans le cadre de l'entretien de votre chaudière, il n'a pas respecté les prestations devant être réalisées lors de l'entretien annuel de votre chaudière, il n'a pas non plus respecté les consignes et prescriptions d'entretien du constructeur.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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15 mars 2021 à 14:13
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
Je ne sais pas depuis quand l'anode est dans cet état.
Sur la Viessmann 222F, le contrôle se fait avec un testeur d'anode puis par contrôle visuel si l'intensité est trop faible.
Aucun joint ni anode ne m'a été facturée depuis l'installation de la chaudière.
La société ne reconnaît pas sa faute. Le responsable technique m'assure que ses techniciens font le contrôle avec un testeur d'anode... mais n'a bien-sûr pas de mesure. Le dernier entretien a quand même été fait en janvier de cette année. Il va contacter Viessmann pour avoir un geste et me le répercuter sur la facture.
Je vais contacter mon assistance juridique pour voir si les preuves sont suffisantes et une action (médiateur, tribunal) est envisageable.
Je ne sais pas depuis quand l'anode est dans cet état.
Sur la Viessmann 222F, le contrôle se fait avec un testeur d'anode puis par contrôle visuel si l'intensité est trop faible.
Aucun joint ni anode ne m'a été facturée depuis l'installation de la chaudière.
La société ne reconnaît pas sa faute. Le responsable technique m'assure que ses techniciens font le contrôle avec un testeur d'anode... mais n'a bien-sûr pas de mesure. Le dernier entretien a quand même été fait en janvier de cette année. Il va contacter Viessmann pour avoir un geste et me le répercuter sur la facture.
Je vais contacter mon assistance juridique pour voir si les preuves sont suffisantes et une action (médiateur, tribunal) est envisageable.
18 mars 2021 à 20:43
Réponse 6 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.
Pour que votre mésaventure serve à la communauté des utilisateurs de ce forum, pouvez-vous nous dire quel est ce prestataire ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
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Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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19 mars 2021 à 10:47
Réponse 7 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
Il s'agit de l'agence CHAM près de Metz.
Cordialement.
Il s'agit de l'agence CHAM près de Metz.
Cordialement.
19 mars 2021 à 13:40
Réponse 8 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour,
Merci pour vos échanges, très instructifs.
Je rencontre le même problème avec la même chaudière (Viessmann 222-f) âgée de 7 ans.
Est-ce un problème récurrent avec cette marque de chaudière ou est-ce lié à un problème d'entretien ?
J'avoue avoir un doute sur l'entretien. Il vient d'être fait le mois dernier où rien n'a été signalé alors que j'ai indiqué que la pression montait lentement mais en continue.
Depuis, un autre technicien m'a indiqué qu'il était grand de faire un désembouage alors que lors de l'entretien, c'était OK.
Est-ce que ça a un intérêt de faire venir une autre société pour avoir un avis sur l'entretien ?
Auriez-vous une estimation pour le remplacement du ballon ?
Merci pour votre aide.
Merci pour vos échanges, très instructifs.
Je rencontre le même problème avec la même chaudière (Viessmann 222-f) âgée de 7 ans.
Est-ce un problème récurrent avec cette marque de chaudière ou est-ce lié à un problème d'entretien ?
J'avoue avoir un doute sur l'entretien. Il vient d'être fait le mois dernier où rien n'a été signalé alors que j'ai indiqué que la pression montait lentement mais en continue.
Depuis, un autre technicien m'a indiqué qu'il était grand de faire un désembouage alors que lors de l'entretien, c'était OK.
Est-ce que ça a un intérêt de faire venir une autre société pour avoir un avis sur l'entretien ?
Auriez-vous une estimation pour le remplacement du ballon ?
Merci pour votre aide.
31 mars 2023 à 21:47
Réponse 9 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour.
Le changement de ballon m'avait coûté 1600€ en 2011.
Pour clôturer mon histoire, je pense que l'origine du perçage du serpentin provient de mon vase d'extension défectueux.
Je devais de temps en temps remettre de l'eau dans le circuit suite à des pertes de pression. L'eau nouvelle a attaqué le serpentin a la longue.
Selon les techniciens que j'ai rencontré, l'anode protège uniquement la cuve du ballon donc serait hors de cause.
Par contre la vérification de l'anode fait partie de l'entretien annuel mais personne ne le fait alors que ça prend 5 minutes avec un ohmmètre.
Le vase d'extension de base est sous dimensionné pour la plupart des installations (d'après mon nouveau technicien) et va s'user rapidement.
Pour mon installation (2 circuits pour une maison 160m² ), un plus gros aurait dû être installé a l'extérieur en remplacement ou en supplément.
Le changement de ballon m'avait coûté 1600€ en 2011.
Pour clôturer mon histoire, je pense que l'origine du perçage du serpentin provient de mon vase d'extension défectueux.
Je devais de temps en temps remettre de l'eau dans le circuit suite à des pertes de pression. L'eau nouvelle a attaqué le serpentin a la longue.
Selon les techniciens que j'ai rencontré, l'anode protège uniquement la cuve du ballon donc serait hors de cause.
Par contre la vérification de l'anode fait partie de l'entretien annuel mais personne ne le fait alors que ça prend 5 minutes avec un ohmmètre.
Le vase d'extension de base est sous dimensionné pour la plupart des installations (d'après mon nouveau technicien) et va s'user rapidement.
Pour mon installation (2 circuits pour une maison 160m² ), un plus gros aurait dû être installé a l'extérieur en remplacement ou en supplément.
01 avril 2023 à 09:48
Réponse 10 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Bonjour Noreil,
C'est bien l'anode de votre ballon qui est à l'origine de son perçage, tout comme la vérification de l'anode qui doit se faire lors de l'entretien annuel (c'est dans la norme AFNOR) mais cela aucun des prestataires ne l'admettra car il sait bien que le non-respect de cette obligation engage bel et bien sa responsabilité !
Pour ce qui est du vase d'expansion, celui de votre chaudière est parfaitement dimensionné (même pour 160 m² habitable, 2 circuits et deux niveaux). C'est simplement sa vérification annuelle (lors de l'entretien et toujours dans la norme AFNOR) qui ne doit pas être faite (pression de gonflage) et l'analyse de la qualité de l'eau du circuit de chauffage qui peut le dégrader : ces prestations sont-elles réalisées lors de votre entretien annuel ?
Dans l’attente de votre retour d’informations,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
C'est bien l'anode de votre ballon qui est à l'origine de son perçage, tout comme la vérification de l'anode qui doit se faire lors de l'entretien annuel (c'est dans la norme AFNOR) mais cela aucun des prestataires ne l'admettra car il sait bien que le non-respect de cette obligation engage bel et bien sa responsabilité !
Pour ce qui est du vase d'expansion, celui de votre chaudière est parfaitement dimensionné (même pour 160 m² habitable, 2 circuits et deux niveaux). C'est simplement sa vérification annuelle (lors de l'entretien et toujours dans la norme AFNOR) qui ne doit pas être faite (pression de gonflage) et l'analyse de la qualité de l'eau du circuit de chauffage qui peut le dégrader : ces prestations sont-elles réalisées lors de votre entretien annuel ?
Dans l’attente de votre retour d’informations,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
01 avril 2023 à 18:29
Réponse 11 forum dépannage chaudières
Serpentin ballon percé ECS de ma chaudière
Oui, le gonflage du vase d'expansion et l'analyse de l'eau était fait lors de l'entretien.
01 avril 2023 à 21:36
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