Bonjour.

Je vous contacte car je vais de mauvaise surprise en mauvaise surprise avec l'installation de ma chaudière.
Il s'agit d'une chaudière Saunier-Duval Isotwin Condens F25 - A ,installée en 2012.

La chaudière a rencontré de nombreux problèmes l'année dernière en plein hiver : elle ne voulait plus se mettre en route. Elle redémarrait toute seule en permanence, sans afficher de code erreur et sans fonctionner... comme si on appuyait sur le bouton "Reset" toutes les 3 secondes.

Le technicien qui fait l'entretien de cette chaudière depuis plusieurs années s'est arraché les cheveux... a changé le bloc gaz, l'électrode, ainsi que d'autres composants... sans succès. Il a fini par changer la carte mère, ce qui a résolu le problème.

Depuis, je me suis intéressé à mon installation et c'est là que les mauvaises surprises ont commencé. J'ai constaté que mon conduit n'était pas tubé ! J'ai donc fait le nécessaire cet été. La chaudière a bien fonctionné pour l'ECS, mais faisait quand même beaucoup de bruit (glouglouglou) par rapport à avant.

J'ai voulu démarrer le chauffage il y a 10 jours et là : c'est la douche froide (au sens figuré). Elle se met en erreur (F28) après avoir essayé 5 fois de se lancer. Si je coupe le chauffage, pas de problème : j'ai de l'eau chaude.

Je fais venir le technicien, qui constate que le tube s'est légèrement affaissé dans le conduit, avec une pente négative où de l'eau s'est accumulée.
Du coup, le fumiste revient pour redresser le conduit et installer une cale métallique pour être sûr que ça ne bouge plus.

Je note d'emblée que la chaudière ne fait plus le bruit bizarre (glouglouglou), au contraire, elle est silencieuse comme avant.
Le chauffage se lance il s'éteint une fois, puis reste allumé.
Problème : Après chaque douche, le chauffage n'arrive pas à se relancer. 5 tentatives infructueuses entraîne l'apparition de l'erreur F28.

Lorsque je regarde a travers la petite bulle, je vois la flamme qui s'allume sans problème, mais s'éteint au bout de 2 secondes. Mais quelques heures plus tard, elle démarre bien (en s'y reprenant à une ou deux fois quand même).
A chaque fois, c'est à bas régime que le problème se pose (une barre sur les 5 de la jauge de flamme).

Y aurait-il un moyen de régler le débit minimal du gaz pour garantir un fonctionnement normal du chauffage ?
Le technicien me dit que c'est le conduit qui est en cause...
En tous cas, ce n'est pas l'arrivée d'air, puisqu'elle se met en erreur même capot ouvert et fenêtre de la cuisine ouverte.
Si c'est vraiment le conduit, alors c'est foutu : il faut que je refasse toute l'installation de A & Z car les illuminés qui ont installé la chaudière l'ont placé très haut... Donc je ne pourrai pas avoir plus de pente que ce qu'il y a déjà (à peine 3%).

Mais s'il y a une solution en touchant au débit minimal de gaz, alors ça vaudrait le coup de le tenter !
Est-ce que par hasard, quelqu'un a déjà eu le même problème ?

Merci pour votre aide.