Problème de débit d'ECS sur chaudière Vaillant Ecotec plus

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Astuce FAQ chauffage : Problème de débit d'ECS sur chaudière Vaillant Ecotec plus

Invité

Bonjour,
j'ai une chaudière à gaz double service Vaillant Ecotec plus vuw 346 avec ballon intégré de 20L (VIH CL 20s). Puissance sanitaire 34 Kw et débit de 19l/min. L'installateur m'a affirmé que ce modèle serait parfait pour notre usage : 5 personnes, 2 salles de bain donc multi puisage simultané.
Or depuis que cette chaudière est installée, cela ne fonctionne pas comme prévu. Un débit d'eau chaude faible mais suffisant pour prendre une douche. Problème lorsqu'un deuxième point de puisage est ouvert, la température sous la douche chute d'environ 8 degrés.
L'installateur a mesuré en multi puisage la température de sortie chaudière, celle-ci ne chute pas, donc on nous dit dans un premier temps que c'est notre installation qui pose problème (robinet entartré).
Cependant nous n'avions eu aucun problème de ce genre avec notre ancien accumulateur de 160L.
Du jour au lendemain, qui correspond exactement à l'installation de la nouvelle chaudière, nous avons ce problème !
Nous avons réfléchi à une autre piste et avons nous même procédé à des mesures de débit d'eau chaude.
Au lieu d'être au 19l/min annoncé, nous avons mesuré un débit de 8l/min.
Nous en avons fait part à l'installateur qui nous dit maintenant que ce n'est pas la chaudière mais que c'est le débit d'eau froide en entrée chaudière qui est insuffisant d'où sortie insuffisante.
Pourtant lorsque nous tirons de l'eau froide sur deux robinets en série, nous avons un débit constant et très très nettement supérieur au débit d'eau chaude.
Avez-vous une idée sur les causes de notre problème ? Que pouvons-nous faire ?
Merci d'avance.

29 juin 2009 à 22:23

Réponses FAQ Chauffage 1

Problème de débit d'ECS sur chaudière Vaillant Ecotec plus

Invité

Bonjour, le débit d'eau de cette chaudière est calculé avec un delta T de 30/35 ° C, vous n'aurez jamais le débit nécessaire sur plusieurs points de soutirage. Votre installateur vous doit une garantie de résultat, mettez le en demeure par LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception).
G. B.

30 juin 2009 à 13:16

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