Pompe à chaleur en défaut HP
Actuellement
24 582
questions dans le
forum chauffage
18392
Questions forum dépannage PAC : Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour,
J'ai une pompe à chaleur Avenir énergie sol/ eau qui a 8 ans et qui se met en défaut HP.
Le circulateur du circuit de chauffage était bouillant.
J'ai donc arrêté la pompe, vidangé le circuit d'eau, démonté ce circulateur qui était grippé.
Après remontage et remise en eau du circuit, le circulateur fonctionne (on l'entend) et il est froid la pompe tourne, monte en chaleur et au bout de 5 minutes se remet en défaut Hp.
Quelqu'un peut-il m'aider ou m'indiquer quelques pistes ?
Merci.
J'ai une pompe à chaleur Avenir énergie sol/ eau qui a 8 ans et qui se met en défaut HP.
Le circulateur du circuit de chauffage était bouillant.
J'ai donc arrêté la pompe, vidangé le circuit d'eau, démonté ce circulateur qui était grippé.
Après remontage et remise en eau du circuit, le circulateur fonctionne (on l'entend) et il est froid la pompe tourne, monte en chaleur et au bout de 5 minutes se remet en défaut Hp.
Quelqu'un peut-il m'aider ou m'indiquer quelques pistes ?
Merci.
24 décembre 2016 à 09:43
Réponse 1 d'un contributeur de Bricovidéo
Invité

Pompe à chaleur en défaut HP
Invité

Bonjour.
Avez-vous un filtre à eau sur votre installation et/ou des clapets anti-retour ?
Est-ce que votre accélérateur tourne à la bonne vitesse ?
Les purges d'air ont-elles été réalisées pas de cavitation de l'accélérateur ?
Vos vannes sont toutes ouvertes à fond la pression d'eau est normale ?
Sur le circuit frigorifique votre bobine de l'électrovanne fonctionne vous entendez un "clic" ?
Voici quelques points à contrôler, en espérant que cela puisse vous aider !
Cordialement.
Avez-vous un filtre à eau sur votre installation et/ou des clapets anti-retour ?
Est-ce que votre accélérateur tourne à la bonne vitesse ?
Les purges d'air ont-elles été réalisées pas de cavitation de l'accélérateur ?
Vos vannes sont toutes ouvertes à fond la pression d'eau est normale ?
Sur le circuit frigorifique votre bobine de l'électrovanne fonctionne vous entendez un "clic" ?
Voici quelques points à contrôler, en espérant que cela puisse vous aider !
Cordialement.
26 décembre 2016 à 06:24
Réponse 2 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour,
Je reviens vers vous, car ma pompe s'est remise à fonctionner puis est retombée en panne HP.
Je n'ai pas de filtre à eau donc pas de bouchon.
Mon démarreur tourne très bien au démarrage pour lancer le compresseur.
Concernant la purge, j'ai un système de purge automatique avec un petit vase d'expansion à l'étage.
Concernant mes vannes, elle sont toutes ouvertes, la pression est de 2,5 bars.
En plus juste avant le démarrage du compresseur, on entend bien un petit clic du condensateur du compresseur.
En revanche dès que je bascule l'inter au niveau du tableau électrique, j’entends un claquement sec et fort de cette pièce (voir photo jointe) et que je n'entendais pas lorsque la pompe fonctionnait.
Quelqu'un peut-il me dire ce que c'est ?
Un contacteur ? cette pièce peut-elle lâcher ? J'ai également une vanne 3 voies. Est-ce que celle-ci peut dysfonctionner ?
Comment contrôler son fonctionnement ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Je reviens vers vous, car ma pompe s'est remise à fonctionner puis est retombée en panne HP.
Je n'ai pas de filtre à eau donc pas de bouchon.
Mon démarreur tourne très bien au démarrage pour lancer le compresseur.
Concernant la purge, j'ai un système de purge automatique avec un petit vase d'expansion à l'étage.
Concernant mes vannes, elle sont toutes ouvertes, la pression est de 2,5 bars.
En plus juste avant le démarrage du compresseur, on entend bien un petit clic du condensateur du compresseur.
En revanche dès que je bascule l'inter au niveau du tableau électrique, j’entends un claquement sec et fort de cette pièce (voir photo jointe) et que je n'entendais pas lorsque la pompe fonctionnait.
Quelqu'un peut-il me dire ce que c'est ?
Un contacteur ? cette pièce peut-elle lâcher ? J'ai également une vanne 3 voies. Est-ce que celle-ci peut dysfonctionner ?
Comment contrôler son fonctionnement ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
29 décembre 2016 à 14:35
Réponse 3 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu la photo que vous mentionnez dans votre réponse.
Vous pouvez nous la faire parvenir en répondant à ce message, ou en nous l'envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement.
Nous n'avons pas reçu la photo que vous mentionnez dans votre réponse.
Vous pouvez nous la faire parvenir en répondant à ce message, ou en nous l'envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement.
29 décembre 2016 à 15:16
Réponse 4 d'un contributeur de Bricovidéo
Invité

Pompe à chaleur en défaut HP
Invité

Bonjour.
Comme signalé par l'administrateur, il n'y a aucune photo donc difficile de vous répondre.
Concernant la vanne basculez celle-ci en mode manuel au minimum et/ou maximum puis la remettre en auto voir si le servomoteur travaille, le temps de réaction peut être plus ou moins long donc pas d'affolement si rien ne se passe de suite.
Comme signalé par l'administrateur, il n'y a aucune photo donc difficile de vous répondre.
Concernant la vanne basculez celle-ci en mode manuel au minimum et/ou maximum puis la remettre en auto voir si le servomoteur travaille, le temps de réaction peut être plus ou moins long donc pas d'affolement si rien ne se passe de suite.
30 décembre 2016 à 07:44
Réponse 5 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour à tous,
Je pensais avoir trouvé la panne de ma pompe à chaleur.
En fait il y a un filtre qui est positionné dans un y situé juste après la sortie du ballon.
J'ai fermé les vannes et enlevé ce petit grillage.
En effet il y avait des saletés qui devaient bloquer le passage de l'eau et quelques particules de rouille.
Après remontage et remise en eau tout a refonctionné pendant 1 heure.
De nouveau la pompe se remet en HP. Je me demande si cela ne vient pas de l'échangeur.
Concernant la vanne 3 voies, elle est électrique.
Comment la basculer en mode manuel ?
Désolé je n'arrive pas à joindre la photo du contacteur.
Je ne pense pas que cela vienne de ce contacteur.
Merci d'avance.
Je pensais avoir trouvé la panne de ma pompe à chaleur.
En fait il y a un filtre qui est positionné dans un y situé juste après la sortie du ballon.
J'ai fermé les vannes et enlevé ce petit grillage.
En effet il y avait des saletés qui devaient bloquer le passage de l'eau et quelques particules de rouille.
Après remontage et remise en eau tout a refonctionné pendant 1 heure.
De nouveau la pompe se remet en HP. Je me demande si cela ne vient pas de l'échangeur.
Concernant la vanne 3 voies, elle est électrique.
Comment la basculer en mode manuel ?
Désolé je n'arrive pas à joindre la photo du contacteur.
Je ne pense pas que cela vienne de ce contacteur.
Merci d'avance.
30 décembre 2016 à 17:46
Réponse 6 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour à toutes et à tous.
Les grands froids arrivent sur la France, l'ensemble des contributeurs des forums de Bricovidéo vous aident dans vos problèmes depuis plus de dix ans, si vous en avez la possibilité et l'envie pensez à renvoyer l'ascenseur en aidant à votre tour, en faisant un don ou tout autre forme d'aide (bénévolat...), à une association caritative.
Ci-joint trois liens d'associations, mais vous pouvez faire un autre choix parmi le grand nombre d'associations qui existent.
Bonne année à toutes et à tous.
Cordialement. L'équipe de bricovideo.com
Les Restos du Cœur
Secours populaire
Armée du Salut
Les grands froids arrivent sur la France, l'ensemble des contributeurs des forums de Bricovidéo vous aident dans vos problèmes depuis plus de dix ans, si vous en avez la possibilité et l'envie pensez à renvoyer l'ascenseur en aidant à votre tour, en faisant un don ou tout autre forme d'aide (bénévolat...), à une association caritative.
Ci-joint trois liens d'associations, mais vous pouvez faire un autre choix parmi le grand nombre d'associations qui existent.
Bonne année à toutes et à tous.
Cordialement. L'équipe de bricovideo.com
Les Restos du Cœur
Secours populaire
Armée du Salut
30 décembre 2016 à 18:04
Réponse 7 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Re bonjour,
J'ai démonté l'échangeur.
Je souhaite le nettoyer avec du vinaigre pour décaper le calcaire et les saletés.
Qu'en pensez-vous ?
Autre question : y a-t-il un sens de montage ?
Merci.
J'ai démonté l'échangeur.
Je souhaite le nettoyer avec du vinaigre pour décaper le calcaire et les saletés.
Qu'en pensez-vous ?
Autre question : y a-t-il un sens de montage ?
Merci.
30 décembre 2016 à 22:12
Réponse 9 d'un contributeur de Bricovidéo
Invité

Pompe à chaleur en défaut HP
Invité

Bonjour.
Vous avez déjà démonté votre échangeur !!!! celui de votre circuit frigorifique ?
Pour le contacteur comme ça difficile à dire contacteur du démarreur ou pack électrique resserrez l'ensemble des câbles hors tension bien sûr à la fois sur le bornier ainsi que sur le ou les contacteurs, un mauvais contact peut être également la cause de votre problème.
Sur la photo le câble en bas à gauche semble avoir pris un coup de chaud non ? de la poussière ?
Pour la vanne 3 voies il doit y avoir un petit bouton sur le corps à basculer ou pousser cela dépend du modèle.
Est-ce qu'il y a des flexibles sur votre installation, si oui contrôlez les pour voir s'il n'y a pas de bouchons ou réduction de diamètre à cause de dépôts divers, surtout si celui-ci forme un coude !
Est-ce qu'ils sont souples ? il reste un problème de contrôle de votre circuit frigorifique le détendeur qui fatigue, un bouchon sur le circuit frigo (déshydrateur bouché) etc. la pose des manos est nécessaire pour contrôler le circuit frigo, ou un problème avec une ou des sondes qui seraient hors valeur !
Difficile de dépanner à distance sans connaitre l'installation, son historique !
Si le circuit hydraulique est bon il ne reste plus que le circuit frigorifique, mais pour cela un pro avec l'habilitation est obligatoire.
Je ne peux vous en dire plus j'en suis sincèrement désolé, mais permettez-moi de vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Bonne fête de fin d'année.
Cordialement.
Vous avez déjà démonté votre échangeur !!!! celui de votre circuit frigorifique ?

Pour le contacteur comme ça difficile à dire contacteur du démarreur ou pack électrique resserrez l'ensemble des câbles hors tension bien sûr à la fois sur le bornier ainsi que sur le ou les contacteurs, un mauvais contact peut être également la cause de votre problème.
Sur la photo le câble en bas à gauche semble avoir pris un coup de chaud non ? de la poussière ?
Pour la vanne 3 voies il doit y avoir un petit bouton sur le corps à basculer ou pousser cela dépend du modèle.
Est-ce qu'il y a des flexibles sur votre installation, si oui contrôlez les pour voir s'il n'y a pas de bouchons ou réduction de diamètre à cause de dépôts divers, surtout si celui-ci forme un coude !
Est-ce qu'ils sont souples ? il reste un problème de contrôle de votre circuit frigorifique le détendeur qui fatigue, un bouchon sur le circuit frigo (déshydrateur bouché) etc. la pose des manos est nécessaire pour contrôler le circuit frigo, ou un problème avec une ou des sondes qui seraient hors valeur !
Difficile de dépanner à distance sans connaitre l'installation, son historique !
Si le circuit hydraulique est bon il ne reste plus que le circuit frigorifique, mais pour cela un pro avec l'habilitation est obligatoire.
Je ne peux vous en dire plus j'en suis sincèrement désolé, mais permettez-moi de vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Bonne fête de fin d'année.
Cordialement.
31 décembre 2016 à 08:37
Réponse 10 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour à tous,
Suite de mon dépannage. J'ai démonté l'échangeur et je l'ai nettoyé avec vinaigre + eau.
Puis rinçage à l'eau.
Il y avait quelques saletés.
Est-ce que le vase d'expansion peut être bouché et bloquer la circulation au niveau du plancher ?
Merci pour votre aide.
Suite de mon dépannage. J'ai démonté l'échangeur et je l'ai nettoyé avec vinaigre + eau.
Puis rinçage à l'eau.
Il y avait quelques saletés.
Est-ce que le vase d'expansion peut être bouché et bloquer la circulation au niveau du plancher ?
Merci pour votre aide.
31 décembre 2016 à 08:49
Réponse 11 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum chauffage sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 470 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.
Information à cet emplacement du forum chauffage sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 470 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.
31 décembre 2016 à 10:35
Réponse 12 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Re-bonjour et merci pour vos vœux.
J'ai un échangeur sur mon circuit d'eau du plancher et c'est celui là que j'ai nettoyé.
Dernière question comment tester une vanne 3 voies électrique ?
Elle est normalement reliée au thermostat d'ambiance.
Celui-ci fonctionne bien.
Je l'ai démontée et j'ai tourné le petit axe relié à la vanne : l'eau est sortie.
Je vais la démonter et la remonter après graissage au WD 40.
@+ et merci encore.

J'ai un échangeur sur mon circuit d'eau du plancher et c'est celui là que j'ai nettoyé.
Dernière question comment tester une vanne 3 voies électrique ?
Elle est normalement reliée au thermostat d'ambiance.
Celui-ci fonctionne bien.
Je l'ai démontée et j'ai tourné le petit axe relié à la vanne : l'eau est sortie.
Je vais la démonter et la remonter après graissage au WD 40.
@+ et merci encore.


31 décembre 2016 à 11:52
Réponse 13 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Bonjour à tous et meilleurs vœux pour 2017.
Je pense avoir trouvé la solution à mon problème.
En effet, j'ai démonté la vanne 3 voies.
C'est une vanne 3 voies électrique.
Je l'ai démonté et j'ai déconnecté le moteur de l'axe.
Puis j'ai tourné d'un 1/4 de tour l'axe.
Et j'ai lancé la pompe et elle ne s'est pas mise en HP.
Donc je pense que c'est la vanne qui ne fonctionne pas correctement.
La suite au prochain numéro.

Je pense avoir trouvé la solution à mon problème.
En effet, j'ai démonté la vanne 3 voies.
C'est une vanne 3 voies électrique.
Je l'ai démonté et j'ai déconnecté le moteur de l'axe.
Puis j'ai tourné d'un 1/4 de tour l'axe.
Et j'ai lancé la pompe et elle ne s'est pas mise en HP.
Donc je pense que c'est la vanne qui ne fonctionne pas correctement.
La suite au prochain numéro.


02 janvier 2017 à 22:58
Réponse 14 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Re-bonjour,
Quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne : le servomoteur de ma vanne 3 voies tourne correctement et dès que je le remonte ma pompe se met en HP, voici la photo de mon montage ci-joint.
Je ne comprends pas pourquoi.
J'ai fait venir le technicien qui m'a vendu la pompe à chaleur et lui me dit que c'est l'échangeur qui est bouché.
Sachant que je l'ai démonté et nettoyé avec du vinaigre et de l'eau, laissé toute une nuit, je suis un peu sceptique que cela vienne de l'échangeur.
Et en plus comme expliqué précédemment, dès que j'enlève le servomoteur de la vanne que je déconnecte ce moteur de l'axe et que je tourne l'axe d'un quart de tour de la vanne tout fonctionne correctement.
Est-ce que quelqu'un a une explication ? C'est une vanne 3 Voies électrique et reliée au thermostat du chauffe eau et au thermostat d'ambiance.
Pensez-vous que cela vienne de la vanne ?
Si oui, éventuellement où puis-je en acheter une ? Référence de cette vanne 3 voies : ATV-300-15
Merci d'avance.
Quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne : le servomoteur de ma vanne 3 voies tourne correctement et dès que je le remonte ma pompe se met en HP, voici la photo de mon montage ci-joint.
Je ne comprends pas pourquoi.
J'ai fait venir le technicien qui m'a vendu la pompe à chaleur et lui me dit que c'est l'échangeur qui est bouché.
Sachant que je l'ai démonté et nettoyé avec du vinaigre et de l'eau, laissé toute une nuit, je suis un peu sceptique que cela vienne de l'échangeur.
Et en plus comme expliqué précédemment, dès que j'enlève le servomoteur de la vanne que je déconnecte ce moteur de l'axe et que je tourne l'axe d'un quart de tour de la vanne tout fonctionne correctement.
Est-ce que quelqu'un a une explication ? C'est une vanne 3 Voies électrique et reliée au thermostat du chauffe eau et au thermostat d'ambiance.
Pensez-vous que cela vienne de la vanne ?
Si oui, éventuellement où puis-je en acheter une ? Référence de cette vanne 3 voies : ATV-300-15
Merci d'avance.
07 janvier 2017 à 12:50
Réponse 16 d'un contributeur de Bricovidéo
Pompe à chaleur en défaut HP
Hello, personne sur le site pour me répondre ??
08 janvier 2017 à 13:51
Pour poser une réponse, vous devez être identifié.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Questions apparentées dans le forum Chauffage
- 1. Problème pompe à chaleur Nexa
- N°10999 : Bonjour. Depuis 4 ans je suis constamment en panne avec ma pompe à chaleur Nexa, ce mois-ci c'est l'évaporateur qui est HS, c'est la panne de trop, j'ai décidé de la faire expertiser par mon assurance juridique afin d'en...
- 2. Problème défaut D1.2 PAC CIAT
- N°4429 : Bonjour, Je dispose d'une PAC AQUALIS 35 H CIAT qui se met en défaut D1.2 et qui parfois fait sauter son disjoncteur de protection 32A-300mA. Quelqu'un a t-il déjà été confronté au problème car je ne trouve pas la...
- 3. Pompe à chaleur problème de chauffe
- N°1019 : Bonjour, je suis possesseur d'une pompe à chaleur Soltherm (ERIX 101) depuis 1999, avec plancher chauffant au RDC et radiateurs à l'étage. j'ai remarqué, à la mise en service cet hiver, que certaines boucles du plancher sont...
- 4. Réparateur pompe à chaleur
- N°6034 : Bonjour, Je recherche, urgent, un réparateur pour une PAC EMMETI EH 15. Installée il y a environ une année, par une défunte société, je ne trouve pas un Technicien compétent. Elle est en panne depuis 2 mois (elle se met...
- 5. Défaut D4.8 pompe à chaleur Ciat 70 HT
- N°19503 : Bonjour. J'ai un défaut D4.8 sur ma pompe à chaleur Ciat 70 HT de 2008. Je cherche à savoir quelle partie de la carte mère ou quel relais est concerné par ce défaut. Il se produit au passage au deuxième étage. Merci...
- 6. Pompe à chaleur Mitsubishi Ecodan Zubadan 12 kW avec module Boro
- N°14067 : Bonjour, J'ai fait installer une pompe à chaleur Mitsubishi 12 kW avec ECS en remplacement d'une chaudière au gaz en décembre 2009 au prix de 10.500 euros TTC installée. J'en ai profité pour remplacer quelques convecteurs...
- 7. Avis pompe à chaleur Mitsubishi
- N°3795 : Bonjour, que pensez du matériel de marque Mitsubishi pour une PAC air/eau ? Merci de vos avis.
- 8. Pression haute sur pompe à chaleur eau eau
- N°21764 : Bonjour à tous. Depuis plusieurs semaines ma pompe à chaleur Erset eau-eau se met en sécurité (voyant hp allumé) au début je la rallumais tous les 2 jours mais maintenant c'est toutes les heures et la pompe qui prend...
- 9. Dépannage réussi carte de puissance PAC CIAT défaut D1.2
- N°17908 : Bonjour, Je voulais faire part de mon expérience personnelle concernant le dépannage que j’ai pu effectuer moi-même sur ma PAC CIAT Aqualis2 50H installée en Nov 2007. Je vous passe tous les détails de mon...
- 10. Panne compresseur pompe à chaleur géothermique CIAT
- N°22346 : Bonjour. J’ai fait installé en décembre 2017 à mon domicile (78) une pompe à chaleur GEOCIAT 50HT de la marque CIAT en géothermie profonde (eau glycolée/eau). Après 4 ans de bon fonctionnement, la pompe est tombée en...
Fiches techniques et Vidéos du forum chauffage
Fiches Forum Chauffage : Nettoyage vitres inserts - Conseils chauffage géothermie - Problèmes robinets thermostatiques - Brancher un thermostat sur une chaudière - Problèmes ramonage cheminées - Conduits évacuation des fumées - Problèmes chauffage radiateur froid

Mentions légales :Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites. >> Lire la suite