Chaudière Geminox supra 25 chauffage bascule vers ESC reste bloqué à 54/62
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FAQ chauffage : Chaudière Geminox supra 25 chauffage bascule vers ESC reste bloqué à 54/62
Invité
Bonjour. Ayant fait installer une chaudière Geminox supra 25 avec ESC un claquement se fait entendre. Une heure après on s'aperçoit que le chauffage est à l'arrêt et se trouve sur ESC à 54 ou 62.
Je coupe la chaudière 2 à 3 secondes et elle redémarre. Le manomètre indique 34.
Cela se produit deux à trois fois par semaine. Le dépanneur ne trouve pas.
On paie 110 à chaque fois. Quelqu'un a t-il le même problème ou la solution ? Merci.
Je coupe la chaudière 2 à 3 secondes et elle redémarre. Le manomètre indique 34.
Cela se produit deux à trois fois par semaine. Le dépanneur ne trouve pas.
On paie 110 à chaque fois. Quelqu'un a t-il le même problème ou la solution ? Merci.
23 janvier 2010 à 13:35
Solution 1 au problème chauffage
Invité
Chaudière Geminox supra 25 chauffage bascule vers ESC reste bloqué à 54/62
Invité
Si vous venez de faire installer cette chaudière, elle est sous garantie et de toute façon vous n'avez pas à payer 110 euros à chaque fois : le pro a un devoir de résultat.
S'il n'y arrive pas, il n'a pas à vous faire payer.
S'il n'y arrive pas, il n'a pas à vous faire payer.
24 janvier 2010 à 11:53
Solution 2 au problème chauffage
Invité
Chaudière Geminox supra 25 chauffage bascule vers ESC reste bloqué à 54/62
Invité
Bonjour, si votre Supra est une SEP faites bien attention qu'il n'y ait pas de fuite d'eau chaude sur votre installation sanitaire.
Le plus efficace est de demander à votre professionnel de se rendre à votre domicile et d'appeler en direct le service technique dédié aux professionnels chez Géminox.
Pour sa rémunération tout dépend de quelle façon vous avez acheté la chaudière, ce n'est pas un appareil d'électroménager ou une voiture, le circuit d'achat n'est pas le même et une chaudière est installée dans un environnement totalement inconnu du fabricant.
Il est vrai que si le dépanneur est votre installateur vous n'avez pas à le rémunérer durant deux ans (garantie légale Européenne que vous doit l'installateur).
Si le dépanneur n'est pas votre installateur c'est alors à l'installateur de le rémunérer.
Si vous avez installé votre chaudière vous même ou que vous l'avez achetée directement chez un grossiste vous êtes le responsable légal de l'installation (hors responsabilité professionnelle de pose bien entendu) et si vous faites appel à un dépanneur professionnel il faut alors le rémunérer ou bien demander à celui qui vous a vendu l'appareil de le rémunérer.
Sincères salutations.
Le plus efficace est de demander à votre professionnel de se rendre à votre domicile et d'appeler en direct le service technique dédié aux professionnels chez Géminox.
Pour sa rémunération tout dépend de quelle façon vous avez acheté la chaudière, ce n'est pas un appareil d'électroménager ou une voiture, le circuit d'achat n'est pas le même et une chaudière est installée dans un environnement totalement inconnu du fabricant.
Il est vrai que si le dépanneur est votre installateur vous n'avez pas à le rémunérer durant deux ans (garantie légale Européenne que vous doit l'installateur).
Si le dépanneur n'est pas votre installateur c'est alors à l'installateur de le rémunérer.
Si vous avez installé votre chaudière vous même ou que vous l'avez achetée directement chez un grossiste vous êtes le responsable légal de l'installation (hors responsabilité professionnelle de pose bien entendu) et si vous faites appel à un dépanneur professionnel il faut alors le rémunérer ou bien demander à celui qui vous a vendu l'appareil de le rémunérer.
Sincères salutations.
21 mars 2010 à 15:30
