Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
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Question Forum Chauffage : Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
Bonjour à tous.
Je possède une chaudière Vitodens 222 F B2SF / Commande écran tactile avec deux circuits, radiateurs et PC.
Sonde extérieure et Vitotrol 300 E pour le circuit du PC.
J'utilise aussi l'application VICARE.
Ce matin je me lève et j’ai froid dans la pièce du PC :
1/ Je regarde mon Vitotrol 300 E : Il indique 22 degrés de température d’ambiance.
2/ Je regarde l’application VICARE : Ma température de consigne est réglée sur 24 degré je devrais donc avoir 24 et non 22
3/ Dans VICARE, la température d’ambiance remontée par le thermostat d’ambiance est de 25° au lieu de 22° du vitotrol (On dirait que le Vitotrol ne la met pas à jour vers ma chaudière) (La température de sonde extérieure est bonne elle est de 11°)
4/ Dans l’application Vicare le circuit de chauffage est donc éteint car elle voit 25° d’ambiance pour une consigne de 24°….(Alors qu'en fait-il réellement 22°, le Vitotrol a raison)
5/ Je débranche et rebranche mon Vitotrol 300 E, et après quelques minutes il affiche à nouveau 22° de température d'ambiance -> L’application Vicare se met ALORS BIEN à jour sur 22° de température d’ambiance (la même que le Vitotrol)
6/ ET ALORS MIRACLE Le circuit de chauffage se remet en route pour atteindre la consigne de 24° (Normal il voit bien 22°)
P. S. : Mon circuit de chauffage radiateurs lui marche bien, je pense donc que la sonde extérieure n est pas responsable...
Conclusion : Le vitotrol capte la bonne température d’ambiance mais ne la transmet pas à la chaudière (ou alors pas en continu... il ne le met pas à jour) qui continue de croire qu'il fait 25° et ne se déclenche pas (Il fait 11° dehors).
Il faut redémarrer le Vitotrol pour qu'il transmette la bonne température d’ambiance et que le circuit de chauffage se déclenche.
Quel réglage puis-je faire pour corriger cela ?
Un grand merci pour votre aide.
Je possède une chaudière Vitodens 222 F B2SF / Commande écran tactile avec deux circuits, radiateurs et PC.
Sonde extérieure et Vitotrol 300 E pour le circuit du PC.
J'utilise aussi l'application VICARE.
Ce matin je me lève et j’ai froid dans la pièce du PC :
1/ Je regarde mon Vitotrol 300 E : Il indique 22 degrés de température d’ambiance.
2/ Je regarde l’application VICARE : Ma température de consigne est réglée sur 24 degré je devrais donc avoir 24 et non 22
3/ Dans VICARE, la température d’ambiance remontée par le thermostat d’ambiance est de 25° au lieu de 22° du vitotrol (On dirait que le Vitotrol ne la met pas à jour vers ma chaudière) (La température de sonde extérieure est bonne elle est de 11°)
4/ Dans l’application Vicare le circuit de chauffage est donc éteint car elle voit 25° d’ambiance pour une consigne de 24°….(Alors qu'en fait-il réellement 22°, le Vitotrol a raison)
5/ Je débranche et rebranche mon Vitotrol 300 E, et après quelques minutes il affiche à nouveau 22° de température d'ambiance -> L’application Vicare se met ALORS BIEN à jour sur 22° de température d’ambiance (la même que le Vitotrol)
6/ ET ALORS MIRACLE Le circuit de chauffage se remet en route pour atteindre la consigne de 24° (Normal il voit bien 22°)
P. S. : Mon circuit de chauffage radiateurs lui marche bien, je pense donc que la sonde extérieure n est pas responsable...
Conclusion : Le vitotrol capte la bonne température d’ambiance mais ne la transmet pas à la chaudière (ou alors pas en continu... il ne le met pas à jour) qui continue de croire qu'il fait 25° et ne se déclenche pas (Il fait 11° dehors).
Il faut redémarrer le Vitotrol pour qu'il transmette la bonne température d’ambiance et que le circuit de chauffage se déclenche.
Quel réglage puis-je faire pour corriger cela ?
Un grand merci pour votre aide.
27 octobre 2022 à 08:52
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
Bonjour.
Pour commencer il est surprenant que votre VITOTROL pilote le circuit de plancher chauffant en fonction de la température ambiante de cette zone.
Dans le règles de l'art et selon les caractéristiques de fonctionnement d'un plancher chauffant, dans les respect des consignes de sécurité techniques et sanitaires, l'utilisation d'une sonde d'ambiance est proscrite.
Compte tenu de l'inertie d'une plancher chauffant, du temps de monté en température de la dalle, du temps de refroidissement de cette même dalle, de la température mini et maxi de circulation dans les tubes vous ne devriez pas avoir ce type de fonctionnement.
Le VITOTROL devrait être dans la zone radiateurs et piloter cette zone en fonction de la température ambiante.
Le deuxième point surprenant (voir inquiétant pour votre santé) c'est que vous arrivez à obtenir 24°C de température ambiante dans la zone plancher.
Les planchers chauffant sont calculés pour assurer une température ambiante de 20°C, ils doivent respecter des règles sanitaires comme :
- Une température de circulation comprise entre 20 et 50°C (usuellement 45°C),
- La mise en place d'une sécurité de surchauffe à réarmement manuel figée à 55°C,
- La température de surface de la dalle doit être inférieure ou égale à 28°C,
Si vous obtenez des températures ambiantes si élevées votre installation ne doit pas respecter ces règles de sécurités !!!
Les deux circuits doivent être réglés et équilibrés pour obtenir (sonde d'ambiance désactivée et têtes thermostatiques démontées) les bons débits dans chaque radiateurs et chaque boucles de plancher et permettre d'obtenir une température dans chaque pièces de 19°C.
Les transmissions d'informations ou d'ordre par les solutions connectées comme dans votre application VICARE sont tributaire d'un réseau qui fonctionne. Les communications peuvent ne pas être instantanées et avoir du décalage (comme lorsque vous envoyez un message type SMS et que votre destinataire le reçoit soit en décalé soit jamais...
C'est la base du chauffage, du confort et des économies d'énergies !!!
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour commencer il est surprenant que votre VITOTROL pilote le circuit de plancher chauffant en fonction de la température ambiante de cette zone.
Dans le règles de l'art et selon les caractéristiques de fonctionnement d'un plancher chauffant, dans les respect des consignes de sécurité techniques et sanitaires, l'utilisation d'une sonde d'ambiance est proscrite.
Compte tenu de l'inertie d'une plancher chauffant, du temps de monté en température de la dalle, du temps de refroidissement de cette même dalle, de la température mini et maxi de circulation dans les tubes vous ne devriez pas avoir ce type de fonctionnement.
Le VITOTROL devrait être dans la zone radiateurs et piloter cette zone en fonction de la température ambiante.
Le deuxième point surprenant (voir inquiétant pour votre santé) c'est que vous arrivez à obtenir 24°C de température ambiante dans la zone plancher.
Les planchers chauffant sont calculés pour assurer une température ambiante de 20°C, ils doivent respecter des règles sanitaires comme :
- Une température de circulation comprise entre 20 et 50°C (usuellement 45°C),
- La mise en place d'une sécurité de surchauffe à réarmement manuel figée à 55°C,
- La température de surface de la dalle doit être inférieure ou égale à 28°C,
Si vous obtenez des températures ambiantes si élevées votre installation ne doit pas respecter ces règles de sécurités !!!
Les deux circuits doivent être réglés et équilibrés pour obtenir (sonde d'ambiance désactivée et têtes thermostatiques démontées) les bons débits dans chaque radiateurs et chaque boucles de plancher et permettre d'obtenir une température dans chaque pièces de 19°C.
Les transmissions d'informations ou d'ordre par les solutions connectées comme dans votre application VICARE sont tributaire d'un réseau qui fonctionne. Les communications peuvent ne pas être instantanées et avoir du décalage (comme lorsque vous envoyez un message type SMS et que votre destinataire le reçoit soit en décalé soit jamais...
C'est la base du chauffage, du confort et des économies d'énergies !!!
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
27 octobre 2022 à 17:58
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
Bonjour VETC.
Et tout d'abord merci pour votre réponse.
Il vous manque quelques éléments je pense pour mieux comprendre la situation.
Tout d'abord je ne me chauffe jamais à 19°, mini 21° car je télétravail.
Or, le Vitotrol 300E a un bug connu de Viessmann, il capte une température ambiante de +1,5/2° par rapport a la réalité et on ne peut pour l instant pas l'étalonner...ça va venir dans une mise à jour selon Viessmann...
Pour avoir 21 je dois donc le mettre sur 23° (Ici 24 mais c’était une erreur).
Ensuite le thermostat d'ambiance est réglé pour un % d'influence sur l'installation chez Viessmann.
La sonde extérieure étant à 70% prioritaire avec la courbe de chauffe.
Mon installateur m'a dit strictement le contraire pour le thermostat, tout comme les chauffagistes qui étaient passés, et qu'un thermostat ne servait à rien dans la zone radiateur car ils ont tous des têtes thermostatiques et que le reglage se fait avec ces têtes.
Ma chaudière ayant deux circuits séparés avec deux courbes de chauffe différentes, elle arrive à gérer cela très bien.
Pour la température de circulation, ma courbe de chauffe PC indique bien les valeurs que vous indiquez
pour une température recherchée de 23, on est a 44° pour le chauffage du PC à -10°.
J'ai une maison semi enterrée et pas question de me régler sur 19° :-)
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Et tout d'abord merci pour votre réponse.
Il vous manque quelques éléments je pense pour mieux comprendre la situation.
Tout d'abord je ne me chauffe jamais à 19°, mini 21° car je télétravail.
Or, le Vitotrol 300E a un bug connu de Viessmann, il capte une température ambiante de +1,5/2° par rapport a la réalité et on ne peut pour l instant pas l'étalonner...ça va venir dans une mise à jour selon Viessmann...
Pour avoir 21 je dois donc le mettre sur 23° (Ici 24 mais c’était une erreur).
Ensuite le thermostat d'ambiance est réglé pour un % d'influence sur l'installation chez Viessmann.
La sonde extérieure étant à 70% prioritaire avec la courbe de chauffe.
Mon installateur m'a dit strictement le contraire pour le thermostat, tout comme les chauffagistes qui étaient passés, et qu'un thermostat ne servait à rien dans la zone radiateur car ils ont tous des têtes thermostatiques et que le reglage se fait avec ces têtes.
Ma chaudière ayant deux circuits séparés avec deux courbes de chauffe différentes, elle arrive à gérer cela très bien.
Pour la température de circulation, ma courbe de chauffe PC indique bien les valeurs que vous indiquez
pour une température recherchée de 23, on est a 44° pour le chauffage du PC à -10°.
J'ai une maison semi enterrée et pas question de me régler sur 19° :-)
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
28 octobre 2022 à 10:17
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
Bonjour.
Avez-vous accès au réglage de l'influence de la température ambiante ?
Pouvez-vous la modifier et la mettre à 0% ?
Votre VITOTROL est-il placé sur un mur ?
Cette surface est à quelle température ?
Le conseil de vos chauffagistes ne peut entre bon que si vos têtes thermostatiques sont autonomes et programmables en températures et horaires.
Si ce n'est pas le cas vous ne pouvez pas avoir de réduction de températures ambiantes (pièce par pièce ou sur l'ensemble de la zone nuit) ce qui permettrait de réduire votre consommation d'énergie en chauffant moins un étage non occupé.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo
Avez-vous accès au réglage de l'influence de la température ambiante ?
Pouvez-vous la modifier et la mettre à 0% ?
Votre VITOTROL est-il placé sur un mur ?
Cette surface est à quelle température ?
Le conseil de vos chauffagistes ne peut entre bon que si vos têtes thermostatiques sont autonomes et programmables en températures et horaires.
Si ce n'est pas le cas vous ne pouvez pas avoir de réduction de températures ambiantes (pièce par pièce ou sur l'ensemble de la zone nuit) ce qui permettrait de réduire votre consommation d'énergie en chauffant moins un étage non occupé.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe de Bricovideo
28 octobre 2022 à 11:28
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
Bonjour.
J'ai aussi des soucis de déconnexions intempestives (toutes les 10 minutes) d'un Vitotrol 300E avec une chaudière gaz Vitodens 200-W.
Mon installateur n'arrête pas de relancer Viessmann qui indique que c'est un problème de mise à jour, mais rien ne se passe, et impossible d'avoir une réponse de Viessmann en direct. C'est vraiment une calamité ce Vitotrol 300E.
J'ai même installé un répéteur mais rien n'y fait !
Et bien sûr aucune réponse de Viessmann.
J'ai aussi des soucis de déconnexions intempestives (toutes les 10 minutes) d'un Vitotrol 300E avec une chaudière gaz Vitodens 200-W.
Mon installateur n'arrête pas de relancer Viessmann qui indique que c'est un problème de mise à jour, mais rien ne se passe, et impossible d'avoir une réponse de Viessmann en direct. C'est vraiment une calamité ce Vitotrol 300E.
J'ai même installé un répéteur mais rien n'y fait !
Et bien sûr aucune réponse de Viessmann.
05 décembre 2024 à 10:51
Réponse 5 forum dépannage chaudières
Invité
Chaudière Viessmann 222 F B2SF et Vitotrol 300 E problème connexion
Invité
Bonjour,
J'ai également rencontré des déconnexions intempestives entre un vitotrol 300-E et une chaudière vitodens 200-W suite à une mise à jour de Viessmann qui s'est mal déroulée.
Viessmann a ajouté un répéteur à mon chauffagiste, mais cela n'a pas résolu le problème. Finalement, ils ont retiré le répéteur et changé la carte réseau de la chaudière. Ensuite, ils ont reparamétré à distance le protocole de communication quelques semaines plus tard. Cela a résolu le problème et il n'y a plus eu aucune déconnexion.
Cordialement.
J'ai également rencontré des déconnexions intempestives entre un vitotrol 300-E et une chaudière vitodens 200-W suite à une mise à jour de Viessmann qui s'est mal déroulée.
Viessmann a ajouté un répéteur à mon chauffagiste, mais cela n'a pas résolu le problème. Finalement, ils ont retiré le répéteur et changé la carte réseau de la chaudière. Ensuite, ils ont reparamétré à distance le protocole de communication quelques semaines plus tard. Cela a résolu le problème et il n'y a plus eu aucune déconnexion.
Cordialement.
21 avril 2025 à 10:25
