Version de relais Netatmo et configuration
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Question Forum Chauffage : Version de relais Netatmo et configuration
Bonjour.
Mon relais Netatmo a pris l'eau.
J'en ai donc trouvé un autre sur leboncoin.
Mais le nouveau me pose 2 problèmes :
- Il ne détecte pas le thermostat dans l'application smartphone.
- Il ne pilote pas la chaudière bien que l'application notifie qu'il est en mode 'chauffe'
Ce qui marche bien : détection et pilotage des vannes.
Y a-t-il plusieurs versions de relais ?
- Certains seraient 'primitifs' et ne piloteraient que des vannes (mon modèle de remplacement).
- D'autres, plus complet, prendraient en charge le thermostat et piloteraient la chaudière.
Si oui, comment les différencier ?
Merci.
Mon relais Netatmo a pris l'eau.
J'en ai donc trouvé un autre sur leboncoin.
Mais le nouveau me pose 2 problèmes :
- Il ne détecte pas le thermostat dans l'application smartphone.
- Il ne pilote pas la chaudière bien que l'application notifie qu'il est en mode 'chauffe'
Ce qui marche bien : détection et pilotage des vannes.
Y a-t-il plusieurs versions de relais ?
- Certains seraient 'primitifs' et ne piloteraient que des vannes (mon modèle de remplacement).
- D'autres, plus complet, prendraient en charge le thermostat et piloteraient la chaudière.
Si oui, comment les différencier ?
Merci.
21 février 2024 à 15:11
Réponse 1 d'un contributeur du forum chauffage
Version de relais Netatmo et configuration
Bonjour.
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
24 février 2024 à 11:05
Réponse 2 d'un contributeur du forum chauffage
Version de relais Netatmo et configuration
Ayant contacté le support de Netatmo, il y a 2 versions de relais :
Le Starter Pack qui ne pilote que des vannes thermostatiques
Le Relais pour Thermostat qui gère un thermostat et la chaudière en plus des vannes.
Quant à la différenciation, c'est une autre histoire :
Le packaging est identique
Dans les 2 cas, les LEDs clignotent en blanc.
L'application ne donne aucun message d'incapacité quand on tente d'attacher le thermostat sur un relais Starter Pack.
Le Starter Pack qui ne pilote que des vannes thermostatiques
Le Relais pour Thermostat qui gère un thermostat et la chaudière en plus des vannes.
Quant à la différenciation, c'est une autre histoire :
Le packaging est identique
Dans les 2 cas, les LEDs clignotent en blanc.
L'application ne donne aucun message d'incapacité quand on tente d'attacher le thermostat sur un relais Starter Pack.
28 février 2024 à 18:37
