Bonjour.

Je viens chercher de l'aide concernant une panne que je rencontre sur la carte de puissance de la pompe à chaleur de mes parents.

J'ai, dans un premier temps, contacté des réparateurs/chauffagistes de ma région. La plupart ne prennent pas la peine de se déplacer pour un SAV, les autres m'indiquent que la P.A.C est obsolète donc, pas de pièces détachées... (le modèle date de 2011, à peine plus de 10 ans...)

La seule option qu'on me propose est donc un remplacement de la PAC à plus de 30 000€.

Ne souhaitant pas, et n'ayant pas les moyens de remplacer la PAC tous les 10 ans, j'ai donc entrepris de la réparer. J'ai réussi à identifier la panne qui se situe sur un relais de la carte de puissance du module extérieur (Photo ci-jointe).

J'ai contacté le service après-vente du fabricant (De-Dietrich) qui m'a gentiment envoyé balader sous prétexte qu'il ne traite pas avec les particuliers... En insistant, j'ai tout de même réussi à obtenir quelques informations : la carte est effectivement "obsolète", elle n'est donc plus produite. Impossible de la remplacer. Même discours de leur côté, la seule option est un remplacement de la PAC...

J'ai donc essayé de réparer la carte : une soudure du relais était complètement noircie, j'ai donc tenté de refaire une soudure "propre". J'ai réinstallé la carte et miracle, tout fonctionne correctement !

Après quelques semaines de fonctionnement, la PAC se met à nouveau en défaut. En démontant une nouvelle fois la carte, je me rends compte que la même soudure est à nouveau dans un piteux état : la soudure est complètement noircie et ne fait plus contact...

J'ai plusieurs hypothèses :
⁃ Le relais en question est en fin de vie
⁃ Le moteur du compresseur est défectueux et "tire" sur le relais ce qui provoque une surchauffe
⁃ Un condensateur HS qui fait surchauffer le relais.

Je précise que la borne du relais qui a surchauffé correspond au câble R (run) du compresseur, les condensateurs sont sur la borne S (start) (schéma de câblage ci-joint)

J'ai testé le compresseur en contrôlant les valeurs entre les bornes, il me semble fonctionner correctement (photo ci-jointe).

J'ai commandé aujourd'hui un capacimètre pour tester tous les condensateurs correctement.

J'ai refait la soudure de la carte mais j'hésite à remplacer le relais que je pense pouvoir trouver sur le net.

Je suis dans une impasse, et je ne trouve aucune aide auprès des professionnels ou du fabricant. Je trouve ça scandaleux de pousser les clients à changer un système complet pour une petite panne électronique.

J'espère pouvoir trouver de l'aide auprès de la communauté afin de réparer tout ça avant l'hiver ! Mes parents habitent en Haute-Savoie, les hivers sont rudes et je ne peux pas les laisser sans chauffage...

Merci d'avance,
Bien à vous.
Lorenzo.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.