Désaccord avec installateur insert bouilleur Godin
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Problème Installation chauffage : Désaccord avec installateur insert bouilleur Godin
Bonjour.
J'ai fait installer un insert bouilleur de marque Godin il y a un an.
J'ai consommé 17 stères de bois cet hiver sans jamais atteindre plus de 18° dans ma maison ?
J'ai appelé l’installateur qui s'est déplacé 3 fois, ce dernier a fini par admettre que le souci venait de l'insert, qui selon ses caractéristiques techniques devait avoir 19 kW, 10 pour chauffer les radiateurs et 9 en rayonnement, malheureusement ils ne rayonnent pas du tout.
Nous avons rappelé à l’installateur qu'il avait un devoir de résultat mais ce dernier ne souhaite rien faire d'autre que nous reprendre l'insert pour son prix d'achat à savoir 2300 € pour une installation totale de 8500 € et nous demande de payer le démontage 300 €.
Quels sont mes recours possible, que dois-je faire ?
J'ai fait installer un insert bouilleur de marque Godin il y a un an.
J'ai consommé 17 stères de bois cet hiver sans jamais atteindre plus de 18° dans ma maison ?
J'ai appelé l’installateur qui s'est déplacé 3 fois, ce dernier a fini par admettre que le souci venait de l'insert, qui selon ses caractéristiques techniques devait avoir 19 kW, 10 pour chauffer les radiateurs et 9 en rayonnement, malheureusement ils ne rayonnent pas du tout.
Nous avons rappelé à l’installateur qu'il avait un devoir de résultat mais ce dernier ne souhaite rien faire d'autre que nous reprendre l'insert pour son prix d'achat à savoir 2300 € pour une installation totale de 8500 € et nous demande de payer le démontage 300 €.
Quels sont mes recours possible, que dois-je faire ?
31 mai 2013 à 19:14
Conseil 1 forum chauffage
Désaccord avec installateur insert bouilleur Godin
Bonsoir.
Meilleur conseil, faites une déclaration à votre assurance maison car vous avez une couverture gratuite.
Essayer de faire venir un expert pour constater que ça ne marche pas, n'attendez pas car après la garantie constructeur ne sera plus de cours.
Vous souhaitant bon courage et surtout ne lâchez rien !!!!
Cordialement.
Meilleur conseil, faites une déclaration à votre assurance maison car vous avez une couverture gratuite.
Essayer de faire venir un expert pour constater que ça ne marche pas, n'attendez pas car après la garantie constructeur ne sera plus de cours.
Vous souhaitant bon courage et surtout ne lâchez rien !!!!
Cordialement.
31 mai 2013 à 22:17
Conseil 2 forum chauffage
Désaccord avec installateur insert bouilleur Godin
Merci de votre réponse, en plus je vois que je me suis trompé ce n'est pas 17 mais 34 stères de bois pour 1700 € pour l'hiver que j'ai dépensé !!!
01 juin 2013 à 11:24
