Problème chauffe eau thermodynamique Solterm 56450 à Theix
Actuellement
24 644
questions dans le
forum chauffage
16664
Question Forum Chauffage : Problème chauffe eau thermodynamique Solterm 56450 à Theix
Bonjour.
Solterm ne répond plus. Connaissez-vous les coordonnées de la société qui a repris leur activité ?
Premier pépin avec ce chauffe eau installé il y a 10 ans. Le cumulus semble-t-il, étanchéité.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème avec ce matériel ?
Faut-il envisager un changement de cuve ou de tout l'équipement ?
Même l'installateur a disparu (Toulouse).
Merci.
Solterm ne répond plus. Connaissez-vous les coordonnées de la société qui a repris leur activité ?
Premier pépin avec ce chauffe eau installé il y a 10 ans. Le cumulus semble-t-il, étanchéité.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème avec ce matériel ?
Faut-il envisager un changement de cuve ou de tout l'équipement ?
Même l'installateur a disparu (Toulouse).
Merci.
30 juin 2014 à 19:46
Conseil réparer chauffe eau réponse 1
Invité
Problème chauffe eau thermodynamique Solterm 56450 à Theix
Invité
Bonjour,
Il y a une dizaine d'années, Soltherm proposait une gamme de matériel type PAC et CE thermodynamique à un niveau de prix défiant toute concurrence et une politique commerciale de choc…
Étant architecte et de surcroit installé à VANNES (à côté de Theix) je suis en mesure de vous dire que la société Soltherm à bel et bien disparu il y a environ 7 ans.
Personne n'a repris son activité, ce qui pose un réel problème pour se fournir des pièces détachées. En outre, les schémas de fabrication n'ont pas été divulgués aux installateurs et ils ont disparu avec l'entreprise.
Du coup le SAV est quasi impossible et il est bien souvent nécessaire de remplacer le matériel.
De mon côté, j'avais une PAC ERIX de chez Soltherm que j'ai dû remplacer par un autre matériel il y a 4 ans, et mon chauffe-eau Soltherm qui vient de me lâcher (Fuite de fluide frigorigène). Je ne sais pas encore soi je vais pouvoir dépanner.
Voilà, désolé pour ces mauvaises nouvelles. J'espère que vous trouverez une solution moins onéreuse que le remplacement…
Salutations.
Il y a une dizaine d'années, Soltherm proposait une gamme de matériel type PAC et CE thermodynamique à un niveau de prix défiant toute concurrence et une politique commerciale de choc…
Étant architecte et de surcroit installé à VANNES (à côté de Theix) je suis en mesure de vous dire que la société Soltherm à bel et bien disparu il y a environ 7 ans.
Personne n'a repris son activité, ce qui pose un réel problème pour se fournir des pièces détachées. En outre, les schémas de fabrication n'ont pas été divulgués aux installateurs et ils ont disparu avec l'entreprise.
Du coup le SAV est quasi impossible et il est bien souvent nécessaire de remplacer le matériel.
De mon côté, j'avais une PAC ERIX de chez Soltherm que j'ai dû remplacer par un autre matériel il y a 4 ans, et mon chauffe-eau Soltherm qui vient de me lâcher (Fuite de fluide frigorigène). Je ne sais pas encore soi je vais pouvoir dépanner.
Voilà, désolé pour ces mauvaises nouvelles. J'espère que vous trouverez une solution moins onéreuse que le remplacement…
Salutations.
09 août 2014 à 19:53
Conseil réparer chauffe eau réponse 2
Problème chauffe eau thermodynamique Solterm 56450 à Theix
Bonjour.
Merci de vos précisions. J'ai de mon côté quelques informations depuis ma dernière démarche.
Solterm utilisait un procédé faisant l'objet d'un brevet mais sans l'accord de l'inventeur, Mr Bernier dans les Cotes du Nord. L'activité est aujourd'hui assurée par Bernier Énergies dont le responsable est. Mr Galmard Alain.
Ceci ne porte que sur le panneau et le circuit du gaz, peut être ?
Dans des circonstances que j'ignore, mais parfaitement légales semble t-il, une société portugaise a repris l'exploitation du brevet et développe une activité du type Solterm.
Si vous recherchez à "énergie portugal" vous aurez le lien. La société possède une structure à Paris.
Concernant la cuve du chauffe eau Solterm s'approvisionnait chez Atlantic à La Roche sur Yon, au moins durant une époque.
La responsabilité de Atlantic n'est pas en cause puisque la cuve était modifiée (d'où la faiblesse).
Voilà pour ce que je crois avoir compris si cela peut vous aider.
Dans tout mon cheminement j'ai eu le plaisir d'apprécier la solidarité bretonne, y compris votre réponse. Cela fait très plaisir.
Cordialement.
Merci de vos précisions. J'ai de mon côté quelques informations depuis ma dernière démarche.
Solterm utilisait un procédé faisant l'objet d'un brevet mais sans l'accord de l'inventeur, Mr Bernier dans les Cotes du Nord. L'activité est aujourd'hui assurée par Bernier Énergies dont le responsable est. Mr Galmard Alain.
Ceci ne porte que sur le panneau et le circuit du gaz, peut être ?
Dans des circonstances que j'ignore, mais parfaitement légales semble t-il, une société portugaise a repris l'exploitation du brevet et développe une activité du type Solterm.
Si vous recherchez à "énergie portugal" vous aurez le lien. La société possède une structure à Paris.
Concernant la cuve du chauffe eau Solterm s'approvisionnait chez Atlantic à La Roche sur Yon, au moins durant une époque.
La responsabilité de Atlantic n'est pas en cause puisque la cuve était modifiée (d'où la faiblesse).
Voilà pour ce que je crois avoir compris si cela peut vous aider.
Dans tout mon cheminement j'ai eu le plaisir d'apprécier la solidarité bretonne, y compris votre réponse. Cela fait très plaisir.
Cordialement.
14 août 2014 à 16:23
Conseil réparer chauffe eau réponse 3
Invité
Problème chauffe eau thermodynamique Solterm 56450 à Theix
Invité
Bonjour,
En espérant que vos ennuis avec votre installation se résolvent rapidement.
Une information pouvant être utile à votre artisan frigoriste pour tenter de trouver des pièces détachées : Axintra à Carhaix 29, spécialiste de matériels thermodynamiques.
Cordialement. A Galmard - Bernier Énergies
En espérant que vos ennuis avec votre installation se résolvent rapidement.
Une information pouvant être utile à votre artisan frigoriste pour tenter de trouver des pièces détachées : Axintra à Carhaix 29, spécialiste de matériels thermodynamiques.
Cordialement. A Galmard - Bernier Énergies
22 septembre 2014 à 22:05
Conseil réparer chauffe eau réponse 4
Problème chauffe eau thermodynamique Solterm 56450 à Theix
Bonjour.
Je relance le sujet si au jour d'aujourd'hui il y aurait encore une société qui pourrait me renseigner pour un erix 101 par téléphone ...ou physiquement en sachant que je suis du 51 ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Je relance le sujet si au jour d'aujourd'hui il y aurait encore une société qui pourrait me renseigner pour un erix 101 par téléphone ...ou physiquement en sachant que je suis du 51 ?
Merci d'avance.
Cordialement.
13 octobre 2021 à 01:35
