Galères sur chaudière Perfinox 4024

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FAQ Questions chauffage : Galères sur chaudière Perfinox 4024

Invité

Installée en octobre 2007 ; elle se met en sécurité dès l'installation.
La Société Adaco pense que c'est le bloc gaz à changer ; je refuse et demande le remplacement de la chaudière que je juge défectueuse.
La société Franco Belge envoie un technicien qui constate que les polarités électriques sont inversées et les répare !
3 semaines sans chauffage ni eau chaude !
Peu après, fuite d'eau ; l'installateur veut changer le ballon d'eau chaude. Il s'agit en fait du manomètre qui s'avère défectueux. Changé le 28/11/2008.
Nouvelle fuite et manomètre changé à nouveau le 5/01/2009, après 3 semaines sans chauffage ni eau chaude encore une fois.
La chaudière se met régulièrement en "erreur 118" et je dois remettre de l'eau.
Pas normal et aucune explication !
Face à ces problèmes, j'ai souscrit un contrat d'entretien le 5/01/2009.
Pas de nouvelles pour l'entretien annuel, je dois appeler la Société Adaco !
Visite le 18/2/2010 et diagnostic : circulateur du chauffage grillé après 2 ans ! Mais la garantie de 2 ans est dépassée de 4 mois !
Devis de réparation : 340 € HT.
Et, surprise, le contrat d'entretien ne prend pas en charge les pièces !
Je téléphone au SAV Franco Belge : le circulateur coûte 158,85€ HT.
La Société ADACO refuse de s'aligner !
Quels sont mes recours ? Mauvaise communication de la société qui ne rappelle pas.
Sacrées économies que le changement de chaudière !
La précédente, une Portherm avait 25 ans et je n'avais jamais eu de problème.
Suis très déçue.
Merci de vos réponses.

19 février 2010 à 18:24

Réponse 1 aux problèmes chauffage

Galères sur chaudière Perfinox 4024

Invité

Bonjour,
Nous dupliquons cette question dans le forum litiges.
Cordialement

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