Chaudière ne reconnaît pas le thermostat
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Question Forum Chauffage : Chaudière ne reconnaît pas le thermostat
Bonjour à tous, nouvellement inscrit ici.
Je vous explique mon problème.
J'ai une chaudière gaz type Isotwin Condens, pour le chauffage de la maison et de l'eau.
J'ai installé un tout nouveau thermostat connecté de type thermostat Nest E + heat link (le modèle rond avec cache en tissu gris).
Depuis l'installation, la chaudière tourne constamment, malgré toutes Les actions effectuées sur le thermostat (programmation, mode éteint, mode manuel, eco, etc.).
J'ai vérifié avec les services support de Nest et avec les SAV de Saunier Duval, tout est OK, configuration, branchements 2 fils sur les borniers C et NO du Heat Link, réinitialisation, etc, etc.
En fait Saunier Duval me dit que la chaudière fonctionne sans reconnaître le thermostat.
Le type de chaudière est pourtant compatible avec le thermostat.
Toutes les actions entre le thermostat Nest E (qui se pose sur un meuble pour les commandes), et le Heat Link, qui est au mur, à la place de l'ancien thermostat d'ambiance, fonctionnent normalement, tout est OK, mais la chaudière tourne sans arrêt.
Pourriez-vous m'aider svp, je pense qu'il y a un problème de branchement.
Merci infiniment.
Je vous explique mon problème.
J'ai une chaudière gaz type Isotwin Condens, pour le chauffage de la maison et de l'eau.
J'ai installé un tout nouveau thermostat connecté de type thermostat Nest E + heat link (le modèle rond avec cache en tissu gris).
Depuis l'installation, la chaudière tourne constamment, malgré toutes Les actions effectuées sur le thermostat (programmation, mode éteint, mode manuel, eco, etc.).
J'ai vérifié avec les services support de Nest et avec les SAV de Saunier Duval, tout est OK, configuration, branchements 2 fils sur les borniers C et NO du Heat Link, réinitialisation, etc, etc.
En fait Saunier Duval me dit que la chaudière fonctionne sans reconnaître le thermostat.
Le type de chaudière est pourtant compatible avec le thermostat.
Toutes les actions entre le thermostat Nest E (qui se pose sur un meuble pour les commandes), et le Heat Link, qui est au mur, à la place de l'ancien thermostat d'ambiance, fonctionnent normalement, tout est OK, mais la chaudière tourne sans arrêt.
Pourriez-vous m'aider svp, je pense qu'il y a un problème de branchement.
Merci infiniment.
06 octobre 2021 à 11:58
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Chaudière ne reconnaît pas le thermostat
Bonjour,
N'étant pas sur place, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation, du raccordement du thermostat et du raccordement sur la chaudière.
Contrairement à ce que vous disent les vendeurs de ce type de thermostat, lorsque on est en présence d'une chaudière condensation, qui doit être équipée d'une sonde extérieure, cette dernière est déjà équipée d'une régulation climatique, ce type de thermostat n'est pas compatible avec ces chaudières.
Lorsque l'on fait travailler une chaudière avec deux régulations (celle intégrée à la chaudière et le thermostat connecté) ces deux régulations n'étant pas capable de dialoguer elles vont travailler chacune dans leur coin : au final la chaudière ne sera plus quoi faire, votre confort va se dégrader et vos consommations de gaz vont devenir très aléatoires.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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N'étant pas sur place, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation, du raccordement du thermostat et du raccordement sur la chaudière.
Contrairement à ce que vous disent les vendeurs de ce type de thermostat, lorsque on est en présence d'une chaudière condensation, qui doit être équipée d'une sonde extérieure, cette dernière est déjà équipée d'une régulation climatique, ce type de thermostat n'est pas compatible avec ces chaudières.
Lorsque l'on fait travailler une chaudière avec deux régulations (celle intégrée à la chaudière et le thermostat connecté) ces deux régulations n'étant pas capable de dialoguer elles vont travailler chacune dans leur coin : au final la chaudière ne sera plus quoi faire, votre confort va se dégrader et vos consommations de gaz vont devenir très aléatoires.
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07 octobre 2021 à 15:58
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Chaudière ne reconnaît pas le thermostat
Bonjour, merci infiniment pour votre réponse.
Néanmoins, je n'ai pas dit que c'est une chaudière à condensation, mais une chaudière gaz simple.
Vous trouverez une photo du raccordement qui se situe à côté de la chaudière et notamment avec le fil blanc et le fil gris, que nous retrouvons branchés sur le Heat Link NEST, sur les bornes C et NO, comme indiqué dans la procédure d'installation NEST.
Merci par avance.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Néanmoins, je n'ai pas dit que c'est une chaudière à condensation, mais une chaudière gaz simple.
Vous trouverez une photo du raccordement qui se situe à côté de la chaudière et notamment avec le fil blanc et le fil gris, que nous retrouvons branchés sur le Heat Link NEST, sur les bornes C et NO, comme indiqué dans la procédure d'installation NEST.
Merci par avance.
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08 octobre 2021 à 13:32
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