Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
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Question Forum Chauffage : Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonjour
J'ai ce code erreur 20 tous les matins au réveil.
D'après la notice "température sur thermostat limite".
Mon chauffagiste ne sais pas d'où ça vient et a prévu de changer les sondes... mais vu le bruit qui précède l'erreur je suis un peu sceptique :
https://youtu.be/QU_jGt3ClUM
A priori l'erreur arrive toujours à froid.
Le premier reset donne la vidéo ci-dessus.
Ensuite impossible de reset.
Du coup je débranche électriquement chaudière et j'attends 5 min puis je rebranche, l'erreur 20 s'affiche et là le reset relance correctement la chaudière.
Une idée svp ?
Merci d'avance.
Bonne semaine
J'ai ce code erreur 20 tous les matins au réveil.
D'après la notice "température sur thermostat limite".
Mon chauffagiste ne sais pas d'où ça vient et a prévu de changer les sondes... mais vu le bruit qui précède l'erreur je suis un peu sceptique :
https://youtu.be/QU_jGt3ClUM
A priori l'erreur arrive toujours à froid.
Le premier reset donne la vidéo ci-dessus.
Ensuite impossible de reset.
Du coup je débranche électriquement chaudière et j'attends 5 min puis je rebranche, l'erreur 20 s'affiche et là le reset relance correctement la chaudière.
Une idée svp ?
Merci d'avance.
Bonne semaine
08 janvier 2018 à 08:18
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonjour,
Suite au visionnement de votre vidéo, je constate que votre chaudière et en fonctionnement Eau Chaude Sanitaire, le brûleur démarre, la température monte vite mais la pression de votre réseau chauffage aussi !!!
Pouvez-vous ma dire si :
- Vous constatez le même phénomène en fonctionnement chauffage uniquement ?
- Votre pompe chauffage tourne t-elle ?
- Votre vanne inverseuse est-elle bonne ?
Avez-vous le modèle exact de votre chaudière et la notice, en fonction du modèle savez-vous si :
- La pompe de charge sanitaire tourne ?
- L'échangeur n'est pas emboué ou entartré ?
Dans l'attente de votre retour.
Tous nos vœux pour cette nouvelle année 2018.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Suite au visionnement de votre vidéo, je constate que votre chaudière et en fonctionnement Eau Chaude Sanitaire, le brûleur démarre, la température monte vite mais la pression de votre réseau chauffage aussi !!!
Pouvez-vous ma dire si :
- Vous constatez le même phénomène en fonctionnement chauffage uniquement ?
- Votre pompe chauffage tourne t-elle ?
- Votre vanne inverseuse est-elle bonne ?
Avez-vous le modèle exact de votre chaudière et la notice, en fonction du modèle savez-vous si :
- La pompe de charge sanitaire tourne ?
- L'échangeur n'est pas emboué ou entartré ?
Dans l'attente de votre retour.
Tous nos vœux pour cette nouvelle année 2018.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
08 janvier 2018 à 11:57
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonjour Mario,
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas précisé que pour l'eau chaude sanitaire la chaudière chauffe un ballon (lui-même chauffé par du solaire thermique comme sur l'image ci-jointe).
J'ai aussi remarqué ce phénomène de pression du circuit chauffage qui augmente, mais mon chauffagiste m'a dit que les deux circuits étaient d'une certaine manière reliés et que la chaudière chauffe l'un ou l'autre en dérivant l'eau via une sorte d'électrovanne... (vanne inverseuse ? "vanne directionnelle" ?) la pression des deux circuits serait donc la même et serait celle affichée.
Pour répondre à vos questions :
- Le même phénomène (erreur 20) s'est déjà produit en mode chauffage (à priori, car logo chauffage clignotant) :
- Une fois un reset effectué, si la chaudière redémarre normalement le chauffage fonctionne bien dans toute la maison (160m² avec étage) donc je suppose que la pompe chauffage tourne bien.
- Concernant la vanne inverseuse, je ne sais pas comment la tester mais une fois le reset effectué, si la chaudière redémarre en mode eau chaude je n'ai pas de problème à avoir du chauffage ensuite.
Le modèle est Idra Condens 4025. Voici la notice :
https://www.jeanpaulguy.fr/notice/notice%20franco%20belge/Idra_Condens_4025-30_V_R.pdf
- La pompe de charge sanitaire c'est le "circulateur" (n°5 figure 2.2 page 8) ?
- D'après mon chauffagiste qui a fait des tests en puissance maximale, l'échangeur fonctionne bien.
Du manière générale, une fois lancée et chaude, tout se passe bien. C'est le 1er allumage de la journée qui semble poser problème.
Enfin, il y a 2 mois (1 mois avant le problème) j'ai entièrement démonté tous mes radiateurs (acier, années 1970/1980) pour les repeindre. Je les ai bien vidés mais n'ai pas nettoyé l'intérieur avec de la pression. Limaille ? Boue ? En tout cas l'eau était un peu noire mais relativement propre quand j'ai vidé le circuit d'eau. Ça pourrait être l'origine du problème ?
Merci encore pour votre aide.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas précisé que pour l'eau chaude sanitaire la chaudière chauffe un ballon (lui-même chauffé par du solaire thermique comme sur l'image ci-jointe).
J'ai aussi remarqué ce phénomène de pression du circuit chauffage qui augmente, mais mon chauffagiste m'a dit que les deux circuits étaient d'une certaine manière reliés et que la chaudière chauffe l'un ou l'autre en dérivant l'eau via une sorte d'électrovanne... (vanne inverseuse ? "vanne directionnelle" ?) la pression des deux circuits serait donc la même et serait celle affichée.
Pour répondre à vos questions :
- Le même phénomène (erreur 20) s'est déjà produit en mode chauffage (à priori, car logo chauffage clignotant) :
- Une fois un reset effectué, si la chaudière redémarre normalement le chauffage fonctionne bien dans toute la maison (160m² avec étage) donc je suppose que la pompe chauffage tourne bien.
- Concernant la vanne inverseuse, je ne sais pas comment la tester mais une fois le reset effectué, si la chaudière redémarre en mode eau chaude je n'ai pas de problème à avoir du chauffage ensuite.
Le modèle est Idra Condens 4025. Voici la notice :
https://www.jeanpaulguy.fr/notice/notice%20franco%20belge/Idra_Condens_4025-30_V_R.pdf
- La pompe de charge sanitaire c'est le "circulateur" (n°5 figure 2.2 page 8) ?
- D'après mon chauffagiste qui a fait des tests en puissance maximale, l'échangeur fonctionne bien.
Du manière générale, une fois lancée et chaude, tout se passe bien. C'est le 1er allumage de la journée qui semble poser problème.
Enfin, il y a 2 mois (1 mois avant le problème) j'ai entièrement démonté tous mes radiateurs (acier, années 1970/1980) pour les repeindre. Je les ai bien vidés mais n'ai pas nettoyé l'intérieur avec de la pression. Limaille ? Boue ? En tout cas l'eau était un peu noire mais relativement propre quand j'ai vidé le circuit d'eau. Ça pourrait être l'origine du problème ?
Merci encore pour votre aide.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
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08 janvier 2018 à 13:07
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonjour,
Pour mieux comprendre votre problème, pouvez-vous m'envoyer des photos de votre installation :
- Chaudière,
- Ballon solaire,
- Raccordement hydraulique.
Lorsque vous avez démonté vos radiateurs vous avez fermé les robinets et les coude (ou té) de réglages ? Lorsque vous avez remis en place vos radiateurs avez-vous conservé les mêmes réglages ?
Le Défaut 20 est un défaut de circulation et mise en sécurité par surchauffe,
En mode ECS :
- Soit le circuit vers le ballon n'est pas bien purgé (bulle d'air, bouchon...),
- Soit la vanne inverseuse ne bascule pas correctement.
En mode chauffage :
- Soit les radiateurs ne sont pas ouvert,
- Soit votre circuit radiateurs n'est plus équilibré,
- Soit votre circuit n'est purgé,
- Soit il existe un bouchon,
- Soit la vanne inverseuse ne bascule pas.
Dans l'attente de vos photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour mieux comprendre votre problème, pouvez-vous m'envoyer des photos de votre installation :
- Chaudière,
- Ballon solaire,
- Raccordement hydraulique.
Lorsque vous avez démonté vos radiateurs vous avez fermé les robinets et les coude (ou té) de réglages ? Lorsque vous avez remis en place vos radiateurs avez-vous conservé les mêmes réglages ?
Le Défaut 20 est un défaut de circulation et mise en sécurité par surchauffe,
En mode ECS :
- Soit le circuit vers le ballon n'est pas bien purgé (bulle d'air, bouchon...),
- Soit la vanne inverseuse ne bascule pas correctement.
En mode chauffage :
- Soit les radiateurs ne sont pas ouvert,
- Soit votre circuit radiateurs n'est plus équilibré,
- Soit votre circuit n'est purgé,
- Soit il existe un bouchon,
- Soit la vanne inverseuse ne bascule pas.
Dans l'attente de vos photos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
09 janvier 2018 à 17:37
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonjour.
Merci encore pour votre suivi et vos réponses.
Ci-joint les photos demandées.
Je n'ai pas touché aux réglages de débit au niveau des robinets de retour d'eau si c'est votre questions. Par contre j'ai fait supprimer un radiateur par un plombier et j'en ai 2 fermés au robinet (pièces inoccupées).
- comment purger le circuit vers le ballon ?
- je vais voir avec le chauffagiste pour tester la vanne inverseuse.
- je vais ouvrir tous les radiateurs.
- comment équilibrer le circuit des radiateurs ?
- comment purger ce circuit autrement que par les robinets de purge des radiateurs ? (je l'ai fait à la remise en eau du circuit et refait depuis l'erreur 20)
- tous les radiateurs chauffent donc pas de bouchon... ?
Merci.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


Merci encore pour votre suivi et vos réponses.
Ci-joint les photos demandées.
Je n'ai pas touché aux réglages de débit au niveau des robinets de retour d'eau si c'est votre questions. Par contre j'ai fait supprimer un radiateur par un plombier et j'en ai 2 fermés au robinet (pièces inoccupées).
- comment purger le circuit vers le ballon ?
- je vais voir avec le chauffagiste pour tester la vanne inverseuse.
- je vais ouvrir tous les radiateurs.
- comment équilibrer le circuit des radiateurs ?
- comment purger ce circuit autrement que par les robinets de purge des radiateurs ? (je l'ai fait à la remise en eau du circuit et refait depuis l'erreur 20)
- tous les radiateurs chauffent donc pas de bouchon... ?
Merci.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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09 janvier 2018 à 18:13
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonjour.
Une idée du coup ?
Merci.
Cordialement.
Une idée du coup ?
Merci.
Cordialement.
15 janvier 2018 à 20:32
Réponse 6 forum dépannage chaudières
Invité

Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Invité
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Bonjour.
Je n'ai pas de réponse Hélas.
En revanche, j'ai le même problème.
Nous avons la même chaudière (chaudière Idra condens 4025) depuis 10 ans et elle a commencé à se mettre en anomalie code 20 il y a un an sans explication apparente.
Nous avons changé déjà deux fois les capteurs.
Cela a tenu environ deux mois à chaque fois et le problème est revenu.
Nos installateurs n'ont pas trouvé de solutions et je dois descendre à la cave réamorcer la chaudière plusieurs fois par jour.
Nous avons une maison de ville et la chaudière est en mode chauffage.
Chaleureusement, Benoît
Je n'ai pas de réponse Hélas.
En revanche, j'ai le même problème.
Nous avons la même chaudière (chaudière Idra condens 4025) depuis 10 ans et elle a commencé à se mettre en anomalie code 20 il y a un an sans explication apparente.
Nous avons changé déjà deux fois les capteurs.
Cela a tenu environ deux mois à chaque fois et le problème est revenu.
Nos installateurs n'ont pas trouvé de solutions et je dois descendre à la cave réamorcer la chaudière plusieurs fois par jour.
Nous avons une maison de ville et la chaudière est en mode chauffage.
Chaleureusement, Benoît
02 février 2018 à 17:59
Réponse 7 forum dépannage chaudières
Invité

Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Invité
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Bonjour,
Nous avons un problème un peu similaire, nous avons de l’eau chaude, les chauffages chauffent qu’à 25% par rapport à d’habitude et sont froids en bas !!
Jusqu’à ne plus chauffer, par moment le code erreur 20 apparaît, nous avons purgé, vidé, rempli tous les radiateurs et l’eau était clair !! Help merci.
Nous avons un problème un peu similaire, nous avons de l’eau chaude, les chauffages chauffent qu’à 25% par rapport à d’habitude et sont froids en bas !!
Jusqu’à ne plus chauffer, par moment le code erreur 20 apparaît, nous avons purgé, vidé, rempli tous les radiateurs et l’eau était clair !! Help merci.
31 janvier 2019 à 17:18
Réponse 8 forum dépannage chaudières
Erreur 20 chaudière Atlantic Idra Condens
Bonsoir,
Et merci pour votre retour d'infos.
Pour commencer, la pression de votre circuit solaire est un peu faible, vous devriez avoir 1.5 Bars minimum.
Ensuite il existe des anomalies sur le raccordement de votre chaudière :
- Absence de pot à boues sur le retour de la chaudière,
- Chaudière raccordée sur une prise de courant avec une triplette.
Si votre eau de chauffage est noire et chargée de particule, vous devez impérativement faire un désembouage de votre installation et protéger votre corps de chauffe de chaudière en posant un pot à boues.
Votre raccordement électrique de chaudière doit être unique et dédié à votre chaudière (pas d'autre appareil de raccordé en même temps), vous devez également vérifier le raccordement (Phase à la Phase, Neutre au Neutre et pas de tension entre le Neutre et la Terre).
Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure et d'une sonde d'ambiance ?
Concernant votre vidéo, elle fait bien apparaître une montée rapide de la température et de la pression en mode chauffage, qui correspond à un défaut de circulation entre la chaudière et le ballon d'eau chaude.
Le code défaut 20 correspond lui à une surchauffe des températures de fumées :
- Soit votre chaudière est mal paramétrée,
- Soit le corps de chauffe est emboué,
- Soit le corps de chauffe est bouché au niveau du circuit des fumées.
Auriez-vous les derniers tickets de combustions réalisés lors du dernier entretien de votre chaudière, pouvez-vous nous les transmettre ?
Ci-dessous la procédure d'équilibrage d'une installation :
Même si une installation neuve est bien réglée, au fils des années des travaux de décoration peuvent complétement la dérégler (dépose de radiateur pour peinture ou tapisserie, remplacement ou déplacement de radiateur, pose de robinets thermostatiques...).
Il faut donc reprendre le réglage des coudes et tés de réglages de manière à ce que chaque radiateur reçoivent le débit d’eau correspondant à sa puissance et nécessaire pour assurer la bonne température ambiante dans la pièce où il se trouve.
Pour commencer votre chaudière doit-être en mode chauffage (la pompe chauffage tourne et le brûleur fonctionne).
Ouvrez tous les radiateurs au maximum, vérifiez qu'aucun robinet n'est bloqué et si possible enlevez les têtes (ou cartouches) thermostatiques.
Ensuite, il vous faut reprendre le réglage de tous les coudes (ou tés) de réglage en partant du plus éloigné de la chaudière pour terminer vers le plus proche :
- le coude ou té du radiateur le plus loin sera ouvert en grand,
- le coude ou té du radiateur le plus proche sera presque fermé,
Une fois ce préréglage fait, il vous faudra vérifier les températures ambiantes de chaque pièce (pensez à bien laisser les portes fermées), les réglages se font par 1/4 ou 1/8 de tours, pas plus.
Enfin dès que les températures sont obtenues et stabilisées à la même valeur dans toutes les pièces, votre installation sera équilibrée.
Il vous restera à remettre les têtes (ou cartouches) thermostatiques et les régler si vous souhaitez des températures ambiantes différentes dans certaines pièces.
Dans l’attente de votre retour d’infos, pour la communauté et la richesse du forum.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Et merci pour votre retour d'infos.
Pour commencer, la pression de votre circuit solaire est un peu faible, vous devriez avoir 1.5 Bars minimum.
Ensuite il existe des anomalies sur le raccordement de votre chaudière :
- Absence de pot à boues sur le retour de la chaudière,
- Chaudière raccordée sur une prise de courant avec une triplette.
Si votre eau de chauffage est noire et chargée de particule, vous devez impérativement faire un désembouage de votre installation et protéger votre corps de chauffe de chaudière en posant un pot à boues.
Votre raccordement électrique de chaudière doit être unique et dédié à votre chaudière (pas d'autre appareil de raccordé en même temps), vous devez également vérifier le raccordement (Phase à la Phase, Neutre au Neutre et pas de tension entre le Neutre et la Terre).
Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure et d'une sonde d'ambiance ?
Concernant votre vidéo, elle fait bien apparaître une montée rapide de la température et de la pression en mode chauffage, qui correspond à un défaut de circulation entre la chaudière et le ballon d'eau chaude.
Le code défaut 20 correspond lui à une surchauffe des températures de fumées :
- Soit votre chaudière est mal paramétrée,
- Soit le corps de chauffe est emboué,
- Soit le corps de chauffe est bouché au niveau du circuit des fumées.
Auriez-vous les derniers tickets de combustions réalisés lors du dernier entretien de votre chaudière, pouvez-vous nous les transmettre ?
Ci-dessous la procédure d'équilibrage d'une installation :
Même si une installation neuve est bien réglée, au fils des années des travaux de décoration peuvent complétement la dérégler (dépose de radiateur pour peinture ou tapisserie, remplacement ou déplacement de radiateur, pose de robinets thermostatiques...).
Il faut donc reprendre le réglage des coudes et tés de réglages de manière à ce que chaque radiateur reçoivent le débit d’eau correspondant à sa puissance et nécessaire pour assurer la bonne température ambiante dans la pièce où il se trouve.
Pour commencer votre chaudière doit-être en mode chauffage (la pompe chauffage tourne et le brûleur fonctionne).
Ouvrez tous les radiateurs au maximum, vérifiez qu'aucun robinet n'est bloqué et si possible enlevez les têtes (ou cartouches) thermostatiques.
Ensuite, il vous faut reprendre le réglage de tous les coudes (ou tés) de réglage en partant du plus éloigné de la chaudière pour terminer vers le plus proche :
- le coude ou té du radiateur le plus loin sera ouvert en grand,
- le coude ou té du radiateur le plus proche sera presque fermé,
Une fois ce préréglage fait, il vous faudra vérifier les températures ambiantes de chaque pièce (pensez à bien laisser les portes fermées), les réglages se font par 1/4 ou 1/8 de tours, pas plus.
Enfin dès que les températures sont obtenues et stabilisées à la même valeur dans toutes les pièces, votre installation sera équilibrée.
Il vous restera à remettre les têtes (ou cartouches) thermostatiques et les régler si vous souhaitez des températures ambiantes différentes dans certaines pièces.
Dans l’attente de votre retour d’infos, pour la communauté et la richesse du forum.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
01 février 2019 à 20:59
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
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