Mise à jour thermostat Emolife.

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Conseils Forum Chauffage : Mise à jour thermostat Emolife.

schtroumpf
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5 messages

Bonjour à tous.

Je possède une chaudière Chappée klista couplée à un thermostat Emolife sans fil (propriétaire) accompagné de sa passerelle 17 BSB

J'ai souvent des déconnexions intempestives, pour lesquels il faudrait faire la mise à jour du thermostat.
Selon la notice, il devrait y avoir une option dans la partie réglages du thermostat "rechercher des mises à jour".
Or cette possibilité n'apparaît pas sur notre thermostat, comme de nombreuses autres (mode cheminée, programmation des modes, bruit du clic etc...)

Après contact avec Chappee ils ne comprennent pas pourquoi.
Pourtant, tout cela apparaît bel et bien dans la notice.
Qui plus est ils sont en train de migrer leur application Android vers une autre beaucoup plus stable. Problème pour être compatible, il faut que le Thermostat se mette à jour, mais comme je n'ai pas l'option....

Est-ce quelqu'un avec ce thermostat pourrait me confirmer si oui où non cette option est disponible sur son thermostat ?
Cordialement.

11 juillet 2023 à 16:20

Questions / Réponses Chauffage 1

Mise à jour thermostat Emolife.

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatique ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Pour résoudre votre problème faites appel à une station technique agréée par Chappée ou faites appel au prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

18 juillet 2023 à 13:56

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