Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

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Questions dépannage chaudière : Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

osk
Membre inscrit

4 messages

Bonjour à tous,

Nous avons une chaudière Elm Leblanc Odealis NGVT 24 installée depuis février 2011.
Nous sommes tombés en panne la première année de l'extracteur en 2012 plein hiver.
La deuxième année janvier 2013, extracteur et pressostat en panne de nouveau.
Heureusement encore sous garantie.
La pièces est en rupture depuis 3 semaines avec le froid. Sinon c'est pas drôle.
La société n'arrive pas avoir la pièce.
Si quelqu'un peut nous aider.
Code panne C4 et C6.
A-t-on un recours contre Elm Leblanc ? Nous avons un contrat de maintenance.
Nous avons l'impression quand il fait très froid, la chaudière est panne. Maintenant qu'il fait doux ça fonctionne de nouveau.
Lors de la panne, nous avons soufflé dans le tuyau qui relie l'extracteur et le pressostat, la chaudière redémarre pour 2 heures et ensuite code panne de nouveau.
Merci de votre aide.

31 janvier 2013 à 18:54

Réponses dépannage chaudière 1

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

bemu
Membre inscrit

519 messages

Bonsoir,

Rupture de pièce sur une chaudière neuve ???
Votre installateur vous mène en bateau.
Si le problème vient bien de l'extracteur ou du pressostat, faire revoir l'étanchéité ventouse ?
Toujours sous garantie. Ne vous laissez pas faire.

31 janvier 2013 à 19:58

Réponses dépannage chaudière 2

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

osk
Membre inscrit

4 messages

Merci de votre réponse bemu, est-ce que le problème ne peut pas venir aussi de l'inclinaison de la sortie de ventouse.
Si quelqu'un peut nous dire aussi comment savoir si la société ne nous ment pas concernant la rupture de la pièce.
Qui contacter pour savoir si la pièce est bien en rupture.
Merci de votre réponse.

01 février 2013 à 09:27

Réponses dépannage chaudière 3

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

Bricolo2000
Membre inscrit

213 messages

Bonjour,

Non, l'inclinaison de la ventouse n'a rien à voir si celle-ci a été correctement installée.(avez-vous des photos) ?
En ce qui concerne la pièce, il faut vous trouver des contacts de fournisseurs, j'en connais en région parisienne vous ne nous avez pas spécifié la région dans laquelle vous résidez.

01 février 2013 à 13:45

Réponses dépannage chaudière 4

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

bemu
Membre inscrit

519 messages

Bonjour,
Dans votre livret de chaudière, Les références pièces sont peut-être marquées.
Avec ces références, vous allez sur le site DITAC
Vous saurez tout de suite si elles sont référencées et disponibles en leur téléphonant.
Je me fournis souvent en pièces détachées chez eux ; Très sérieux.

Pour Bricolo2000 : L'inclinaison n’a rien à voir si la ventouse a été bien posée !!!
Et si elle est très mal inclinée et en plus du mauvais sens ?
A plus.

01 février 2013 à 14:04

Réponses dépannage chaudière 5

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

osk
Membre inscrit

4 messages

Merci de vos réponses,
Le technicien est venu aujourd'hui, il a changé extracteur, pressostat et tableau électrique et ça fonctionne toujours pas.
Nous avons laissé le pressostat de marque frisquet et en soufflant dans le tuyaux qui relie l'extracteur au pressostat pour démarrer.
C'est quand même étonnant de souffler dans le tuyau pour faire démarrer la chaudière et avec le pressostat de ELM Leblanc ça ne fonctionne pas.
Le technicien décide de faire venir le grand chef pour voir l'installation de la sortie de ventouse de la chaudière.
J'ai pu voir que le technicien a du mal à enclencher le le tube droit au coude.
Je me demande si ce n'est pas la cause. Il me dit que non car il est protégé par une bande élastique et encerclé par bandeau en PVC.
La ventouse incline un tout peu vers l’extérieur sans plus.
Nous vous tenons au courant de la suite et merci encore.
Nous habitons en Seine et Marne.

01 février 2013 à 17:24

Réponses dépannage chaudière 6

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

bemu
Membre inscrit

519 messages

Bonjour.
Affaire à suivre !!!
Pas normal du tout.
Bon courage.

01 février 2013 à 22:10

Réponses dépannage chaudière 7

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

osk
Membre inscrit

4 messages

Bonjour à tous,

Je donne suite à mon problème de panne, désolé du retard mais c'était assez long.
Le chef est venu, il n'a pas trouvé plus de choses, il m'a changé un ventilateur et ça repart.
Je me pose la question, si la chaudière ne fera pas la même chose l'année prochaine étant que l'année dernière ils m'ont changé les mêmes pièces (extracteur et pressostat).
Le chef nous rétorque que si la panne revient il fait venir un expert de ELM LEBLANC mais la garantie se termine fin février 2013.
Que pouvons-nous faire ?
La cause viendrait du ventilateur !!!! Assez bizarre.
Merci de vos réponses.

13 février 2013 à 18:45

Réponses dépannage chaudière 8

Panne code erreur c4 et c6 chaudière Odealis ngvt 24 Elm Leblanc

Invité

Bonsoir,
Le problème que vous devez avoir c'est une mauvaise inclinaison de votre conduit d'évacuation fumée, en effet il doit y avoir une pente de 3% descendante vers l'intérieur si c'est une chaudière à condensation.
Mais vous ça doit être un basse température donc la condensation ne doit pas revenir vers l'intérieur sinon elle se déversera sur votre extracteur qui se détériorera plus vite (installation d'un récupérateur de condensats).
Sinon puissance brûleur mal ajustée qui provoque aussi ces mêmes problèmes.

09 novembre 2016 à 17:08

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