Panne pompe à chaleur Zaegel Held

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Question Forum Chauffage : Panne pompe à chaleur Zaegel Held

chrispuiseau
Membre inscrit

1 message

Bonjour à tous,

Je lance une bouteille à la mer : j'ai une pompe à chaleur Zaegel Held qui a 12 ans. Elle me met successivement comp démarrage délai, puis bas débit, puis se met en alarme pressostat haute pression. Mon chauffagiste n'arrive pas à trouver la panne : on a nettoyé le circuit de chauffage, radiateur et pompe, on a changé la carte électronique de l'unité extérieure.
Quelqu'un aurait-il rencontré ce problème ?

Je suis vraiment embêtée, je n'ai pas les moyens de la remplacer. Merci de votre aide

23 novembre 2023 à 07:16

Réponse 1 d'un contributeur du forum chauffage

Panne pompe à chaleur Zaegel Held

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre PAC ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre PAC est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Si votre message "comp démarrage" correspond à un compteur horaire de démarrage : il faut vérifier que ce compteur n'est pas bloquer (ex : 9999) ce dernier, comme le compteur horaire de fonctionnement, devrait être relevé et lis à zéro tous les ans lors de l'entretien de la PAC.
Le message "bas débit" correspond à un débit trop faible dans l'échangeur à plaques côté eau de chauffage : comment était l'eau de votre installation de chauffage ? Votre PAC est-elle équipée d'un filtre cyclonique magnétique sur son retour d'installation ?
Le message "alarme pressostat haute pression" indique une surpression dans le circuit frigorifique de votre PAC : cette surpression peut avoir pour origine un échangeur colmaté, un circulateur défectueux ou un débit trop faible dans votre circuit de chauffage.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

23 novembre 2023 à 19:05

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