Problème ECS chaudière ACV Prestige Excellence 18-32 MkIII

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Conseils Forum Chauffage : Problème ECS chaudière ACV Prestige Excellence 18-32 MkIII

IvanT
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Bonjour,

J'ai une chaudière murale à condensation/gaz depuis 2012 (version ACV Prestige Excellence 18-32 MkIII). Elle a arrêté de faire de l'eau chaude, l'eau dans le ballon ne chauffait plus.

J'ai constaté que si je changeais la température d'eau sanitaire ou si je redémarrais la chaudière, celle-ci réchauffait l'eau sanitaire à nouveau. Un chauffagiste est passé et apparemment le problème viendrait de la carte mère. Comme ce n'était pas le moment (il n'y a jamais de bon moment...) de changer de chaudière, financièrement parlant, nous avons opté pour faire remplacer la carte mère. Il semblerait, après le changement, qu'il n'y ait plus de code d'erreur dans la chaudière et que tout fonctionne. Sauf que je n'ai plus d'eau chaude à nouveau.

Cette fois-ci, j'ai bien vérifié la température demandée et j'ai vu si j'avais la température actuelle dans le ballon. Alors j'ai fait bouger la température d'eau demandée de 58 à 60°, j'ai bien entendu la chaudière démarrer, le symbole du robinet + flamme s'affichent et là je vois que l'eau dans le ballon est à 47°, en tout cas c'est ce qui s'affiche à l'écran.

Par contre, quand je la fais couler elle est froide, impossible qu'elle soit à 47 degrés.
Je constate que pour passer de 47° à 50° elle prend vraiment beaucoup de temps et au bout de quelques temps voilà qu'il s'affiche dans l'écran la température de 77° (j'avais demandé 60°). L'eau est vraiment, vraiment chaude à la sortie du robinet, malheureusement je n'ai pas de possibilité de mesurer la température d'eau à la sortie pour confirmer la température qui s'affiche à l'écran.
Est-ce possible que la sonde qui mesure la température de l'eau chaude ait un souci ? Serait-ce à cause de cela que la chaudière ne se déclenche pas car elle pense que dans le ballon (il y a un ballon de 62l) la température est de 47°, mais en fait elle est à 20° ?

Toute aide est la bienvenue.
Merci beaucoup.
Ivan

31 août 2023 à 19:49

Questions / Dépannage Chaudières 1

Problème ECS chaudière ACV Prestige Excellence 18-32 MkIII

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour,

Oui la sonde de température peut-être défectueuse (avoir une dérive) mais votre ballon peut aussi avoir un problème :
- Entartrage,
- En-sablage,
- Casse de la canne d'injection EF,
- Casse de la canne de puisage ECS.

Commandez un joint de trappe de visite (et une anode si votre ballon en est équipé), videz le et ouvrez le pour une inspection : vous serez fixé !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

03 septembre 2023 à 19:29

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