Bonjour,

Les aiguilles de votre manomètres bougent-elles réellement ?
Ce phénomène se produit en mode "chauffage", en mode "eau chaude sanitaire" ?

Ce qui n'est pas normal ce sont ces aiguilles vibrent ou que la valeur de pression affichée ait de grosses variations.
Cette chaudière a-t-elle été mise en service par une station technique agréée ATLANTIC ou par le service technique de la marque (c'est une opération gratuite, comprise dans le prix de la chaudière et qui permet de vérifier la conformité de l'installation, le respect des préconisations constructeur et de valider la totalité de la garantie de la chaudière) ?
Les réglages suivants ont-ils été faits :
- Pression du vase d'expansion ?
- Puissance maxi et mini chauffage ?
- Contrôles et analyses de la combustion mini et maxi ?
- La régulation de la chaudière est paramétrée et adaptée à votre installation ?

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Je vous reposte une réponse ça n'a pas fonctionné !!!

Bonjour,

Je reprends toutes les infos.
Sur facture : Chaudière Naema 2 micros 25
Puissance chauffage :18.5kW.

Thermostat Navilink H58, dont je ne sais me servir qu'en manuel, et il est dans la pièce de vie.
Configuration maison : une pièce de vie avec une mezzanine ouverte sur celle-ci, une cuisine, une salle de bain.
Radiateurs sans robinets thermostatiques.

La mise en service a été effectuée par la société d'entretien pour laquelle un contrat d'un an m'a été offert dans le cadre du remplacement de la chaudière.
Chaudière installée par artisan mandaté par grosse plate-forme connue le16/02/2021.
Mise en service le 25/02/2021.

Sur le bon d'intervention il est noté : compte rendu : mise en service de l'appareil analyse de combustion.
Réglé au G20
Vitesse en pompe 1
Vérifications et bon fonctionnement.
Contrôle appareil :
Temp. air 15.8 / O2 : 4.8 / CO fumée : 124/ CO2 : 9.1 / Rendement : 97.7 / temp. fumées 61.8
CO ambiant : 0 /CO non dilué : 137 / Perte : 2.3 / Excès air : 1.29.

J'ai donc dû faire venir un technicien pour le cliquetis des aiguilles (15/10/2021), j'ai demandé que le technicien retire la fonction ECS (?) qui faisait redémarrer la chaudière trop souvent, cela pour faire des économies...

Ce n'était pas le même employé, j'ai appris ce jour là que le premier qui avait effectué mise en service avait quitté la société.
Je dis cela car le 29/12/2021, le technicien est revenu à ma demande suite à un bruit que la chaudière émet depuis un peu avant cette date, ce bruit (comme une corne de brume) se produit quand la chaudière se met en chauffe tant pour chauffage que pour eau chaude.
Quasiment à chaque fois, mais certaines fois, aucun bruit !! Donc le 29/12/2021, le technicien a constaté le bruit, mais n'a pas su en déterminer l'origine. Il a voulu aller à l'extérieur et a constaté une non conformité, je cite ce qu'il a noté sur le bon : "bruit constaté, contrôle pression gaz sta 21mb dyn 19mb réglage combustion max mini ras.
Problème sortie ventouse en saillie de toiture pas conforme. Doit être à 30cm minimum."

Il m'a expliqué que ce n'était pas bon et que des gaz pouvaient s'infiltrer dans l'habitation par la sous-pente.!!
Rassurant, n'est-ce pas ??
Donc s'il y a non conformité cela n'a pas été vu lors de la mise en service....

Mesures du 29/12/2021 :
Temp. air : 16.2 / O2:4.9 / CO fumée : 124 / CO2 : 9.1 / Rendement :97 / Temp.fumées : 75.9
CO ambiant : 0 / CO non dilué : 138 / Perte : 3 / Excès air : 1.3.

Je pense avoir tout repris.
Mais je souhaiterais vous envoyer des photos de l'installation intérieure et extérieure car l'artisan mandaté a fait un "drôle" de travail : soudures grossières, fils qui pendent et puis la fixation de la chaudière au mur...

Jje pensais pouvoir faire confiance à cette grande entreprise qui dit travailler avec des artisans de qualité ... il n'avait pas la certification Qualigaz quand il a fait mon chantier.
Et puis : il a dû revenir x fois car fuites, pas d'eau chaude au lavabo, a abimé le meuble sous-vasque ... et un service clients peu à l'écoute. Alors si vous pouvez m'aider à comprendre et m'indiquer des actions à mener.
Je suis à votre disposition s'il manque des infos.
Bien cordialement.

Juste pour dire, comme j'ai peur que la chaudière ne s'abime suite à ce bruit à chaque démarrage, je ne mets le chauffage qu'à 12° pour éviter trop de redémarrage, je ne sais si c'est bien, mais....
Merci beaucoup.

Bonjour,
J'ai oublié dans mon exposé de préciser ma région, je suis en Normandie-France.
Mes excuses. Cordialement.

Re photos sortie ventouse de la nouvelle installation qui devrait être plus longue.

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