Bonjour,

Si votre installation présente des malfaçons existantes depuis l'origine de cette dernière et si votre installateur n'est pas celui qui a réalisé cette installation il est difficile pour lui d'en être responsable.
Les seules choses qui lui sont reprochables c'est :
- De ne pas avoir identifié cette inversion de raccordement,
- De ne pas vous mettre en garde des informations ci-dessous.

Juste une petite information votre chaudière est une chaudière de type condensation et comme toutes les chaudières à condensation sa puissance de brûleur est modulable et sa pompe est à débit variable : elle s'adapte à votre installation (nombre de radiateurs, longueurs et diamètres des tuyaux, type de radiateurs, pertes de charge) mais aussi en fonction de la demande de température en jouant sur la puissance de la flamme et le débit de la pompe. Ce type de chaudière doit être obligatoirement équipé de sa sonde extérieure !!!

En règle générale on a pour habitude de constater ce phénomène et ce type de chaudière à l'avantage (ou l’inconvénient) de révéler tous les défauts d'une installation de chauffage (défauts de puissances des radiateurs ou défauts d'équilibrage de l'installation).
Même si une installation neuve est bien réglée, au fils des années des travaux de décoration peuvent complétement la dérégler (dépose de radiateur pour peinture ou tapisserie, remplacement ou déplacement de radiateur, pose de robinets thermostatiques...).

Pour commencer il faut rééquilibrer tous les radiateurs, pour cela, ouvrez tous les radiateurs au maximum, vérifiez qu'aucun robinet n'est bloqué et si possible enlevez les têtes (ou cartouches) thermostatiques.
Ensuite, il vous faut reprendre le réglage de tous les coudes (ou tés) de réglage en partant du plus éloigné de la chaudière pour terminer vers le plus proche :
- le coude ou té du radiateur le plus loin sera ouvert en grand,
- le coude ou té du radiateur le plus proche sera presque fermé,
Une fois ce préréglage fait, il vous faudra vérifier les températures ambiantes de chaque pièce (pensez à bien laisser les portes fermées), les réglages se font par 1/4 ou 1/8 de tours, pas plus.
Enfin dès que les températures sont obtenues et stabilisées à la même valeur dans chaque pièce, votre installation sera équilibrée.

La pompe adaptera sa vitesse et son débit en tenant compte des nouveaux réglages des radiateurs.
Votre chaudière étant équipée d'une sonde extérieure, la température des radiateurs variera en fonction de la température extérieure (plus il fera froid dehors, plus les radiateurs seront chaud et inversement...).

Si vous avez une sonde d'ambiance (ou un thermostat d'ambiance : ce qui est à proscrire avec une chaudière à condensation) raccordée à votre chaudière, pouvez-vous nous transmettre la marque et le modèle.

Pour ce qui est du devis de modification, n'étant pas sur place et n'ayant pas fait les diagnostics nous ne pourrons pas nous prononcer.

Dans l’attente de votre retour d’infos, pour la communauté et la richesse du forum.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Merci pour ce retour.

Je me permets tout d'abord de signaler qu'à aucun moment j'ai tenu pour responsable l'installateur de ma nouvelle chaudière pour les malfaçons constatées. Je me doute bien qu'il n'y est pour rien.

Cette petite précision étant faite, voici les réponses aux questions que vous me posez.

Je n'ai pas de sonde extérieure. En effet, celle-ci m'a été très fortement déconseillée par mon installateur (et d'autres également) sous prétexte que dans ma région du Nord, les températures sont trop changeantes avec une amplitude trop importante et donc la chaudière serait à la ramasse pour compenser.

De plus, je possède donc forcément un thermostat d'ambiance (celui qui est livré avec la chaudière et qui est commun aux chaudières Frisquet car chez eux, le prix de la chaudière comprend le thermostat sans fil). Le technicien qui est venu faire les réglages après la pose de la chaudière m'a même dit que ce thermostat était salué par les critiques de la presse et que d'après cette presse il régulait mieux qu'une sonde extérieure. Je ne suis pas du métier donc je fais confiance aux professionnels surtout quand plusieurs disent la même chose.

Pour le devis, les deux tuyaux descendent de l'étage. C'est lors du repiquage au circuit du rez de chaussée qu'il y a eu inversion. Il faut donc couper les tuyaux au niveau de rez de chaussée pour les remettre au bon endroit. Combien de temps estimez-vous cette manipulation ?

Encore merci pour votre retour.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'information et milles excuses pour ces propos mal interprétés, nous ne sommes pas là pour incriminer qui que ce soit mais bien pour vous transmettre le plus d'informations utiles.

Je me permets d'insister sur le fait qu'une chaudière à condensation doit avoir obligatoirement sa sonde extérieure pour pouvoir fonctionner de manière optimum, garantir aux utilisateurs un maximum d'économies et assurer une longue vie à la chaudière.
Même si certains prétendent le contraire (certainement pour ne pas avoir la contrainte de passer un câble de liaison entre la chaudière et la sonde extérieure obligatoirement posée au nord pignon ouest) la sonde extérieure est le capteur de base qui permet de faire varier la température de départ vers les émetteurs (radiateurs, plancher chauffant ou les deux...) sans cette sonde la modulation de puissance du brûleur et la maitrise de la variation de la température départ sont aléatoire est votre chaudière se transforme en chaudière basse température : plus d'effet condensation...

Pour ce qui est de l'estimation du temps d'intervention de votre devis, si vous avez un doute, faites faire un autre devis...

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.