Mise en sécurité quotidienne chaudière Auer Gianola Rembrandt REG 25
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Question forum chauffage : Mise en sécurité quotidienne chaudière Auer Gianola Rembrandt REG 25
Bonjour,
Je suis très ennuyée, car ma chaudière qui est neuve (posée en octobre 2013), éteinte les 4 mois d'été car ballon d'eau chaude indépendant, se met régulièrement en sécurité, environ 2 fois par semaine depuis les fêtes et aujourd'hui...
2 fois dans la même journée.
Généralement c'est la nuit, je me lève et il fait 16° dans la maison...
Il me suffit d'appuyer sur le bouton avec un éclair en façade de la chaudière pour la remettre en route.
Je n'arrive plus à contacter le plombier qui me l'a installée car il a fermé son entreprise...
Il s'agit d'une chaudière de marque "Auer Gianola, modèle Rembrandt REG 25 sol fonte au gaz, chauffage seul"
Quelqu'un saurait-il me dire pourquoi elle se met en sécurité et que puis-je y faire ??
Merci de vos réponses.
Je suis très ennuyée, car ma chaudière qui est neuve (posée en octobre 2013), éteinte les 4 mois d'été car ballon d'eau chaude indépendant, se met régulièrement en sécurité, environ 2 fois par semaine depuis les fêtes et aujourd'hui...
2 fois dans la même journée.
Généralement c'est la nuit, je me lève et il fait 16° dans la maison...
Il me suffit d'appuyer sur le bouton avec un éclair en façade de la chaudière pour la remettre en route.
Je n'arrive plus à contacter le plombier qui me l'a installée car il a fermé son entreprise...
Il s'agit d'une chaudière de marque "Auer Gianola, modèle Rembrandt REG 25 sol fonte au gaz, chauffage seul"
Quelqu'un saurait-il me dire pourquoi elle se met en sécurité et que puis-je y faire ??
Merci de vos réponses.
05 février 2015 à 16:26
Réponse 1 conseils dépannage
Invité
Mise en sécurité quotidienne chaudière Auer Gianola Rembrandt REG 25
Invité
Bonjour,
Où que vous soyez il est très improbable qu'il n'y ait pas près de chez vous une entreprise au moins dont la principale activité soit l'entretien et la réparation des appareils tels que chaudières gaz et autres....
Un simple annuaire téléphonique peut vous renseigner. Les revendeurs de matériel de chauffage professionnels ont souvent aussi des cartes laissées par des entreprises pour les donner à la demande.
Vous n'êtes pas du tout obligée de passer par l'entreprise qui a posé l'appareil.
Bonne chance.
GC
Où que vous soyez il est très improbable qu'il n'y ait pas près de chez vous une entreprise au moins dont la principale activité soit l'entretien et la réparation des appareils tels que chaudières gaz et autres....
Un simple annuaire téléphonique peut vous renseigner. Les revendeurs de matériel de chauffage professionnels ont souvent aussi des cartes laissées par des entreprises pour les donner à la demande.
Vous n'êtes pas du tout obligée de passer par l'entreprise qui a posé l'appareil.
Bonne chance.
GC
06 février 2015 à 16:40
Réponse 2 conseils dépannage
Invité
Mise en sécurité quotidienne chaudière Auer Gianola Rembrandt REG 25
Invité
Bonjour,
Depuis 3 ans j'ai aussi une chaudière Auer Rembrandt dont le brûleur se met en sécurité plusieurs fois par jour.
Pour Auer, c'est le fioul mais après avoir nettoyé les canalisations, changé les cannes, nettoyé les filtres... elle est toujours en panne.
Il faut savoir que Auer propose une assistance par téléphone mais ne se déplace pas.
Cette comédie dure depuis 1 an et plus de 10 interventions sans résultat. Je ne vois pas de solution à part la mettre à la casse.
Moi je n'achèterai plus de chaudière Auer car elles ne sont pas fiables et leur service après-vente est inexistant.
Depuis 3 ans j'ai aussi une chaudière Auer Rembrandt dont le brûleur se met en sécurité plusieurs fois par jour.
Pour Auer, c'est le fioul mais après avoir nettoyé les canalisations, changé les cannes, nettoyé les filtres... elle est toujours en panne.
Il faut savoir que Auer propose une assistance par téléphone mais ne se déplace pas.
Cette comédie dure depuis 1 an et plus de 10 interventions sans résultat. Je ne vois pas de solution à part la mettre à la casse.
Moi je n'achèterai plus de chaudière Auer car elles ne sont pas fiables et leur service après-vente est inexistant.
18 décembre 2019 à 16:16
Réponse 3 conseils dépannage
Mise en sécurité quotidienne chaudière Auer Gianola Rembrandt REG 25
Bonjour,
Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Marque, modèle, type, numéro de série de votre brûleur fioul ?
- Quelle est la distance entre votre citerne fioul et le brûleur ?
- Quelle est la différence de hauteur entre votre pompe fioul et le fond de la citerne fioul ?
- Quelle est la dépression mesurée à l'aspiration fioul ?
- Quel est le type de raccordement de votre alimentation fioul (monotube ou bitube) ?
- Quel est le diamètre de vos canalisations d'alimentation fioul ?
- Avez-vous un pot filtre fioul ? le niveau de fioul reste-t-il stable dedans ?
- Votre gicleur est-il neuf, quel est sa marque, son type (exemple : DANFOSS 0.60/60°S) ?
- Quels sont les résultats de vos analyses de combustion, avez-vous des tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?
- L'entretien annuel obligatoire de votre chaudière est-il fait par un professionnel tous les ans ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- Marque, modèle, type, numéro de série de votre brûleur fioul ?
- Quelle est la distance entre votre citerne fioul et le brûleur ?
- Quelle est la différence de hauteur entre votre pompe fioul et le fond de la citerne fioul ?
- Quelle est la dépression mesurée à l'aspiration fioul ?
- Quel est le type de raccordement de votre alimentation fioul (monotube ou bitube) ?
- Quel est le diamètre de vos canalisations d'alimentation fioul ?
- Avez-vous un pot filtre fioul ? le niveau de fioul reste-t-il stable dedans ?
- Votre gicleur est-il neuf, quel est sa marque, son type (exemple : DANFOSS 0.60/60°S) ?
- Quels sont les résultats de vos analyses de combustion, avez-vous des tickets, pouvez-vous nous les transmettre ?
- L'entretien annuel obligatoire de votre chaudière est-il fait par un professionnel tous les ans ?
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
19 décembre 2019 à 11:09
