Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
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Questions Forum Chauffage : Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Bonsoir, je recherche depuis un petit moment déjà l'adresse d'un revendeur de chaudière de marque Ecoforest dans la Loire plus précisément. Ce sont des chaudières espagnoles qui fonctionnent aux granules. Merci d'avance.
29 janvier 2008 à 01:58
Conseils 1 Réparation Chauffage 1
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Revendeur à Saint Romain le Puy (42), mais service après-vente qui laisse à désirer, pas moyen d'avoir de l'aide quand on a un problème. J'ai un poêle à pellet depuis deux ans, mais ne suis pas entièrement satisfait - très bruyant - nettoyage presque tous les jours pour une bonne marche et programmateur très sensible. Je suis obligé de le débrancher l'été quand il y a des orages sinon il se remet en marche.
Nous en sommes à vouloir le changer contre du chauffage électrique à inertie.
Nous en sommes à vouloir le changer contre du chauffage électrique à inertie.
Conseils 2 Réparation Chauffage 2
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Je viens d'acquérir une chaudière Eco Forest Hydro Cooper Mini couplée à un cumulus et pour l'instant je suis loin d'être satisfaite ; j'obtiens difficilement 19-20 °C dans le salon où est installée la chaudière, 16-17 °C dans la cuisine et j'ai même 13 °C dans une chambre le matin.
Certes, en ce moment il fait -5°, je suis en Lot-et-Garonne, mais ma chaudière est programmée sur 22 degrés, température que je n'obtiens jamais, heureusement qu'il ne fait pas -15 °C !
Je trouve que 8000 euros payés font chers les 13 degrés obtenus dans la chambre de mon fils !
J'ai eu beau purger comme me le disait l'installateur, rien n'y fait !
Alors, pour l'instant, je ne recommande pas cette marque mais peut-être qu'il s'agit d'un problème de réglage, mais l'histoire dure depuis septembre.
Certes, en ce moment il fait -5°, je suis en Lot-et-Garonne, mais ma chaudière est programmée sur 22 degrés, température que je n'obtiens jamais, heureusement qu'il ne fait pas -15 °C !
Je trouve que 8000 euros payés font chers les 13 degrés obtenus dans la chambre de mon fils !
J'ai eu beau purger comme me le disait l'installateur, rien n'y fait !
Alors, pour l'instant, je ne recommande pas cette marque mais peut-être qu'il s'agit d'un problème de réglage, mais l'histoire dure depuis septembre.
Conseils 3 Réparation Chauffage 3
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Bonjour,
Je pose des poêles de marque Ecoforest et j'aimerais savoir quel est le volume de votre maison à chauffer.
A première vue, il me semble que c'est un problème de manque de puissance.
Cela veut dire qu'il aurait sûrement fallu la chaudière à granulés Hidrocopper agua.
Cordialement.
Je pose des poêles de marque Ecoforest et j'aimerais savoir quel est le volume de votre maison à chauffer.
A première vue, il me semble que c'est un problème de manque de puissance.
Cela veut dire qu'il aurait sûrement fallu la chaudière à granulés Hidrocopper agua.
Cordialement.
26 février 2009 à 02:21
Conseils 4 Réparation Chauffage 4
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
J'ai également un problème avec mon poêle chaudière Ecoforest 24 kW Hydrocopper Agua, j'en ai fait l'acquisition l'hiver dernier en remplacement de ma chaudière fioul.
170 m² à chauffer, nettoyage du foyer tous les 2 jours (je m'en accommode), température 19 dans la pièce où est installée l'appareil, moins de 16° dans les pièces côté Nord de la maison salle de bain et chambre d'enfant.
Ah, et puis, les fameuses baguettes de nettoyage à faire coulisser tous les jours, sur les tuyaux d'eau léchés par les flammes.
Donc encrassées au bout de quelques heures de chauffe et impossible à bouger.
Gros défaut de conception à mon avis et inconvénient majeur à notre cohabitation.
Également, il s'allume et s'éteint lorsqu'il le désire, très pratique en hiver.
Si vous arrivez à avoir quelqu'un de chez Ecoforest qui vous redonne espoir faites-le moi savoir.
Pour l'heure, je regrette sincèrement d'avoir choisi la marque Ecoforest. Et d'avoir opté pour un poêle chaudière à pellets.
Surtout s'ils ne daignent pas faire un effort pour la reprise (ou l'échange) de mon poêle chaudière contre un modèle sans baguettes de nettoyage.
C'est ce que j'essaie de faire, mais je rêve peut-être.
170 m² à chauffer, nettoyage du foyer tous les 2 jours (je m'en accommode), température 19 dans la pièce où est installée l'appareil, moins de 16° dans les pièces côté Nord de la maison salle de bain et chambre d'enfant.
Ah, et puis, les fameuses baguettes de nettoyage à faire coulisser tous les jours, sur les tuyaux d'eau léchés par les flammes.
Donc encrassées au bout de quelques heures de chauffe et impossible à bouger.
Gros défaut de conception à mon avis et inconvénient majeur à notre cohabitation.
Également, il s'allume et s'éteint lorsqu'il le désire, très pratique en hiver.
Si vous arrivez à avoir quelqu'un de chez Ecoforest qui vous redonne espoir faites-le moi savoir.
Pour l'heure, je regrette sincèrement d'avoir choisi la marque Ecoforest. Et d'avoir opté pour un poêle chaudière à pellets.
Surtout s'ils ne daignent pas faire un effort pour la reprise (ou l'échange) de mon poêle chaudière contre un modèle sans baguettes de nettoyage.
C'est ce que j'essaie de faire, mais je rêve peut-être.
11 novembre 2009 à 18:48
Conseils 5 Réparation Chauffage 5
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Bonjour sur la marque Ecoforest ; j'en ai une bonne a vous dire. Voila je connais des gens très proches qui on fait une commande chez eus pour un poêle a granules de références 20611.
Problème a la livraison faite par une société de transport se n'est pas le bon. donc ils appellent Ecoforest pour le signaler qui leur répond que c'est une PROMO le gag c'est qu'il est en tôle et non avec céramique. On passe d'un prix de soit disant de 9000 sorti d'usine a une remise de 1000 pour l'erreur. J'ai fait une enquête sur ce poêle et je le retrouve en commande direct a tenez vous bien 2169 sorti d'usine. sur ceux je vous laisse réfléchir. attention ils soutraitent tous donc rien en direct.
Problème a la livraison faite par une société de transport se n'est pas le bon. donc ils appellent Ecoforest pour le signaler qui leur répond que c'est une PROMO le gag c'est qu'il est en tôle et non avec céramique. On passe d'un prix de soit disant de 9000 sorti d'usine a une remise de 1000 pour l'erreur. J'ai fait une enquête sur ce poêle et je le retrouve en commande direct a tenez vous bien 2169 sorti d'usine. sur ceux je vous laisse réfléchir. attention ils soutraitent tous donc rien en direct.
08 février 2010 à 11:26
Conseils 6 Réparation Chauffage 6
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Bonjour... je vois que je ne suis pas la seule. Je vous rassure ça fait un an que je suis en procès et je ne lâcherai pas l'affaire pour le poêle qu'Ecoferest m'a installé.
Je ne vous explique pas les dégâts, mon placard de cuisine brûlé à l'intérieur quand ils ont soudé les tuyaux, dans le grenier n'y fait, n'y a refaire... et pour le poêle ils n'arrivent toujours pas à le régler au bout de 19 interventions. Il tourne tout le temps, bonjour les tonnes de granules.
Un expert est sur l'affaire, jespère que j'en ferais le bout un jour, l'espoir fait vivre.
Alors faites vraiment bien attention si vous décidez de poser ce genre de poêle.
Et pour les autres faites comme moi... attaquez en justice. Il y en a marre de se faire gruger, voler, arnaquer. Bon courage.
Je ne vous explique pas les dégâts, mon placard de cuisine brûlé à l'intérieur quand ils ont soudé les tuyaux, dans le grenier n'y fait, n'y a refaire... et pour le poêle ils n'arrivent toujours pas à le régler au bout de 19 interventions. Il tourne tout le temps, bonjour les tonnes de granules.
Un expert est sur l'affaire, jespère que j'en ferais le bout un jour, l'espoir fait vivre.
Alors faites vraiment bien attention si vous décidez de poser ce genre de poêle.
Et pour les autres faites comme moi... attaquez en justice. Il y en a marre de se faire gruger, voler, arnaquer. Bon courage.
11 novembre 2011 à 11:24
Conseils 7 Réparation Chauffage 7
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Bonjour à tous, j'ai fait installer le 02 novembre 2011 un insert Eco2 mini Ecoforest.
Après 15 jours des problèmes sont apparus, ventilateur qui s'emballe alors que la température est atteinte et la flamme au ralenti et impossible de régler le ventilateur qui n'affiche +168%.
Intervention SAV un reset et ça repart pour quelques jours. Puis Affichage "manque de pellets moteur bloqué" alors qu il y a des pellets. Dépannage, coupure alimentation remise ça repart !
Le 23 décembre bruit bizarre ventilateur, SAV par téléphone, manipulation repartie pour 2 jours.
Le 26 décembre passage du technicien il faut commander et changer la carte mère.
Le 06 janvier échange de la carte mère et là, affiche erreurs sondes gaz et NTC, commande des pièces.
Le 12 janvier après échange des sondes toujours pareil ! Recommande nouvelle carte mère.
Donc depuis la pose, cela a fonctionné 100 heures et 1 mois de panne, j'ai envoyé une lettre au vendeur Granules concept de Lille pour vices cachés. Sans réponse.
Qui aurait l'adresse du représentant Ecoforest en France car les Espagnols ne répondent pas non plus.
Que puis-je faire d'autre ! Je suis déçu de cette marque. Merci. Guy
Après 15 jours des problèmes sont apparus, ventilateur qui s'emballe alors que la température est atteinte et la flamme au ralenti et impossible de régler le ventilateur qui n'affiche +168%.
Intervention SAV un reset et ça repart pour quelques jours. Puis Affichage "manque de pellets moteur bloqué" alors qu il y a des pellets. Dépannage, coupure alimentation remise ça repart !
Le 23 décembre bruit bizarre ventilateur, SAV par téléphone, manipulation repartie pour 2 jours.
Le 26 décembre passage du technicien il faut commander et changer la carte mère.
Le 06 janvier échange de la carte mère et là, affiche erreurs sondes gaz et NTC, commande des pièces.
Le 12 janvier après échange des sondes toujours pareil ! Recommande nouvelle carte mère.
Donc depuis la pose, cela a fonctionné 100 heures et 1 mois de panne, j'ai envoyé une lettre au vendeur Granules concept de Lille pour vices cachés. Sans réponse.
Qui aurait l'adresse du représentant Ecoforest en France car les Espagnols ne répondent pas non plus.
Que puis-je faire d'autre ! Je suis déçu de cette marque. Merci. Guy
21 janvier 2012 à 19:58
Conseils 8 Réparation Chauffage 8
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Nous aussi nous avons acheté un poêle Ecoforest en octobre 2011, celui-ci n'a jamais fonctionné comme il aurait dû, nous sommes obligés de faire fonctionner notre chaudière à fioul... question économies, on repassera... je viens d'entamer une procédure afin de me le faire rembourser... je vois que je ne suis pas la seule.
Je me dis que l'union fait la force, si toutes les personnes non satisfaites de la marque Ecoforest se serrent les coudes, nous ferions peut-être le poids, pour envisager le remboursement de notre matériel.
Je vous laisse mon adresse mail, vous pouvez me contacter pour voir cela... xxx@laposte.net
Séverine des Ardennes.
Information de Bricovidéo :
Bonjour,
vous êtes sur un forum de dépannage, nous ne publions pas les adresses e-mails des internautes mais vous pouvez utiliser notre forum Petites Annonces.com pour publier votre message.
Cordialement, Manu, modérateur du forum chauffage.
Je me dis que l'union fait la force, si toutes les personnes non satisfaites de la marque Ecoforest se serrent les coudes, nous ferions peut-être le poids, pour envisager le remboursement de notre matériel.
Je vous laisse mon adresse mail, vous pouvez me contacter pour voir cela... xxx@laposte.net
Séverine des Ardennes.
Information de Bricovidéo :
Bonjour,
vous êtes sur un forum de dépannage, nous ne publions pas les adresses e-mails des internautes mais vous pouvez utiliser notre forum Petites Annonces.com pour publier votre message.
Cordialement, Manu, modérateur du forum chauffage.
08 mars 2012 à 11:20
Conseils 9 Réparation Chauffage 9
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Bonjour.
J'ai acheté un insert Ecoforest à "granules concept" à Lille plus précisément Wattignies en 2010.
Je cherche désespérément une entreprise qui connait cette marque pour s'occuper du nettoyage et de la maintenance.
Pour moi aussi cela ne s'est pas bien passé avec la société car j'ai eu un premier hiver désastreux.
Après m'avoir vendu une machine qui devait faire autant de bruit qu’un frigo (silencieux), je me retrouve avec un insert qui fait le bruit d'une locomotive dans mon salon.
Ensuite, dès le premier hiver, la machine est tombée en panne, j'ai dû habiter chez mes parents une partie de l'hiver avec mon bébé prématuré car la machine se bloquait régulièrement et moins de 15 degrés ce n'est pas suffisant.
J'ai dû l'année d'après refaire l'isolation de ma maison car ce type de chauffage ne fonctionne que si on a une maison Thermos avec aucun pont thermique.
Même à fond la machine n'arrivait pas à me chauffer. Les travaux d'isolation étaient prévus mais pas tout d'un coup donc nouveau crédit sur le dos. Ça aussi le revendeur a oublié de me le dire.
Et le comble, ils n'ont jamais su régler la machine ni eux ni le technicien Ecoforest, et comme j'ai un peu trop insisté à leur goût, ils n'ont plus répondu ni à mes courriers ni à mes appels.
Aujourd'hui, je suis stressée chaque hiver de peur de tomber en panne de chauffage car je n'ai plus que cette machine pour me chauffer.
Je consomme plus de 4 tonnes pour 160 m² complètement isolé (menuiseries, murs, combles...). Cette machine n'est toujours pas réglée correctement.
Je reste amère d'avoir fait confiance à une entreprise qui a pignon sur rue et qui s'en fout de la satisfaction de ses clients.
Pour conclure, si quelqu'un connait une entreprise sérieuse qui connait son produit dans le 59, pour un réglage et un nettoyage de la machine, je l'en remercie infiniment.
J'ai acheté un insert Ecoforest à "granules concept" à Lille plus précisément Wattignies en 2010.
Je cherche désespérément une entreprise qui connait cette marque pour s'occuper du nettoyage et de la maintenance.
Pour moi aussi cela ne s'est pas bien passé avec la société car j'ai eu un premier hiver désastreux.
Après m'avoir vendu une machine qui devait faire autant de bruit qu’un frigo (silencieux), je me retrouve avec un insert qui fait le bruit d'une locomotive dans mon salon.
Ensuite, dès le premier hiver, la machine est tombée en panne, j'ai dû habiter chez mes parents une partie de l'hiver avec mon bébé prématuré car la machine se bloquait régulièrement et moins de 15 degrés ce n'est pas suffisant.
J'ai dû l'année d'après refaire l'isolation de ma maison car ce type de chauffage ne fonctionne que si on a une maison Thermos avec aucun pont thermique.
Même à fond la machine n'arrivait pas à me chauffer. Les travaux d'isolation étaient prévus mais pas tout d'un coup donc nouveau crédit sur le dos. Ça aussi le revendeur a oublié de me le dire.
Et le comble, ils n'ont jamais su régler la machine ni eux ni le technicien Ecoforest, et comme j'ai un peu trop insisté à leur goût, ils n'ont plus répondu ni à mes courriers ni à mes appels.
Aujourd'hui, je suis stressée chaque hiver de peur de tomber en panne de chauffage car je n'ai plus que cette machine pour me chauffer.
Je consomme plus de 4 tonnes pour 160 m² complètement isolé (menuiseries, murs, combles...). Cette machine n'est toujours pas réglée correctement.
Je reste amère d'avoir fait confiance à une entreprise qui a pignon sur rue et qui s'en fout de la satisfaction de ses clients.
Pour conclure, si quelqu'un connait une entreprise sérieuse qui connait son produit dans le 59, pour un réglage et un nettoyage de la machine, je l'en remercie infiniment.
24 septembre 2013 à 11:03
Conseils 10 Réparation Chauffage 10
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Bonjour,
Si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos de votre insert (en répondant à ce message) pour illustrer votre question.
Cordialement. Manu
Si vous en avez la possibilité, pourriez-vous envoyer une ou des photos de votre insert (en répondant à ce message) pour illustrer votre question.
Cordialement. Manu
24 septembre 2013 à 11:19
Conseils 11 Réparation Chauffage 11
Invité
Adresse revendeur chaudière granules Ecoforest
Invité
Voila une photo de l'insert.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
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24 septembre 2013 à 14:42
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