Frisquet Connect HS depuis hier soir

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Question Forum Problèmes Chauffage : Frisquet Connect HS depuis hier soir

ymineraud
Membre inscrit

4 messages

Bonjour à tous.

Pour ceux qui ont pataugé comme moi depuis hier soir concernant une déconnexion de la box Frisquet Connect, les services de Frisquet sont informés et la panne vient de chez eux (panne réseau).

Ils ne sont pas capables de dire quand le problème sera réglé ...

Le premier qui sait le dit !

Yves

16 décembre 2021 à 09:00

Réponse 1 d'un contributeur du forum-chauffage

Frisquet Connect HS depuis hier soir

ymineraud
Membre inscrit

4 messages

En fait, le problème est depuis réglé ...

Il est quand même regrettable que Frisquet soit aussi peu dissert sur ses soucis de réseau i

Yves

16 décembre 2021 à 10:40

Réponse 2 d'un contributeur du forum-chauffage

Frisquet Connect HS depuis hier soir

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour,

Merci pour cette info.

La solution idéale étant d'avoir une chaudière équipée de sa sonde extérieure + une sonde d'ambiance.
La limite de ces solutions connectées c'est la panne réseau (fournisseur internet, réseau, application, hébergeur...) la stabilité est la précision reste quand même une installation autonome avec ces propres capteurs traitant des informations réelles et locales propres aux conditions météos et au comportement du logement.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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16 décembre 2021 à 11:47

Réponse 3 d'un contributeur du forum-chauffage

Frisquet Connect HS depuis hier soir

LGaussin
Membre inscrit

3 messages

Bonjour,

Même problème chez moi : Déconnexion de la box frisquet Connect depuis hier soir.
Toujours en panne aujourd'hui à 12H38..
Faut-il faire une manipulation pour retrouver le service ?

16 décembre 2021 à 12:38

Réponse 4 d'un contributeur du forum-chauffage

Frisquet Connect HS depuis hier soir

ymineraud
Membre inscrit

4 messages

A priori, soit ça remarche tout seul (mon cas perso), soit la simple manip à faire est de débrancher puis rebrancher la prise électrique de la Frisquet Connect pour qu'elle redémarre et se reconnecte.

Yves.

16 décembre 2021 à 13:43

Réponse 5 d'un contributeur du forum-chauffage

Frisquet Connect HS depuis hier soir

ymineraud
Membre inscrit

4 messages

Bonjour.

Je ne sais pas pour vous, mais chez moi depuis hier soir la box Frisquet Connect est de nouveau HS, et le site internet de Frisquet Connect retourne une erreur interne du serveur ...
Aucune communication de la part du fabriquant.
Et chez vous ?

PS : tout cela n'empêche absolument pas le thermostat de fonctionner, ce sont bien uniquement les accès à distance qui sont touchés (Frisquet compte sur le fait que nous restions tous chez nous pour Noël ...)

21 décembre 2022 à 06:01

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